美丽乡村春意浓
——国网河南电力助推乡村振兴工作纪实

文_裴 培 王春林

2月14日，笔者从省政府新闻办召开的“实事惠民生 聚力谋出彩”主题系列第三场新闻发布会上获悉，2021年我省农村电网提档升级建设任务圆满完成，全省农村地区供电能力和供电可靠性进一步提升。

我省是农业大省、人口大省，农村电网覆盖省内108个县（市、区），供电面积占全省的九成，供电人口占全省的八成，县域用电量占全省用电量的六成以上。近年来，国网河南省电力公司持续推进农村电网改造，2021年，全省投资18.47亿元，提前建成10千伏及以下电网项目3082个，新建改造配电变压器5004台、容量101万千伏安，新建改造10千伏及以下线路7503千米，实现了老百姓从“用上电”到“用好电”的转变。

国网河南省电力公司党委委员、副总经理张立庆用一组数据概括农网提档升级取得的成效：供电能力持续提升，2021年我省全社会用电量达到3647亿千瓦时，同比增长7.5%；群众用电更可靠安全，农网10千伏线路互联率显著提高，同比增长17个百分点，10千伏线路停运率同比下降48.88%；供电服务水平大幅提升，农网电压合格率提升到99.847%，低电压和频繁停电问题工单同比下降80%以上，用实际行动为乡村振兴提供了充足可靠的电力供应，点亮了人民幸福生活。

精益管理 打造匠心工程

“大家注意，在施工作业过程中，请务必严格按照规程标准、图纸施工。”国网许昌供电公司员工李钊经常在施工现场反复叮嘱。作为负责民生实事建设任务的专责，他跑遍了许昌181个电网工程的每一个现场。

为建设“安全可靠、坚固耐用、先进适用、经济高效”的民生工程，国网河南省电力公司树立精品工程意识，专门制定管理考核办法，在工程进度、质量、现场安全管理、档案等多方面明确责任，严格考核。同时，组织开展施工标准化工艺培训，提升施工人员安全责任意识、施工技能水平，加强重点环节质量管控和现场督察，严格执行验收标准，做到施工安全、施工文明、工程优质。

可靠电力助村民走上致富路。张喆/摄

为客户介绍线上服务，方便其办理业务。张喆/摄

民生实事工程建设是一项政治任务。我省已连续7年把农村电网建设改造纳入重点民生实事，累计投资超1000亿元。我省农网保持年均10%的用电增长，实现“六个全覆盖”：110千伏变电站覆盖所有产业集聚区，35千伏变电站基本覆盖所有乡镇，动力电覆盖所有自然村，光纤通信覆盖所有站所，智能电表覆盖所有电力客户，平原地区机井通电全覆盖。

2021年，国网河南电力坚决克服新冠肺炎疫情反复和洪涝灾害影响，多措并举、齐心协力，加快推进电网建设。2021年7月下旬起，我省连续遭遇多轮极端强降雨天气，全省近三分之一的输变电设备受到影响，国网河南电力集中全部力量投入抗洪抢险保供电战役中，民生实事工程的人员和物资也被调配到抗洪抢修一线，工程基本处于暂停状态。另一方面，疫情高风险地区市县的工程建设也受到影响。

为克服不利影响，国网河南电力统筹灾后恢复重建和民生实事工程建设，坚持“保安全、保质量、保工期”，加强施工力量配备，组织1.6万余人参与工程建设，提高施工效率，把耽误的时间抢回来，集中力量打攻坚战。

经过国网河南电力多个部门协同配合、全力推进，全省如期建成10千伏及以下电网项目3082个，新建改造配电变压器5004台、容量101万千伏安，新建改造10千伏及以下线路7503千米，2021年民生实事农村电网工程建设任务全部完成，切实缓解了农村用电薄弱局面，有效提高了农网供电能力和供电可靠性。

全面攻坚 提供暖心服务

“种菇讲究技术，特别要控制好温度，电力稳定了温度才能控制好。”安阳县东部的北郭乡农业产业融合发展示范园内，正在检查作物生长情况的技术人员卢海勇说。不远处，国网安阳县供电公司工作人员李海臣和王玉成正在调试产业园新增用电设备，以确保产业园内新增项目和冬季用电无忧。

