学校管理中的人性化

商云鹏

摘要：学校是制度的管理更是人的管理、情感的管理。在加强对人的管理过程中，只有尊重教师、关心教师、赏识教师，才能增强教师的战斗力、凝聚力，才能使教师在浓浓的情感氛围中不断发展，并推动和促进学校发展。

关键词：管理 人性化 策略

教师管理是学校管理的重要内容，教师管理水平直接关系着学校教育教学管理的质量和水平，是各级各类学校教育管理工作的重中之重。在提倡教育管理人性化的今天，尤其需要重视教师这个重要群体，因此，学校领导者要以此为根本出发点，实施人性化的管理策略。

“人性化”教育教学管理最基本的出发点就在于研究和把握师生个体的差异性。这就需要管理者在实践中充分考虑师生的家庭环境、个性特征、对知识的需要程度及认知程度等，从而有效地调整自己的宏观管理策略。

毫无疑问，学校应当高扬“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的旗帜，以学生的发展作为第一要务。当下，许多学校都提出了“以人为本”的管理理念，然而，落实到具体的实践中，作为管理之本的“人”的外延往往缩小偏转为学生，广大教师则基本被学校领导和制度排除在“人”的概念之外。我们必需清楚地认识到，广大教师也同样需要获得人性的关怀和自身的发展。教师管理也呼唤人性化。

一、 教师为什么需要人性化管理

人性是任何人都共同具有的、潜在的、稳定的、区别于其他不同性质生命体的一种天生的特性，是人内在拥有的本质特性，既有积极方面的特质（积极人性），也有消极方面的特质（消极人性）。所谓人性化管理就是以人为本，一切围绕人以人为中心的管理。人性化管理的目的在于对人性特质的再培育、激发和利用，充分发挥人性的积极作用，剔除人性的消极作用，对于教师管理来说同样如此。众所周知，教师是学校教育、教学任务的实施者，教育方针的贯彻、教学大纲的执行、教学过程的组织、各项教学措施的实施，都是依靠教师来完成的。对教师的管理是学校管理工作的重点之一。因而，在提倡教育管理人性化的今天，我们不能忽视了教师这个重要群体。教师管理呼唤人性化，也是由教师的心理特点和劳动特点所决定的。

（一）作为生命体，教师是一个活生生的人，是有思想、有感情、有着各种需要的人，他们渴望自身价值的实现。马斯洛的需要理论告诉我们，人的需要分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。教师也不例外，除了物质需要外，更注重精神上的满足。每一个教师都希望自己的学生成为国家的有用之材。希望自己“桃李满天下”，因而这种本能的成功欲望，使每个教师都有较强的事业心和责任感。这个心理特点，反映了教师的优秀品质。

（二）作为一个特殊的生命体，教师又有其职业决定的一些特殊的劳动特点。学校不同于企业，因而作为教师又不同于企业中的被管理者。教师是集许多角色于一身的特殊职业，既是管理者，又是被管理者，既是灵魂塑造者，又扮演着模范公民的角色。教师角色中的社会期望与要求转化为个体的心理需要。这时教师形成了教师职业特有的自尊心和荣誉感。教师为人师表，在名利方面，他们更看重的是名。实践证明，一个好教师的如果得不到别人的尊重，其心理的伤害程度要远远大于从事其他职业的人。因而教师这个职业更富有自尊性。

二、对教师实行人性化管理有何意义

管理的人本原理认为:人是管理的出发点，也是管理的终极目的。只有坚持以人为本，才能真正体现管理的本质属性。以人为本的管理就是视人为目的，把人看作根本的管理。它把依靠人作为管理的出发点，把服务于人看作是管理的根本任务，把促进人的全面发展作为管理的核心。因而，在教师管理中注入人性化的思想，对于加强教师队伍管理，发挥教师工作积极性，提高教师思想业务素质以及提高整个学校教育质量都有着十分重要的意义。

（一）可以提高教师的综合素质

在教师管理中注入人性化，通过规范的管理制度和有效的激励机制来调动教师的工作积极性，在教师队伍建设中激发教师的危机感和竞争意识，不要给教师的工作下达硬性指标，不要单纯按学生的考试成绩来衡量教师工作的优劣。可以通过学生评价促进教师教学进步，从而提高了教师的综合素质。

（二）可以增强教师的工作责任感和奉献精神

在教师管理中注入人性化，加强对教师的人格尊重与工作信任，在情感上拉近教师与学校管理层的距离，使教师萌生一种投桃报李的情结，更加激发教师的自律和奉献精神。不但在形式上使教师成为主人，而且在精神上、归属上也使教师具有了主人翁的责任意识。突出了教师在办学中的主动地位和教师在教育教学中的主体作用，从而使教师愉快的投入到教学工作之中。

三、如何实施教师人性化管理

强调教师管理的人性化，就是在实施管理的过程中强调教师的自律、自尊、自强，注重为教师营造“诚实守信、轻松和谐”的氛围，注重教师的感受、自尊心和主人翁责任感，发挥教师的自律性、积极性和主动性，兼顾大多数教师的利益。使管理富有人情味。

管好学校最根本的一条是凝聚教师，而凝聚教师又是一项艰辛、复杂的事情。现代化企业管理中的“人性化”管理经验给了我们很大的启迪：作为学校领导，应该尽力为教师开创一种以淡化人为的行政手段为前提的人性化校园氛围──一种宽松、和谐、规范的教育、教学、教研氛围。实践证明，这种氛围有一种强劲的凝聚力量。

提倡人性化管理并不是排斥规范化管理，规范化管理与人性化管理只是两种手段而已，尤其是在人的管理中，这两种手段是可以很好的结合在一起的。笔者认为，人性化管理与“用制度管人”是你中有我、我中有你的关系。人性化管理要求管理者要以人为本，要根据教师的工作特点和心理特征去做管理工作。

管理不是改造人，而是唤醒人，惟有在信任了解的基础上，给教师充分的成长空间，用尊重和关爱去唤醒内心和激发潜能，这才是一种先进的、科学的、人性的、逼近本质意义上的“以人为本”。

（留马学校）