浅谈“互联网+”背景下的代理记账行业新模式

摘  要：随着我国科技的发展，大数据、云计算、人工智能等成为热潮，各行各业都在利用互联网技术进行改革创新。在互联网经济时代，传统代理记账模式也向着“互联网+ ”新模式邁入。本文以泉州市代理记账机构为调查对象，通过剖析当前代理记账行业的现状及主要问题，进而研究新契机下代理记账行业如何实现新模式的运作，以促进代理记账行业的发展。

关键词：互联网+;代理记账行业;发展趋势

代理记账，是指将本企业的会计核算、记账、报税等一系列的工作全部委托给专业记账公司完成，本企业只设立出纳人员，负责日常货币收支业务和财产保管等工作。因此，代理记账机构作为会计中介服务机构，在企业的会计核算和财务管理上发挥着重要作用。近年来，在国家鼓励创新、创业的环境下，涌现了一大批中小企业，通常这些企业会将自身的财务工作委托给代理记账机构，以降低企业成本，提高管理效率。而随着互联网技术的进一步推动，我国代理记账行业已进入到一个崭新的阶段，只有改变过去传统的运作模式，进一步规范代理记账活动，加强对互联网技术的运用，才能提升代理记账机构的核心竞争力，促进代理记账行业的健康、平稳发展，间接推动社会经济的腾飞、更好服务于现代化经济社会。

一、泉州市代理记账行业的现状

近年来，在国家“大众创业，万众创新”的号召下，小微企业如雨后春笋般的涌现，一方面，给代理记账行业带来了巨大的发展空间;另一方面，由于发展速度过快，而导致了行业的许多不规范。 2018年6月，泉州市代理记账行业协会正式成立，旨在规范代理记账业务与执业标准，促进正当竞争，提高行业社会影响力。

据统计，截止2019年泉州市代理记账行业协会有110多家会员机构，代理的客户量有1800多家，显然代理记账行业逐步成为了泉州市一支新兴的会计服务力量，对社会经济发展起着重要作用。2019年财政部修改关于代理记账管理办法，申请代理记账资格的机构应当为依法设立的企业，有健全的代理记账业务内部规范。并且专职从业人员不少于3名，意味着个人代账不受法律保护，家庭式作坊及其他不正规代账方式将被淘汰。

随着代理记账行业的发展，代理记账活动的逐步规范化，同时也加剧了市场竞争，企业间的价格战、内部管理混乱、账务信息泄露、篡改、重利益轻服务等现象层出不穷，严重阻碍泉州市代理记账行业的进一步发展。

二、泉州市代理记账行业的主要问题

（1）代理业务范围不宽，潜力未充分发挥

目前代理记账机构的数量不断增加，但整体规模依然普遍较小，且业务范围不宽。主要还是以记账、报税、工商注册等基础业务为主，基本不涉及报表分析、税务筹划、内部审计、风险控制等管理会计业务。随着“互联网+代理记账”不断普及，现在市面上出现了许多云代账平台，如易代账、云账房、柠檬云记账等代账平台。一方面，明显的提高了账务处理的效率，实现了会计人员代账数量规模化;另一方面，在效率提升的同时也迫使代账机构寻求更高端领域的发展空间，实现转型。在互联网时代，企业间的竞争愈加激烈，单纯依托于低端业务的小型代账公司已不能满足潜在客户的需求，代理记账机构应面向综合性服务方向发展，不转型将面临着随时被淘汰的风险。

（2）记账报税质量不高，差错频繁出现

云代账平台的出现提高了会计人员记账的效率，但代账体量的大小影响着账务的质量，代理记账代账机构的会计人员平均一个人接手的账务数量少到几十家，多则上百家，这种追求规模效益的模式难免会出现错账的情形。此外，由于代账公司目前业务基本不涉及企业内部管理，无法了解企业真实的业务情况，加之客户量比较多，账务处理时间和精力有限，所以会计人员经常以假乱真，制造虚假业务，甚至在报税高峰期直接做零申报处理。一家企业的财务信息同工商年报的数据和税务年报的数据对不上的现象时有发生，错账的出现，低质量的服务一定程度上直接给企业带来经济利益损失和信用损失，破坏企业形象。

（3）人员素质较低，流动性大

泉州市很多代理记账机构最初是从工商注册业务起步的，该业务不需要较高的专业水平，准入门槛较低，且客户资源基本都是小微企业或者个体工商户，工商注册手续相对简单，所以前期对从业人员的能力要求较低，代账行业的很多老板本身的文化水平也并不高。对于新手会计人员来讲，代账行业吸引力是比较大的，因为账务涉及的行业范围广，进入该行业能在短期内接触较多新知识，锻炼空间较大。但从长远看，经过2-3年的学习期后，大部分人员又觉得工作太累或者学习价值不高未来无法获得更深层次的知识就又会离开，从而代理记账机构业务规模发展速度虽不断加快，但从业人员流动性也大，水平依旧偏低，这成了代理记账行业的一大短板。

