北京旅游信息咨询站点提升城市形象

2011-02-19 06:20
质量与标准化 2011年8期
关键词:中心广场散客城市形象

时值暑假,北京的旅游市场迎来了一波新的热潮,其中的散客接待仍然是这个假期旅游服务的主旋律。北京市在重要交通枢纽、中心广场、景点景区等游客集散地设立了不少咨询站点。这些咨询站点不仅可以免费为游客提供各种旅游信息咨询、查询,还负责旅游监察、旅游投诉、导游管理等多种服务内容,极大地方便了游客出行,也有效地打击了非法旅游市场,发挥了重要的公共服务作用,提升了城市形象。

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