修脚师也能当企业家

嘉悦

“史上最难就业年”这个词第一次出现在2013年，原因是这一年全国的高校毕业生增加了20%，而就业岗位却减少了15%，就在一群大学生苦于求职无门时，一条“残疾修脚师，10万年薪重出江湖”的新闻显得格外抢眼。

这位修脚师可有着不平凡的过去，他是1995年全国“五一劳动奖章”获得者，还是第八、第九届全国人大代表，大连家喻户晓的名人，原人民浴池修脚师戚其范。但是，1998年人民浴池改制后，因为身患残疾，戚其范空有技术，却再没找到工作。

空闲了15年后，重启这位劳模的却是一个80后小伙子——高广东，尽管年龄与这年毕业的大学生们相仿，但是他已经是100多家朋朋修脚连锁店的老板。

第一次见到高广东时，他正在福利院为那里的老人义务修脚。虽然平日都是管理工作，但他修脚的技术仍旧纯熟。一位接受服务的老大妈问他：“孩子，你天天干这个，不觉着脚脏吗？”高广东的回答说：“脚其实最干净的。脚好了，人的身体就会好！”

和高广东一起来慰问老人的还有“朋朋志愿服务队”，他们都是朋朋修脚的一流技师，其中不乏戚其范的亲传弟子。“戚师傅担任企业的技术总监后，除了培育专业人才，更重要的是他把劳模精神，传递给企业里的年轻人。”

3年前，高广东在大连发起了“孝行大连，全城义剪”活动，免费为困难孤老和特殊人群修脚、剪趾甲，并出资鼓励技师们参加。在他的带动下，“孝行大连，全城义剪”活动已经发展为“孝行中国，全国义剪”，成为全国性的公益项目。

重金聘请劳模，又热心回馈社会，在外人眼里，高广东好像是一个不差钱的企业家，但是很多人不知道，他曾是一个连晚饭都吃不起的穷小子。

高广东的老家在丹东凤城青城子镇姚家沟，初中还没毕业，他就开始进矿山打工。“乡下人都是‘靠山吃山，靠水吃水既然当地有矿，就很少有人愿意走出去，学习也没啥用，只要肯出点力气，赚点酒钱是不成问题。”尽管高广东那会儿年纪还小，但是在矿上并不会被特殊对待，百八十来斤的大筐扛在背上，固定用的麻绳只要半个钟头，就能把身上勒出青紫色的印子。

进矿山就是卖苦力，这一点高广东早有准备，但是上班第一天，他就目睹两名矿工被山上掉下的大石头“砸没”了，这一幕触目惊心。

“当时大家都在开工，没有预兆，也没有声响。当有人注意到半山腰的矿石塌方时，已经来不及了。然后两个工友就这么被一米多宽的石头‘拍在了下边。”

等双脚恢复控制之后，高广东踉跄地逃回家里，并决心再也不去那个会吃人的矿山。

“当时就想找个穿得干净点、安全点的工作。”高广东的要求并不高，但是对于一个没有背景、没有学历、没有资金的“三无青年”来说，任何希望似乎都是奢望。2002年，高广东从老家来到大连，希望生活能从头开始，但他进城后的第一份工作，却是从“脚”开始的——在一家洗浴中心做足疗工作。

虽然换上了干净的制服，也不用担心悬在头顶的大石头，但是初来乍到，足疗又是个技术活，所以很少有顾客愿意把脚交到他的手上。进城后的高广东日子更窘迫了，一天也接不到一单生意，寄居在朋友家，每天早上花一元吃份豆浆油条，午饭就吃两元的拉面，晚饭为了省钱常常就不吃了。

高广东清晰地记得，那年夏天，他站在广场大屏幕前看韩日世界杯时的场景。其实，他并不喜欢看足球，之所以待在广场，是因为广场对面有很多烧烤店，在那能闻到烤肉的香气，还能看到食客们豪饮冰啤酒的爽快，那是他在给自己解馋，因为他兜里只剩下60元，這是他留给自己买车票的钱，“我做了最坏的打算，再不挣钱就回老家了”。

“闻饱”之后，高广东回足疗店准备和周围的师傅们道别，但是就在这一天，他竟然“开张”了。那次赚了87元，还吃上大米饭和家常豆腐做宵夜。

“窘境中，一顿饱饭给人带来的力量，远不只恢复体力。”那之后，高广东对足保健产生兴趣，也开始钻研起足部保健的相关知识，因为他相信，从脚开始，能走出一条挣钱的路。

“幸好当时没有放弃，不然也不会有今天的自己。”

高广东的足疗健技术越来越好，很多顾客点名找他服务，不仅如此，他在做足疗的过程中，还开始琢磨“替人修脚”这门行当。很多人觉得修脚就是用指甲剪修修指甲，或者去点老茧、死皮，其实这里面有很多技术和学问，脚部护理常识没有普及，许多人有了脚病就乱投医。而且修脚行业人员流动性太大，服务不规范，很多人有修脚的需求却排斥洗浴中心的卫生状况和黑乎乎的刀片。于是，开一家专门的标准化修脚店的想法在他心中萌生。

“那时，我把全部精力都放在了学手艺上面，拿同事的脚练刀功，关系要好的亲戚、朋友都必须挨我一刀。在掌握了传统修脚技艺并悉心研究后，我开始尝试用手术刀替代传统修脚刀的技法，有了这门绝活后，我知道我的春天来了！”

