马龙区档案馆：抖音“抖”出档案好声音

■ 杨瑞华

由于档案工作的特殊性，档案对于绝大多数人来说是一个相对封闭的事物。如何打破“封闭”尴尬的档案工作格局？如何提高民众档案意识？如何更好地履行“为党管档、为国守史、为民服务”职责使命？近年来，马龙区档案馆积极行动，强基础、增馆藏、优服务，特别是官方抖音开播，“抖”出了档案好声音。

“沉睡”的档案“活”了起来。马龙区档案馆现有馆藏6 万余卷、21 万余件，它不仅记录了马龙这座城市的发展变迁，还珍藏了一些红色档案、民间档案等。官方抖音的开播，通过展示档案文化作品，让这些“沉睡”的档案带给了群众丰富的档案文化盛宴；通过宣传档案法律法规，提高群众档案意识和法律意识；通过讲解档案业务，让全区广大档案工作者都成为档案工作的行家里手；通过发布“短平快”的部门工作动态，牢牢掌握档案舆论主阵地。人人关注档案、人人支持档案事业发展的浓厚氛围正在马龙这片土地开花结果。

马龙区档案馆“镇馆之宝”之一“清代光绪五年圣旨”

为民服务“跑”了起来。为切实解决人民群众档案利用“最后一公里”问题，马龙区档案馆以档案工作服务社会民生为切入点，分两步“为民服务”：一是依托“互联网+ 档案”工作模式，按照存量档案数字化、增量档案电子化、利用档案网络化的工作要求，着力推进数字档案馆建设和电子档案管理工作，共享专题数据库，可直接通过计算机完成登记、调档、复制、出具档案证明和异地查询、跨馆出证的流程，初步实现查档自动化，让“数据多跑路、群众少跑腿”。二是依托官方抖音号，发布馆藏档案查阅范围、查阅指南、查阅预约等服务视频，变“人没在”“再等等”等衙门式查档为预约即时查档，真正实现了“一个电话咨询预约，上门3 分钟查档完成”的“一站式、一条龙”服务，也有效解决了疫情期间的查档服务，让那些躺在库房的“冰冷”档案变成了一件件有温度的档案。当前，马龙区档案馆正进一步挖掘红色档案，通过抖音官方号，用档案讲好党的故事，积极服务建党百年庆祝活动。

爱国主义教育基地“用”了起来。马龙区档案馆“红星照耀中国”爱国主义教育基地建于2018年，近3年参观人数仅仅300 余人（次），宣传面窄、利用率低。针对这一现状，马龙区档案馆坚持建管用并重，变“建而不用”为“重管重用”，通过官方抖音号，开办网上展馆、网上解说，实现实体展的空间延伸、内容延伸、用户延伸和时间延伸，让民众足不出户便能参观基地、受到熏陶。