如何提升科技馆科普教育效果

关婉君

提要科技馆是实现科教兴国战略的重要阵地，但目前在我国科技馆的建设中还存在若干误区。本文从科普教育理念、科普效果评估制度、人才培养等方面进行探讨，就提升科技馆科普教育效果提出若干建议。

关键词：科技馆；教育效果

中图分类号：C4文献标识码：A

科技馆作为国家科技、文化和社会发展形象的体现和重要窗口，不仅是一个面向全社会进行科普教育的舞台，而且肩负着向公众进行科普宣传的重任，同时还有着广泛而深远的社会影响。

在科技馆发展的大好形势下，国内科技馆中出现的一些问题值得注意。中国自然博物馆协会理事长李象益教授曾就这方面做出以下分析：国内一些科技馆缺乏对科普场馆创新理论和实践的深层次研究；不具备掌握现代科技馆展示和教育特征基础上的创新要素；缺乏在学习、借鉴国外科技场馆创新内容和表现手法上的消化吸收；建馆过程匆忙定案、决策和设计程序非科学化；展品设置简单“克隆”，造成主体雷同，创意低下；重视展品设置，忽视教育活动，仅满足于观众的数量和观众对展品的热衷程度，而不注重实际教育效果；说明牌的撰写和讲解、辅导工作只侧重于表达展品的原理与知识，忽视引导观众进入观察、探索、思考的过程和帮助观众掌握学习的方法；沿用无自身创造思路的总体设计，对展示设置缺乏实用性研究，致使与运营管理严重脱节，以及在建设过程初期对可持续发展缺乏考虑等。为此，国内一些科技馆专家呼吁，科技馆要创新教育思路，提升教育理念。

一、科普教育理念的更新

科技的迅猛发展，给科技馆创新教育提出了更高的目标：科技的展示更加需要公众的参与和互动，科技馆的教育方式更加灵活，科技馆教育的发展方向在于参与、互动，更关键是要注重体验。科技馆已渐从单纯的知识传播转向更加注重对公众科学文化素质的培养。

概括来说，科技馆的发展主要在以下几个方面发生了转变：注重对科学过程的了解和对科学实践过程的参与；强调对知识的运用能力以及对创新型人才的培养；注重把观众从一个知识接受者，变成一个知识的主动探索者。因此，更新科普教育理念，提升科技馆的科普教育效果，科技馆应该更加注重贯穿科学思想和科学方法的理念，及时关注科技发展热点，以适应时代需求的学习方式、学习形态；科技展项应更加贴近生活、贴近公众，自然科学与人文科学进一步有机结合，以适应公众的需求。

科技馆是科学普及的场所，无论是基础科学还是高新技术，其内容都要以通俗易懂的方式出现。这样，如何将深奥的科学原理和复杂的技术知识展现在科技馆，并受到广大观众的欢迎，不仅是对广大科技馆工作者的严峻挑战，也是关心支持科技馆事业，希望与科技馆合作的科技企业面临的新课题。随着大家对科技馆认识的逐渐深入，由企业捐助或与企业合作开发的科普展览将会越来越符合科技馆的教育特点，将能收到越来越好的教育效果，同时也将达到成功宣传技术和产品的目的。此外，科技馆的主要观众群是青少年，所以如何提升科技馆对青少年的吸引力，增强大家的关注度，是科技馆的一项重要任务。

二、科普效果评估制度的健全与完善

在科技迅猛发展的今天，科技馆理应成为公众了解科学的首选场所之一，成为引领公众走向科学的始发地。然而，在信息技术高度发达的时代，由于人们获得科技信息的渠道日益多样化，人们休闲选择的日益多样化，科技馆正面临着日益激烈的竞争。如果科技馆不能从公众需要的角度出发，不能在吸引、激发和满足公众需要上做好工作，就会面临着“门可罗雀”的尴尬局面。以致筹建的时候投入大量的资金，轰轰烈烈，而一旦建起来以后，也许开始还通过一些手段，吸引了一些观众的眼球，过了“新鲜期”以后，应者却就寥寥可数。如何避免这种状况，提高科技馆对公众的吸引力，进而提升科普教育的效果，开展科技馆的评估工作是一个重要的手段。

科技馆评估工作包括很多方面。从评估对象来看，既可以对科技馆整体进行评估，如从设施、展品的丰富程度、展品的科学性、动手性、展厅环境、服务水平等进行评估，也可以对具体的某个展览或展品进行评估，如在展品和展览开发过程中，对展品、展览进行形成性评估、总结性评估，或进行前后对比评估；还可以对不同的馆进行评估和比较，等等。