2004年秋，高广东在奶奶的资助下，在大连唐山街成立了第一家朋朋修脚门店。新店开业时，很多家具都是高广东向亲友们讨来的旧家具。虽然装修简单，但他跟妻子冯鹤尽力把店面收拾得干净整洁，消毒设施毫不含糊，像口腔专科那样提供专业的足部护理是他们提出的理念。

“我在筹备首家店时，在大连只找到了一家业态相同的竞争对手。那时，业内人士对我的勇气纷纷竖起了大拇指，不少足疗师傅也开始到店求职。”既然选择了另辟蹊径，那高广东只有壮着胆子向前走。

新店开张仅一个月，高广东就开始“唱高调”。

“我做了一件在当时看来很牛的事，用店里一周的营业额，聘请网络公司，为这间只有10平方米的修脚店做了个网站，让全国的网友都可以在网上搜索并查看店面。”一步险招让高广东走在了所有同行的前面，很多顾客主动登门，而且很多是年轻人。好的技法加上好的营销，仅一年，他就成功将门店扩展到4家。

此时，高广东又有了新的梦想，就是将朋朋修脚开到全国，甚至走向世界。“在当时，对一个从穷山沟走出来的孩子来说，大家都觉得我疯了。但是我认为，梦想还是要有的，万一实现了呢。”高广东笑着说。

如今，朋朋修脚在全国已经有100多家分店，他还成为高级修脚技师，担任了中华修脚协会副会长等职务。

高广东有一条已经用了15年的浴巾，那是他初学修脚时买的第一条浴巾。他说，留着那条浴巾，是为了提醒自己一路的艰辛和人们无私的帮助。

他最困难的时候，交不起在浴池打工要交的份子钱，浴池主任不但准许他迟交，还接济给他一些生活用品；学手艺时，师傅和工友们都不吝相告；创业时，家乡的残疾亲友还挤出了700元支持他……

高广东很庆幸，总能“遇到贵人”，所以当他有能力帮助别人时，要把这份温暖传递给更多需要帮助的人。

2003年，高广东第一次正式做公益活动，他一个人坐大巴车到200多公里外的大连市光荣院，为那里的抗美援朝、抗战老兵和其他孤寡老人免费修腳。“和他们唠唠嗑、修修脚，发现我也能凭借自己的技艺帮助别人了。”高广东的笑容充满了满足感，这是金钱无法做到的，也是一件让人“上瘾”的事情。

不仅如此，连高广东的妻子冯鹤，都被大连的环卫工人亲切地称作“最美修脚妹”。这些年，夫妻俩已经在11座城市发起了“请环卫工进屋歇歇脚”公益活动。在朋朋的任何一家门店，环卫工人都可以进屋免费休息、饮水、修脚、洗手……“冬天我们送热水、送手套，夏天就送冰水、送饮料。”

夫妻俩对环卫工人有着特殊的感情：“刚来大连的时候，人生地不熟，总是环卫阿姨热情地指路。”他们对于公益的想法竟是如此单纯，甚至有些难以置信，但只有最朴实的目的，才能让人最踏实的践行 。

13年来，高广东和他的志愿者团队已累计提供服务200余次，累计为1600余人次提供修脚服务。

2013年，女大学生胡杨当修脚工的故事在网上引起热议。不过，说起这朋朋修脚的第一个女大学生修脚工，可不是高广东高薪聘来的，而是她主动找上门的。

胡杨毕业于吉林工商学院，专业是旅游管理，之前也做过酒店前台和书店销售，她来大连的初衷就是想踏踏实实地学一门手艺。“现在大学生就业太难了。我想学一门可以养家糊口的本事，我觉得修脚就是本事。”胡杨在自家小区里举办的“孝行大连，全城义剪”活动中，知道了戚其范的劳模故事的，并因此萌生了拜师的念头，“像戚师傅一样，把修脚当一门艺术来完成，那一定是不会错的。”

胡杨学习勤奋，又得戚师傅真传，不到两年就掌握了修脚的技法。如今，她已在经营一家自己的修脚店了。她的合伙人就是高广东。

胡杨是高广东店里的第一个大学生，为了留住她，高广东提出了内部加盟的方式，双方各自承担一半的费用。高广东通过股份合作制，带领进城青年集群式创业。

但是，扶持创业并非易事。修脚虽然是民间手艺，但即使在农村也被很多人瞧不起，倒洗脚水在农村是一种忌讳。高广东以前回老家，都不好意思说自己是修脚师傅。不过，他用朋朋修脚的快速发展，说服了他的乡亲。

2014年公司年会，主题是“朋朋奥斯卡”。高广东让员工们穿礼服、走红毯、表演节目，并通过网络评选最佳演绎奖等方式，增强他们的自信心。每隔一段时间，高广东还会在店里拍摄一次特殊的“录像”，让年轻员工面对镜头说出自己两三年内的梦想，然后一起制订方案逐步实现。

在他的帮助下，许多进城务工者从一无所有到在城市拥有了自己的小家、汽车，上了社保，孩子也在当地入学。如今，高广东已经帮扶创业70人次，带动就业210人次，其中80%是农民工，而且是80后、90后的年轻人，其中最小的只有17岁。

“我希望大家走进朋朋修脚能够颠覆传统印象。”高广东说，小小修脚刀，不仅实现了他的人生追求，也帮助更多人在城市扎根、端上饭碗，并成就了一些进城务工青年的创业梦想。