SAPEAM在资金密集型行业的应用和实施

李克旻

（拜耳（中国） 有限公司，上海 201108）

一、SAPEAM是覆盖资产全生命周期的核心资产管理系统

对于资金密集型企业来说，资金投入密集、项目工程大、设备资产多。这就要求SAPEAM是一个能够覆盖从投资规划到项目建设再到资产设备运营的资产全生命周期管理系统（图1），而不是一个孤立的设备维护系统（PlantMaintenance）或者项目管理系统（ProjectSystem）。事实上，SAP EAM是覆盖资产全生命周期的整体解决方案，在资产生命周期内的各个阶段，SAP EAM都有相应的功能和流程来帮助企业管理资产。

图1 资产全生命周期管理

从流程上来看，SAP的投资管理模块、项目管理模块和工厂维护模块也并非孤立的系统。如同ERP系统对于销售、生产计划、生产执行和采购之间集成一样，SAPEAM也可以实现从投资规划到项目成本预算、设备采购、项目建设、资产形成及设备运营维护的集成化管理。然而这种集成关系往往被许多国有大型企业忽略。

如某石油天然气公司需要在西部某油田开发新的采油作业面，其投资额估计在5 000万元左右。首先可以在SAP投资管理模块中建立一个新的投资结构点，针对这个投资结构点，根据规划的投资额，相关业务部门在SAP中提出拨款请求，总部针对拨款请求进行审批。审批完成后，在SAP中产生对应的项目和WBS（注意拨款请求与项目一一对应），最终资本化的WBS会形成资产，而以WBS为纽带可以形成在SAP中的资产与主设备的关联。这样，项目结束后管理者就可以清楚了解投资最终形成了多少资产设备及费用流向。

因此，在SAP EAM项目实施的阶段，实施顾问应当不仅仅是孤立考虑某一个模块的流程和实施，同时也需要站在EAM的全局的角度来考虑流程，从而最大化地发挥SAP EAM功效。图2为一个典型的资金密集型企业的SAPEAM的总体功能框架。

二、相对于传统的CMMS系统来说，SAPEAM的优势在于集成

这种集成的优势不仅仅在于SAP EAM内部的投资管理、项目管理和工厂维护之间的集成，也在于SAP EAM与SAP其他模块如采购、财务、成本和物料管理等之间的集成。传统的CMMS系统是仅仅停留在技术维修部门层面上的部门级别应用系统。工程师如果需要采购维修备件，可能要登录到ERP系统里面输入采购订单。如果要领取备件，可能需要进入ERP系统去查询物料号码，这样大大降低了工作效率。因此，对于资金密集型行业来说，部门级别的CMMS系统将越来越缺乏生命力，最终会被集成化的EAM所取代。SAP EAM PM模块与其他模块间的集成关系见表1。

图2 一个典型的资金密集型企业的SAPEAM的总体功能框架

表1

三、以SAPEAM为核心设备管理系统，基于不同行业的特性，建立具有行业特性的设备维修策略系统与SAP EAM集成

SAP EAM的局限性在于不同行业的设备维修策略和维修需求不尽相同，标准的SAP EAM很难满足不同行业的维修业务需求。如化工石油行业关注设备管道和容器的腐蚀度和容器壁的厚度，根据其设备状态制定维修策略。电网企业要求能清晰反应电网设备的链接关系及能快速得到可视化的设备图片，以便于制定维修方案。SAP工厂维护模块中的功能位置和设备台账管理、维修通知单、维修工单、预防性维修可以满足维修设备管理和设备维修执行的关键业务流程，因此，以SAP EAM为核心设备管理系统，根据行业不同特性，建立满足行业特性的外围系统与SAP EAM集成，是实施一整套完善的EAM的基本策略。

以SAP EAM为核心设备管理系统体现在以下两点：第一，SAP EAM是主干系统，设备主数据、功能位置和维修目录字典等主数据在SAP中建立，然后通过接口同步到外围系统当中去。第二，维修的执行过程围绕着SAPEAM的维修通知单到维修工单的流程来建立。如目前一些国际性的跨国能源化工公司通过实施Meridium来实现基于可靠性的资产绩效管理（APM），在已经实施SAP EAM的情况下，Meridium侧重于行业的维修策略，如被行业管理部门要求的定期年检、静态压力测试等，针对每个关键设备都在Meridium里定义一整套的维修策略。而SAP EAM侧重于维修执行，从维修通知单到维修工单的维修执行过程。两个系统间的设备主数据和功能位置以SAP主数据为核心保持一致，从Meridium中触发SAP的维修通知单和维修工单（图3）。