说到评估，或许大部分科技馆都相当重视的数据就是观众量。然而，观众量反映的仅仅是科技馆社会效益的一个指标。虽然这可能是很重要的指标，但它却无法体现对展馆的其他重要方面的评价。例如，观众参观科技馆展览后有没有收获；科普教育的实际效果如何；科技馆的展览教育是否满足了公众的需求，这些问题都关系着科技馆是否发挥应有的功能，也是衡量科技馆社会效益的重要方面。

就科技馆评估工作方面，本文主要从狭义的科技馆常设展览科普效果评估方面进行探讨。从狭义上来讲，它主要指的是展览以后对观众所产生的教育效果评估。由于我国大多数现有的科技馆在开发设计阶段很少考虑观众的意见，都没有进行类似的评估。因此，这种评估对于已经建成运行的科技馆已经难以进行。此外，由于我国的科技馆建设主要是一次性投资，平时的改进和维修费用很少，因而也难以从事展览过程的评估，并加以较大的改进。因此，目前我们关注和针对的主要是展览后的效果评估进行研究。同时，在进行展览效果评估时，兼顾过程评估涉及的一些问题，通过设立相关的问题、指标，加以反映，以便在今后进行展厅改造时有所借鉴。

笔者认为，对科技馆常设展览进行科学评估是改善科技馆工作的重要方面。通过评估，可以了解观众喜欢哪些展品，展品的设计和展厅布置上存在什么缺点；通过专家评估，可以提高展品的科学性；还可了解观众对科技馆的环境、服务水平是否满意，等等。所有的这些信息，对改善科技馆工作，提高科技馆科普效果都具有重要作用。

三、科技馆人才的培训

一个科技馆办得好与坏，不仅取决于硬件设施，软件也很重要。科技馆事业的繁荣发展需要依靠科技馆工作者的聪明才智。人的主动性和创造性是任何展品都不能代替的，因此如果科技馆的工作人员能够创造性地进行服务，会收到意想不到的效果。目前，科技馆事业的兴旺发展与科技馆专业人才缺乏的矛盾相当突出，亟须培养一大批科技馆中高级专业人才，为科技馆事业提供人才保障。

1、建立和完善优秀的科技馆文化，提高科普工作者的整体素质。通过培训可以使大家逐步理解并且接受科技馆的文化，理解并且能够有效地贯彻组织的战略意图，并且可以促使具有不同价值观、信念、工作风格的人按照社会、时代以及科技馆要求进行调整，以形成统一、团结、和谐的科技馆文化。

2、增强组织或个人的应变和适应能力。在现代科学技术飞速发展、市场竞争空前激烈的情况下，只有具备很强的适应和应变能力，才会保持其长久、旺盛的生命力，而培训正是在人力资源上做出的保证。通过对员工的培训和提高，增强整个科学馆对外界环境的洞察力和敏锐的反应，进而使得其在环境变化之前做好准备和应对措施，始终处于市场的领先地位。

3、满足员工自我成长和实现自我价值的需要。根据马斯洛的需求层次理论，员工不仅希望获得较高的报酬和待遇，更希望不断充实自己、完善自己，使自己的素质不断获得提升，充分发挥自己的潜力，实现自我价值。所以，对科技馆来说，不仅要使员工得到物质上的满足感，而且要使员工得到精神上的成就感。专业培训给员工以新的知识和技能，使之能够接受具有挑战性的工作和任务，实现自我成长和自我价值，增强员工的成就感。

4、更新知识技能，提高工作能力，改善绩效水平。通过综合素质培训，不仅可以使科技馆工作者熟练掌握现有岗位上所需的知识和技能，还可以使员工了解和掌握本行业的最新技术，员工素质整体水平的提高，其结果必然表现为科技馆绩效水平的提高，从而增强竞争能力。同时，还可以让大家更加关注世界科学教育的发展动态，通过对科技馆教育的内涵、特征、手段、方法等的研究，不断创新科技馆的教育理念，提升科技馆的科普教育水平。

科技馆是面向公众弘扬科学精神、普及科技知识、传播科学思想和科学方法的重要阵地，是实施科教兴国战略、建设社会主义先进文化的重要基础设施。它注重对公众科学思想、知识、方法以及创新思维的培养，强调参与、互动、探究的方式，对促进公众科学文化素质的提高有着独特的、不可替代的作用。科普教育承载着国家和民族的希望，相信在越来越多的关注支持与社会各界的共同努力下，中国的科普教育事业必将取得更加辉煌的成就。

（作者单位：广东科学中心）