情商教育与大学生就业

【摘要】有人说:智商决定录用,情商决定提升,在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中,情商在大学生就业中的作用显得尤为突出。本文对情商因素在大学生就业过程中的重要作用进行阐述,并提出如何在日常的教育管理中培养和提高大学生的情商。

【关键词】情商;大学生;就业

大学毕业生要适应目前这个日趋激烈的竞争环境,除了具备相关的智力因素外,还需具有较高的情商水平。情商教育应作为高校教育管理的重要内容加以实施。

1.情商的涵义

所谓情商,又称为情感智商或情绪智商,是美国耶鲁大学心理学家彼得·赛拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首次提出的,1995年美国学者尼尔·戈尔曼撰在《情感智商》一书中,对情感智商理论作了全面、系统而又通俗化的阐释。

情商的高低能影响人的其他能力的发挥,情商可以影响人的事业成败,可以影响人的生活成效,而且人的情商可以通过科学的教育得到提高。

2.情商在大学生就业过程中的重要作用

有学者提出,智商决定人生成就的20%,情商决定人生成就的80%。可见情商在大学生就业过程中发挥着重要的影响与作用。

2.1 在就业信息的收集和处理中的作用

目前,就业信息的获取渠道非常广泛,在这些纷繁芜杂的信息中,良莠不齐,真伪并存,面对多元的就业信息,要有效利用,这就需要毕业生具备较强的观察能力和反应能力。还要运用一定人际关系技巧,这样就会得到更多的就业机会增大就业的可能性。

2.2 在职业定位和选择方面,情商也起着至关重要的作用

毕业生择业时,对就业环境和个人就业实力要有正确的认识和定位,加强自我了解,有助于选择适合个人性格、兴趣、能力的职业。只有当毕业生的个人价值观、个人的能力素质与职业相匹配时,才能找到满意的工作。

2.3 情商在适业中的作用

适业是指在工作的过程中,既要适应工作岗位,又要适应工作环境。如果说适应工作岗位与人的智力水平有关,那么适应工作环境则与人的情商水平密切相关。情商高的大学生能够妥善处理新的人际关系,适应新的工作氛围,从而迅速融入新的工作环境,满足群体对自己的角色期待,更快地实现个人的工作价值。可见,情商在个人的职业生涯中,对事业成败起着至关重要的作用。

戈尔曼在其《工作EQ》一书中提到,具有高情商的人会取得高绩效,更容易获得事业成功。从本质上讲,“情商的最大效用是把人的智力放大,把人的智力用在恰当的位置上。情商所起的作用是放大机的作用,是组织者的作用”。

3.大学生就业必须重视情商培养

情商是可以通过科学的训练和培养得到提高的,但不可能一蹴而就,需要在长期的学习与实践中不断磨练。培养和提高大学生的情商,可以从以下几个方面来进行。

3.1 把大学生情商教育纳入到高校教育体系中

目前,高校越来越注重对大学生的情商教育,但还未形成相应的教育体系,高校应把大学生的情商培养作为一项重要的内容列入到教育体系中。在教学活动中,尽力营造师生和谐融洽的氛围,并通过教师的言传身教和人格魅力,帮助学生树立健康人格和良好的道德情感,树立积极的社会价值观。要加强心理学、公共关系学等课程的建设,通过这些课程的教学,来培养和提高学生的心理调适的能力,承受挫折的能力,人际交往的能力和环境适应的能力,从而增强大学生的情商意识,提高情商水平。

经分析研究发现,工作任务过于繁重也是导致高校就业指导人员职业倦怠产生的另一重要原因。其实,高校就业指导人员工作任务繁重是由于其职能定位不明确造成的,他们既要负责学生的就业,又要担负起政府的职责,同时还要与市场紧密结合,工作任务和负担非常重,自然容易产生职业倦怠。那高校就业指导的角色究竟应怎样定位呢?笔者认为大学就业工作是一个需要政府、学校、用人单位通力协作的系统工程,在这一系统中,各有其责,政府应做政府该做的事,例如对有关职业进行分析和预测,提供确切的就业信息,制定有关法律、法规,规范就业市场;而学校要做学校该做和能做的事,例如教育指导、咨询推介等,而不必承担安置学生的责任,只有这样,才能最有效地发挥各自的优势和作用,促进大学生的充分就业,同时也可以大大减少就业指导人员的工作量,缓解其精神压力,让他们有更充足的时间和精力去参与学习、培训和调研,不断充实自己、提升自已,以更自信的姿态应对工作,避免职业倦怠的产生。

3.2 加强全程就业指导

全程就业指导是高等教育大众化的必然要求,就业教育是一项系统工程,应贯穿在高等教育的始终。高校除了开设就业指导课程和举办就业讲座外,更应注重培养学生的职业生涯规划能力。高校就业指导中心作为一个新生机构,虽然体系不完整,但有着极大的发展潜力。目前大部分高校从事学生就业指导工作的教师都并非科班出身的专业人才,而是由其他行政岗位或年轻辅导员调职担任,他们带着极大的热情与理想化的期望投入新岗位,希望在这块新领域施展才华、建功立业,开辟事业发展的新天地。然而,他们由于未经过国家劳动部或人事部正规的就业指导能力及水平培训,专业水平薄弱,或缺乏理论知识,或缺乏实践经验,就业指导思想、能力、水平与技巧等相对较差,外加学校领导对此部门重视不够,在学校的地位较低,而且工作所需的资源配备极度不齐全,包括经费、场地、设备等,故在开展工作时阻力重重。

3.3 通过赏识教育促进大学生情商的培养

赏识意味着承认与赞赏。老师要善于发现学生的优点,并对其予以适当的赞扬,通过正面激励,使学生受到赏识和鼓舞,以致好的行为能更多地出现,提高积极性,从而树立自信。在对大学生实施赏识教育时,必须要真诚和恰当,一切虚情假意的、言不由衷的的“赏识”,是起不到情商教育实效的。所以,对大学生的赏识行为引导一定要真诚和恰当。

3.4 进行有针对性地情商素质拓展训练

素质拓展训练将健康教育与生存技巧紧密地结合起来,比如团队协作训练、人际交往训练、意志水平训练、耐挫折训练、自信心培养训练等等,这些都是在学校的书本上学不来的。

参考文献

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作者简介:胡丽伟,女,公共管理学硕士,讲师,浙江中医药大学学生处学生管理科科长。