新课程背景下中小学信息技术问题的功能与类型

李慧桂　张剑平

摘 要：文章探讨了信息技术问题的内涵和教学功能，重点分析了中小学信息技术问题的基本类型，即从信息技术课程学科体系构成的角度，把中小学信息技术课程中常用的问题归纳为信息问题、技术问题和社会问题三大类，每种类型的问题在提升学生信息素养中发挥着不同的作用。

关键词：中小学信息技术课程；信息技术问题；教学功能；基本类型

中图分类号：TP3 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）10-0035-03

新课程推行过程中，教育部颁布的《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》与《普通高中技术课程标准(实验)》（信息技术）都非常强调信息技术的工具作用，要求把信息技术用作解决实际问题的工具，培养学生运用信息技术解决实际问题的能力。在这样的理念指导下，中小学信息技术教科书和课堂教学的面貌也都发生了改变，利用信息技术工具解决实际问题的思想渗透于各个方面。为了避免教学的盲目性和混乱状态，有必要对目前信息技术课程中常见的问题类型进行分析和总结。

一、中小学信息技术问题的基本内涵

对于信息技术问题这一概念，在目前关于信息技术教育的文献或讨论中，很少有人明确、正式地将其提出并加以界定。然而，为了建立一个统一的交流基础，适当的说明是必要的。这里根据数学教育教学领域的一些学者在数学问题解决教学相关文献中对于“什么是数学问题”的论述，[1][2] 将信息技术问题界定为：以信息技术为内容，或者虽不以信息技术为内容，但必须运用信息技术概念、理论或方法才能解决的问题。换言之，信息技术问题所包含的疑问因素或未知方面必须与信息技术相关，它直接或间接指向某一特定信息技术知识。与此对应，信息技术问题也存在两种情况：一是信息技术本领域的问题，例如，为什么有时候输入IP地址能够正常访问网络，但输入域名却不能正常访问网络；二是信息技术在其它领域中应用的问题，例如，如何用Photoshop设计图书封面。

中小学信息技术问题则是信息技术问题的一个特定领域，其涉及的信息技术知识主要限定在中小学校开设的信息技术必修课程内容范围之内。

二、中小学信息技术问题的教学功能

有专家认为，[3]从信息技术的社会意义而言，只有将信息技术的学习与社会活动中各种各样的问题解决结合起来，才能显示其巨大价值。信息技术问题在信息技术课程与教学中具有以下作用：

1.改善知识技能教学

使用信息技术问题后，信息技术教学是一个先分析解决面临的问题需要哪些信息技术知识与技能，然后探索知识技能的具体内容，最后解决问题的过程，这一过程超越了传统教学中的“知识灌输”与“技术训练”，将信息知识与信息工具的学习融于问题的解决过程之中，激发了学习的动机，并为学生理解正在学习的内容提供经验基础。

2.有利于信息技术过程与方法、情感态度与价值观的教育

新课程强调掌握信息技术过程与方法，以及形成积极主动地学习和使用信息技术、参与信息活动的态度，这些内容的传递不能靠灌输，只能靠体验，靠渗透。信息技术问题可以为学生提供体验的机会，学生在使用信息技术解决问题的实践中经历其过程，积累其方法，领悟其思想，感悟其意义。

3.培养学生利用信息技术解决问题的意识和能力

在解决信息技术问题的实践活动中，学生能够看到信息技术与现实生活的联系，认识到信息技术在解决实际问题中的作用，同时也理解了利用信息技术解决问题的思想与方法，这会促使学生把信息技术应用到现实生活中去，并借助已有的信息技术经验，运用学到的知识来解释或解决实际问题。

三、中小学信息技术问题的基本类型

乔纳森（Jonassen）以日常生活和工作场景中的问题为分析对象，从认知特性的角度把现实世界中各种各样的问题归纳成11种类型，[4]卡斯特（Custer）则以技术问题为研究对象，从技术素养要求的角度将其分为四类，[5]各类问题及其示例分别如表1、表2所示。