（4）内部管理混乱，“三重三轻”现象凸显

所谓的“三重三轻”指重销售轻财务、重前端轻后端、重业绩轻业务。近几年代账行业的发展速度越来越快，一个新成立的代账机构在短短1年内客户体量能达到三百户左右，相比较于过去传统的代账机构的发展速度这是一个很惊人的数字。对于新成立的代账机构为了能够加快发展速度，短期内增加客户量，挖掘客户资源，势必在销售这块下功夫。因此有个很普遍的现象是，壮大销售团队，专注培养销售人员的销售技能，积极的奖励机制和晋升空间，目的就是通过销售人员带动规模化的客户资源。而在代账机构的后端，即财会人员往往得不到重视，专业能力得不到提升，发展空间较小，且又承担着更多的岗位责任，收入与付出不成正比。长期以往，必然导致代账机构的内部混乱，斗争不断，不利于行业的健康发展。

（5）行业监管力度不够

近几年，财政部门不断修改和完善代账行业的管理办法，旨在加强对该行业的监管，但基于目前代账行业所处的环境，本身各种弊端的制约，在短期内依然频繁出现各种问题。加之，目前尚未充分利用互联网技术搭建工商、税务、银行三大部门联网平台以实现数据共享，制约机制不成熟，监管力度不够，漏洞百出，三大部门暂时无法对其进行有效监管。

三、“互联网+”背景下泉州市代理记账行业新模式的建议

（1）拓宽业务范围，实现基础业务向高端业务的转型

綜合性服务是代账行业未来发展的一个趋势，而不是只提供机械式地记账服务，财务管理能力是一家代账机构的核心竞争力。目前基础性会计核算业务在云计算平台已明显提升做账效率，代账机构应凭借互联网平台以及大数据分析，了解到客户的需求点，找准着眼点，抓住客户的多样化需求，进一步开发市场，为客户提供面向企业内部的风险管控，税务筹划、报表分析等管理会计业务，服务于企业内部管理，助力企业创造更多的经济利益，推动小微企业做大做强。在网络经济时代，代账机构应放大格局，着眼于未来，提升自身的综合能力，加强服务意识，扩大社会价值，明确服务只是本职，助力创收才是目的。

（2）依托互联网技术，构建大数据信息化代理记账系统

随着大数据技术上应用的不断深入，以此为基础可构建出完善的互联网代理记账系统，如：原始数据收集系统、会计财务处理系统、财务信息数据存储系统并逐步实现财务信息数据的自动化分析、财务经营风险评估、企业经营管理制度制定等，实现代理记账工作与互联网的完全对接及大数据与财务的深度融合，同时也为面向企业内部的财务管理提供平台支持，提升代理记账工作开展的效率及其综合竞争力。此外，在建立大数据信息化系统的同时应考虑如何防范财务数据被泄露。在存储数据信息和处理信息时，需要将数据的安全管理作为应用大数据技术的前提，建立大数据安全管理制度，必要时对数据进行加密设置。

（3）提升行业准入门槛，积极引进高素质人才

为了实现大数据技术和财务的深度融合，核算会计向管理会计的转型，代账行业应着力于打造一支专业的大数据管理会计技能团队。因此，在招聘时应提升从业人员的准入门栏，主动淘汰专业素养低并且不愿转型的核算型人员，引进具备高素质以及大数据分析技术的财务人员才能满足当前互联网时代对大数据技术与财务融合工作的要求。代账机构可通过与软件公司合作，为机构提供软件运用培训和技术服务，提升从业人员的专业技能，更高效地服务于客户。

（4）优化内部运行机制，实现协作效率最大化

作为服务行业服务质量决定着一个企业的生死存亡，代账行业服务质量的高低取决于其专业水平的高低。无论是基础记账业务还是管理会计业务，财会专业技能水平都是该行业的血液，如果忽视了这一点，一味把重心放置于其他地方则本末倒置，企业将不能长久生存。因此，代账机构应建立有效的内部管理运行机制，以销售经理和财务经理负责制下的销售团队和会计团队分别建立公平的激励政策，责权分明，同时相互协作，资源共享，专业互补，优化岗位特色，实现销售与财务、前端与后端协作效率最大化。

（5）搭建一站式服务平台，提高行业监管力度

一站式服务平台是指连接工商部门、税务部门、银行、代理记账公司、小微企业的互联网平台。搭建一站式服务平台对于提升行业监管力度，推动行业改革将起到重大程度的影响。一方面，有利于代理记账公司为小微企业提供一站式管理服务的财务服务，提高了服务效率和质量;另一方面，使得小微企业和代理记账公司形成了共生体系，可以实现信息共享，不受时间地域的影响，随时可查看企业的财务信息，以达到互利共赢，相互依存。此外，建立了统一的数据标准使代账机构享受便利的同时也受行业规范的约束，各个监管部门能有效地进行数据稽核，防止财务造假，促进行业健康发展。

四、结语

综上所述，在互联网时代背景下，新型代理记账模式对于代理记账行业的可持续发展将起到重要的作用。因此，代理记账机构在发展过程中要正视自身存在的问题全面提升综合竞争力，不断地满足现代化企业的发展需要，从而实现代理记账机构的利益最大化，扩大社会价值。

参考文献

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作者简介：林燕梅，女，1990年出生，泉州海洋职业学院，教师、中级会计师。