自提升供电服务水平攻坚战全面打响以来，国网河南电力开展“三零”服务提升和领导包所活动，创新台区服务方式，实施常态走访等主动服务，将“人民电业为人民”企业宗旨融入每一个乡所、每一个台区，进一步提高了服务精准性，做到农民想到哪里，供电服务就跟到哪里。

为把服务做到位，送到人民心坎上，国网河南电力开展客户经理主动服务，按照“一个台区一个服务群”的模式，设立网格客户经理，客户经理定期以小区、村为单位，主动收集办电、用电需求和问题，能解决的立即解决，不能解决的立即上报，需要专业治理的，形成包干领导挂牌督办事项、限时办结。设立总经理热线，网格客户经理主动服务不到位，不及时响应客户“急难愁盼”用电问题了，打总经理热线就能解决问题。客户最关心的电费政策、停电问题，通过网格化微信服务群，在执行政府价费政策调整、新服务举措要求时，点对点告知涉及客户；在发生计划停电、故障停电时，通过微信群及时发布相关信息。

积极维护农电设施，保障可靠用电。丁大睿/摄

此外，国网河南电力还将党史学习教育与优化营商环境、服务乡村振兴等工作紧密结合，在全省各县积极推进155个乡村电气化项目建设落地；在国家发改委要求农村地区100千瓦及以下小微企业用电报装实行零投资基础上，全国率先将接入标准提高至160千瓦，帮助农村地区小微企业减少办电成本；针对农村宅基地权属登记的特殊性，农村居民仅需提供身份证和村委会及以上出具的产权证明即可按照“两证办结”办理低压用电报装手续，极大方便了农村居民。

农网发展 实现惠农富民

“供电公司服务很超前，机井开挖刚启动，电力配套就到位啦，村里1200亩优质油葵有了丰收保证。”鹤壁市浚县王庄镇周井固村魏学看着农田里新安装的变压器说道。

作为电力民生实事工程之一，周井固村电网改造工程包含9台新装变压器，以及对原有台区、线路进行改造升级工作。

魏学介绍，周井固村现有村民1230余人，原有变压器总容量240千伏安，人均容量0.2千伏安，电力供应紧张。“特别是近两年，从脱贫攻坚到乡村振兴，农民生活水平大幅提高，家用电器逐年增多，用电量也随之提升，经常会出现电压低、带不动的现象。现在供电公司这么一改造，不仅浇地用电方便了，而且家里空调、电视、冰箱也能随便用了，想想都高兴！”

农网的快速发展为促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足奠定坚实基础。据了解，每百户家庭拥有空调数量比改造前增长九成，电冰箱数量增长了八成，电热水器和电磁炉数量都增长了五成。农田机井通电工程也使3200多万亩农田受益，大幅减轻了劳动强度，在农村“空心化”问题突出、劳动力严重不足的情况下，保障了河南粮食增产、提高了农民收入。

农网改造升级还有力促进了手工作坊、农副产品加工等农村特色产业发展，满足了现代种植业、畜牧养殖业、乡村旅游业等特色优势产业用电需求，实现了广大农户在家门口就业，目前全省农村93.7%的加工作坊使用动力电。

“有了充足可靠的电力供应，农民生活更加便捷，农业生产方式更加灵活，农民收入也增加了。”国网河南省电力公司发展部副主任孙建华说，以信阳新县某茶厂为例，电网改造前，通过煤炭加热、人工炒茶，成本高、速度慢、品级低；电网改造升级后，供电稳了，茶厂引入全电动生产设备，能自动杀青、揉捻、干燥，炒出来的茶叶色相好、品质稳定，每年光成本就降低了近20万元。

省发改委电力处副处长周勇杰表示，“十四五”期间，我省将实施农村电网六大专项工程，即脱贫地区电网提升工程、高标准农田电网配套工程、乡村产业电能替代工程、实施村庄电网改造升级工程、农村现代能源建设工程、乡村供电服务提升工程，确保农村地区经济社会发展的供电需要。其中，将加快构建以新能源为主体的新型电力系统，服务66个分布式光伏试点县新能源发展，加强可再生能源、分布式电源接入及消纳电网建设，实现“应并尽并、应发尽发”，促进实现“双碳”目标。

下一步，国网河南电力也将继续深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，不断创新服务手段和载体，及时了解群众用电诉求，加大电网投入，提升供电质量和可靠性，充分发挥责任央企的顶梁柱作用。