信息技术教育领域的研究者认为，[6] 从学科背景体系来看，不论何种状况，学校信息技术课程的学科体系总是由与信息科学、信息技术和信息社会相关的内容构成的，信息技术课程是课程设计者按照一定的课程观，将该体系向学生发展、社会需要映射的结果。因此，我们以上述两位学者的问题分类研究成果为基础，在收集、分析信息技术新课标教科书和任务驱动教学、主题活动式教学等教学活动中常用的练习、任务、主题等样本的基础上，从信息技术课程学科体系构成的角度，把中小学信息技术课程中常见的问题归纳为三大类，具体如下（如表3）。

1.信息问题

信息问题是需要学习者运用信息知识、利用信息资源来解决的问题。从信息素养的内容构成看，信息问题主要将重点放在信息意识和信息获取能力的培养上。在中小学信息技术课程与教学中，信息问题通常表现为：为了解决某一课题，而进行信息需求分析，选择信息来源，搜集信息，评价并组织信息，例如，准备某个专题讲座所需的信息就是一个信息问题。信息问题的一般解决过程为：确定信息需求→选择信息来源→确定信息获取方法→下载与保存信息。

2.技术问题

技术问题是需要学习者运用技术知识与技能来解决的问题，例如，设计一个“植物识别”专家系统等都属于技术问题。从信息素养的内容构成看，技术问题偏向于对信息技术的操作能力和问题解决能力的教育。因为从课程内容上看，信息技术教育更多的是一种“技术”层面上的教育，“技术”是构成信息技术课程的基石和实现过程与方法、情感态度与价值观目标的载体，[7] 所以技术问题是中小学信息技术课程中使用较为频繁的一类问题。从实际使用情况看，信息检索问题、程序设计问题、故障诊断问题、作品设计问题、案例分析问题等都属于此类问题，其中作品设计问题在中小学信息技术课程实践中最为常见。

3.社会问题

社会问题是指涉及学习者对信息、信息技术和信息社会的认识、态度的问题。从信息素养的内容构成看，社会问题主要将重点放在情感态度与价值观的教育上。在中小学信息技术课程实践中，社会问题通常表现为在信息技术条件（环境）下利益、伦理道德、法律法规等方面的两难选择，例如，网络已经普及到家庭，这种变迁对于家庭的巩固是利还是弊；BT是天使还是魔鬼等等。

对于以上中小学信息技术问题的类型归纳与分析，还需要做如下三点说明：

（1）中小学信息技术课程与教学中所使用的问题各种各样，并且还在不断出现，还需要大家继续发现、分析和总结，并有可能需要对问题类型进行重组。

（2）从实际使用的角度看，教学实践中将同一问题归入不同类型的做法是正常的，这主要取决于教师使用问题的目的。举例来说，信息问题或社会问题的解决往往包含着某些技术问题的内容，例如信息的检索与下载（信息检索问题），但是如果教师使用问题的目的是要完成“使学生全面把握并熟练运用信息获取的过程”这一教学任务，那么当前教学的主题就是信息问题，而不是这些技术问题，它们会在其它时候成为教学的主题。

（3）本文对信息技术问题的分类是尝试性的，分类的角度、各类问题的名称及其界定等都还不够清晰、准确，需要在继续收集问题样本的基础上进一步探讨。

参考文献：

[1]戴再平.数学习题理论[M].上海:上海教育出版社,1996,10:4-6.

[2]刘元宗.数学问题解决及其教学[J].课程·教材·教法,2004,24(2):54-59.

[3]张义兵,李艺.信息素养新界说[J].教育研究,2003,(3):78-81.

[4]David H.Jonassen(2000).Toward a Design Theory of Problem Solving[J]. Educational Technology: Research and

Development,48(4),63-85.

[5]Custer,Rodney L.(1999).Design and Problem Solving in Technology Education [J/OL]. NASSP Bulletin,Vol.83,

Issue 608,24p,10p.

[6]董玉琦.信息技术课程设计:构成要因与价值取向[J].教育研究,2005，(1):62-67.

[7]教育部.技术课程标准研修（信息技术）[M].北京:高等教育出版社,2004，(6):68.（编辑：刘轩）