四、项目转资期间，以WBS为纽带，实现资产与设备的匹配

如何保证资产和设备实物的账实相符，是资金密集型企业普遍存在的问题。要解决这个问题，应从源头抓起，即在工程项目完工交接时就必须保证资产和设备的匹配。在工程项目结束阶段，有大量的设备交付和形成资产。目前SAP PS中的项目WBS搭建普遍以资产准绳，即一个最底层的WBS形成一个资产。WBS可以指定功能位置和设备号码。电力行业的最佳业务实践里提到越早输入设备资产信息，这些资产设备信息就越准确。如果在项目交接前就输入了设备信息，并将设备号码分配给WBS，WBS在项目转资时能形成资产，就可以建立起以WBS为纽带的资产和设备的匹配（见图4）。

五、PM工厂维护模块以维修通知单为核心，理顺维修管理流程

国内很多SAP EAM PM模块的实施以维修工单为核心，有些企业甚至只实施维修工单，不实施维修通知单。从功能的角度来说，SAP的维修工单侧重成本收集结算，维修通知单侧重于维修信息。如果只实施维修工单，那么PM只是发挥了成本收集结算的功能，也将SAP PM降格为维修管理部门的部门级应用。事实上，维修通知单是联系设备生产运行班组和维修管理部门的桥梁，维修通知单实施并由生产班组发出维修通知，流程上加强了生产部门与维修部门之间的联系，维修通知单中填入的故障代码、故障对象、故障原因等信息，为建立的设备维修统计信息打下了基础。

六、以行业内的国际标准编码作为功能位置的编码方案

SAP PM模块提供了灵活开放的功能位置的编码，用户可以根据其行业特点和需求定义自己的功能位置编码方案。好的功能位置编码方案，在企业贯彻实施，可以提升整个企业的设备管理水平。笔者认为应参考行业的国际标准编码作为功能位置的编码方案，如电力行业的KKS编码、能源化工行业的AKZ编码（见表2、图5）。这样的优点是：行业内的国际标准的编码基本覆盖了行业内所有的设备，用户不需要自行定义新的代码；行业内的标准编码层级关系和代码内容考虑到了各种设备各种组件的可能性，用户无需设计一整套的编码方案。

七、结合服务采购订单和自动采购订单来实现长期维修服务外包业务的管理

对于拥有大量大型设备的资金密集型企业来说，技术维修部门为了将主要工作精力集中在核心设备的运行维护，通常会将一些技术含量和技术要求低的维修业务外包给第三方的维修服务提供商。这些外包的维修业务通常有以下特点：业主和服务提供商签订开口的维修服务合同；业主工程师发出维修服务请求；每次的维修服务按照实际的维修服务时间和材料来结算；业主的财务和采购部门需要对维修的业务内容和付款进行监管。

基于以上特点，结合SAP PM工厂维护模块、MM管理的合同、采购订单和服务输入单的功能，可以建立一套通过维修订单产生外包维修请求、维修请求被审批后，根据框架协议自动产生外部服务采购订单，外部服务采购订单通过EMAIL或者传真发送到维修服务供应商，工作完成后工程师根据维修时间和材料进行服务确认的流程（见图6）。

表2

八、备品配件管理应纳入到SAPEAM的范畴

资金密集型行业的备品配件管理与生产的原材料、成品和半成品的管理虽然在SAP中同属于SAP物料管理模块，但与生产物料相比，备品配件管理有其特殊性。第一，备品配件有规格多样性的特点。如阀门，根据其直径的规格不同有多种，为了加以区别，会为每一种规格的阀门定义一个物料号，同时为了方便仓库的查找，会将规格型号放在物料描述当中。第二，备品配件一般是基于消耗的重订货点MRP，而不是根据上层的需求和BOM分解产生相关需求计划。第三，备品配件的存储策略和重订货点与现有的生产设备以及设备故障的可能性密切相关。第四，从管理部门的角度来看，备品配件多数由技术维修部门来进行管理，由工程师根据以往的维修经验来决定是否进行储备。基于以上特点，建议将备品配件纳入EAM的管理范畴，它是SAP EAM整体解决方案中不可或缺的重要组成部分。

九、结论

综上所述，SAP EAM包括IM投资管理、PS项目管理、PM工厂维护和部分的MM备品配件管理，对于资金密集型企业来说，它是一个覆盖资产全生命周期的核心资产管理系统。具有行业特色的设备特性和维修策略，可以以SAP EAM为核心资产设备管理系统，建立外围的信息系统，与SAP EAM集成。