华为,另一个冬天吗

2008-11-04 10:33王少东
人力资源 2006年3期
关键词:华为流动文化

王少东

在以往猎头公司的资料库中,不容易发现华为员工的简历。自2005年下半年开始,华为员工向猎头公司投放简历的数量急剧增加,大部分都是在华为已经工作了5年左右的老员工,其中,技术研发人员占75%,原因何在?

我们不否认华为的服从文化,在一定程度上可以解决目前企业中普遍存在的执行力不足的问题。但是一味地强调服从,它的弊端越来越凸显。每一层干部对上级都有很大的依赖性;同时,在服从文化下,华为滋生了许多明哲保身的管理者,他们事事请示,僵化教条地执行领导的讲话,生怕丢了自己的乌纱帽,自觉不自觉地习惯于对人负责,成为对事负责制的障碍。

在华为,末位淘汰制度以及高强度的工作压力,迫使20%—25%的员工需要保持流动状态。虽然这部分员工的流动对于公司的正常运营影响不大,但是从长远来讲,工作交接、人力备份、新人培养等因流动产生的工作量,已经大大抵消了员工加班所带来的效能。

晋升空间小是员工离开华为的主要原因。对华为的员工而言,从待遇到职位,升到一定程度后,就很难再往上走,为了个人更好地发展,只好选择辞职。这样有能力的人长久呆在华为的少,没有能力的自然会喊累喊忙,华为就成为一个培训基地,新人在这里可以学到技能,有能力后自然不甘于长期苦守这里。很多员工呆了两三年走了,新员工又进来,周而复始,始而复周。

每年的11—12月份,华为都要在全国高校密集的城市举行推介会。除了在全国高校疯狂网罗优秀毕业生外,华为每年还不定期从社会招聘很多人才,这些都说明每年加盟华为的新员工数目是非常大的。联想到这两年纷纷扬扬的华为人员流失事件,甚至出现部门集体辞职和高层离职现象,我们不得不思考,华为员工为什么流动这么大?华为能否留住人才?

华为的成功因素是多方面的,文化被视为其中的关键,而华为也尤其注重企业文化,于1998年3月,正式将企业的发展纲领用企业基本法——《华为基本法》的形式固定下来。此后,国内已有诸多专家学者从各个角度对华为文化进行了研究,不过赞誉者多,异议者少,事实上,员工流动过于频繁,华为文化难咎其职。

透视华为企业文化

如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的中国企业在建设企业文化时,都仅仅是满足于几条新颖的口号或使命声明。但是,这些都融入员工的血液了吗?我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”之类的词语,但是,这些企业真在这样做吗?答案常常是否定的,企业往往是把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。对华为,我们没有理由认为它就会是个例外。

中国企业的文化在一定程度上就是老板文化,华为文化也不例外。华为的发展史贯穿着任正非的个人理想、对员工的严格要求和企业的前进方向。为了实现这一切,都需要员工的“服从”。任正非军人出身,在他的管理思想里,“服从”两个字无疑占据着重要的位置,华为各个方面的制度和措施都在贯彻这两个字——服从文化才是华为真正的内在文化。

首先,华为招聘的大学生到华为报到后,就要进行5个月严格的封闭式培训,凡是在训练过程中遭到淘汰的员工将被辞退。员工在这个过程中就如同军人一样,树立对上级命令绝对服从的意识。在进入岗位后,还要不断地“洗脑”,以至于有人说华为有将不同的人训练成相似气质的神秘力量。其次,在华为,下级对上级要绝对服从,下级的命运很大程度上就掌握在上级的手中。如果上级不重视你,不重用你,你就只能自认倒霉,即使有时上级的命令是错误的。

我们不否认华为的服从文化,在一定程度上可以解决目前企业中普遍存在的执行力不足问题。但是一味地强调服从,它的弊端越来越凸显。每一层干部对上级都有很大的依赖性,而事事请示,恰恰说明下层的管理权限小。同时,在服从文化下,华为滋生了许多明哲保身的管理者,他们事事请示,僵化教条地执行领导的讲话,生怕丢了自己的乌纱帽,自觉不自觉地习惯于对人负责,成为对事负责制的障碍。

同时,过于服从,也是创新精神的大敌。一个富有创新精神的企业,应该营造容忍不同思维的环境和氛围,100%的求同思维常常让创新夭折。长此以往,企业怎会保持旺盛的创造力和战斗力?

华为员工离职原因分析

在华为的服从文化下,面对企业的规章制度,员工唯有遵从。如果员工不喜欢这种缺乏人性化的公司,不喜欢这种工作方式,只有选择离开。具体来讲,员工选择离开与以下因素息息相关:

●末位淘汰制度

任何人只要进了公司,就会人在华为,身不由己,随着这部战车像机器一样为公司奋斗。在华为,末位淘汰制度以及高强度的工作压力,迫使20—25%的员工需要保持流动状态。虽然这部分员工的流动对于公司的正常运营影响不大,但是从长远来讲,工作交接、人力备份、新人培养等因流动产生的浪费,已经大大抵消了员工加班所带来的效能。相应地,人员流动造成老员工的工作量增大,情绪低落,也会在一定程度上促成员工的离职。

●军事化管理

另外,华为的“防火墙”无处不在,包括外来的正常邮件、员工的嘴巴。一个可笑的事实是,一个一直在同一个岗位工作的华为人,他对其他部门的了解可能还不如外面的人多,因为华为严格禁止不同部门之间相互打听消息。华为执行严厉的“最小授权”原则,即员工如要接触任何与自己的工作不直接相关的材料,都必须获得特别审批。员工在上班时间,使用私人信箱是被禁止的。这种相对封闭和不透明的管理模式,客观上有利于营造华为独特的企业制度和文化,但一旦这种“封闭”式管理走火入魔,就必然走向事物的反面。

●工作压力大,晋升空间小

在华为,虽然没有人会强制你加班,但加班司空见惯。这是因为工作任务重,大部分人还是需要晚上或周末加班才能完成。除了工作压力之外,主要的原因还有晋升机会少。对华为员工而言,从待遇到职位,升到一定程度后,就很难再往上走,为了个人更好地发展,只好选择辞职。

这样,有能力的人长久呆在华为的少,没有能力的自然会喊累喊忙。华为成为了一个培训基地,新人在这里可以学到技能,有能力后自然不甘于长期苦守这里。很多员工呆了两三年走了,新员工又进来,周而复始,始而复周。

●薪酬优势逐渐丧失

在电信行业持续低迷的今天,华为公司基层员工的薪酬已经构不成足够的竞争力。经过多年的发展,公司也无法提供足够的上升通道来满足员工,新老员工同工不同酬的现象也加重了新员工的不平衡感。在工作分工越来越细的新流程下,新员工在工作岗位上得不到期望的技术和管理提升,而公司又不能提供稳定和舒适的工作环境,就必然会选择离职。

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