“2011高校数字化校园论坛”在西安交通大学举行 打造互联的信息化服务环境

文/本刊记者 谢晓丹

“2011高校数字化校园论坛”在西安交通大学举行 打造互联的信息化服务环境

文/本刊记者 谢晓丹

建立一套互联互通的数字化校园生态系统，让技术更好地服务教育，已经成为当前高校信息化建设的重要主题，最近，在西安交通大学举行的“2011高校数字化校园论坛”上，高校信息化工作者对此主题展开热烈的讨论。本次论坛由戴尔（中国）有限公司主办，《中国教育网络》承办。会议邀请高校信息化领域的专家、戴尔专家共同分享对数字化校园未来发展的理解，介绍互联校园、数字化校园等先进理念在高校中的实际应用经验，同时对数字化校园未来所要面临的挑战进行讨论。

面临的挑战

高校数字化校园建设历经二十余载，从原来的局部信息管理发展到跨部门的业务流程整合与决策支持，从简单的信息发布发展到整合的、个性化的、主动的信息服务阶段，数字化校园已经成为教育过程全面信息化的重要标志。特别是教育信息化在2011年受到空前重视之后，教育信息化的建设者们都在进一步思考，如何运用更开放的建设思想，将信息、网络技术与先进的教育理念结合，更好地服务于教育。

如今，虽然高校的网络与硬件基础设施日益完善，应用系统蓬勃发展，信息资源逐渐丰富，但是数字化校园建设仍然面临挑战。在论坛上，与会专家表示，当前数字化校园的主要挑战有：

1.来自于高校自身发展的竞争压力。发展特色教学以保持竞争力，对于学校是至关重要的。如何通过IT技术支持大学的战略发展，提高教学质量，同时减少整体开支，是高校信息化面对的最大挑战。

2.用户对于信息化的需求越来越高，他们希望信息化能够提供更全面且个性化的服务，但是目前信息化服务理念和模式还有待改革。

3.高校信息资源、数据资源、计算资源等高度分散，不易管理。

4.跨部门协调困难，系统使用部门信息素养不高。

5.信息化人才队伍由于待遇等因素而不稳定，甚至人才短缺。

戴尔云计算战略原则建议

1.构建多样化的、面向未来的开放式架构，保护现有及未来的IT投资。

2.打造集成化的生态系统，连接数据中心生态系统里多样化组成部分，移除非必备的步骤、授权费、控制环节。

3.实现端到端自动化，增强可持续性、可控制性。

应对良方

针对高校目前所面临的挑战，专家们在论坛上提出了各种应对方法。

数字化校园需“两条腿走路”

西安交通大学网络中心主任邸德海表示，建设信息化的目的并不是为了信息化而信息化，而是要通过信息化来推进学校其他方面的工作，为教育教学、科研、管理、社会服务。过去，人们更多的是关注技术层面的问题，事实证明，好技术不一定能创造出好成果。他认为，高校信息化应该“两条腿走路”，一方面要通过IT技术创新来推动数字化校园建设，另一方面要研究如何创新信息化的服务模式，以便满足用户在教学、科研、管理等方面的需求。

IT技术是数字化校园建设的基础，采取可靠、稳定、可扩展性强的IT解决方案，有助于学校轻松自如地开展信息化工作，提高管理效率。戴尔（中国）有限公司公共事业部教育行业总监卢颂勤在致辞中表示，现在许多高校都希望在IT建设和应用方面获得业内成熟厂商提供的咨询服务和技术思路，以便形成可持续运作的数字化校园建设以及改造的方案。戴尔公司在近30年的发展中，通过自身不断调整以适应市场的发展以及收购其他IT厂商的行为，成功地从IT产品提供商转型为IT整体方案和服务的提供商，现在戴尔能够为高校提供基于云计算和虚拟化等新兴技术的“互联校园”等数字化校园整体解决方案，帮助用户利用新技术提高网络基础设施的性能。尤其在数据中心的建设和维护方面，戴尔不断地在相关的解决方案中强化自身的优势，为用户减轻IT成本的压力，提高管理效能。

在信息化的服务模式创新方面，西安交通大学网络中心开发部主管韩博详细介绍了该校数字校园平台建设的实践成果。原来没有数字校园平台时，用户信息难以管理，业务数据难以共享，信息系统入口难以统一。学校通过建设统一认证与授权平台、统一数据交换平台、统一信息门户平台等三大平台，使得4万多名用户的身份和密码信息得到有效而集中的管理，30个系统实现单点登录，建设了10个信息实时查询通道，打破了“信息孤岛”，建立一系列有价值的门户数据服务。不仅如此，西安交通大学在信息化服务模式上也进行特色创新。比如，原来学生离校时，为了结清学校手续，本科生需要盖7个公章，研究生需要盖9个公章，不是党团员也需要盖章证明自己，公安处等部门需要查询花名册来办理业务，结果很多部门要集中大量人力来办理“盖章”手续，“少数不自觉的人（10%~20%）让100%的人多跑路”。据韩博介绍，西安交通大学为此开发了综合离校系统，该系统对接了9个系统，对业务流程进行重组，在各个学院和宿舍值班室安装了220多个读卡器，使得学生可以实时查询业务系统的状态，了解自己是否需要办理手续，而无需多跑冤枉路，部分部门也无需专门召集人员办理离校业务，学生投诉大大降低，也解放了部分部门。

互联的校园提升高校竞争力

教育信息化对大学教育质量的提高和教育资源均衡共享的战略意义已经毋庸置疑，教育信息化已成为带动教育现代化、实现教育跨越式发展的手段。在这样的国家战略指导下，各个高校如何利用信息化技术促进学校的竞争力，备受关注。戴尔（中国）有限公司教育行业业务发展经理郑狄认为，教育信息化的发展战略可以采用IT硬件基础架构作为底层，在架构之上运行满足不同需求的信息系统，将这些系统按照教学、科研、管理等类别进行划分和整合，实现互联互通，消灭“信息孤岛”，这可以提升效应，最终提高学校的学术领导力和学校的运营效率。戴尔为此提供了“互联”的整体方案，具体包括：“互联学习”、“互联课堂”、“互联校园”、“互联基础架构”。

在方案中，“互联学习”将师生带入数字化时代，为其提供一种互动的学习方式；“互联课堂”以学生为中心，利用各种应用系统和硬件的支持，将教师、学生、家长、IT人员联接在一起；“互联校园” 通过建设一个互联的、计算资源集中、可按需分配的校级计算资源信息平台，为各学院、管理部门、师生提供综合数据信息接口，从而改善教学体验，降低成本；“互联基础架构”为数据中心提供虚拟化及云计算解决方案。同时戴尔还为高校提供教学计算解决方案、开放高性能计算平台和IT外包和咨询服务，为高校信息化打造互联互通的环境。该方案可以减少管理及创新的复杂性，技能学习更为简单，集中管理，减少管理费用，减少硬件基础设施的成本，按需扩展，使计算更为灵活，帮助学校推进高校的信息化建设的进程，提升信息化效率并赋予其最大的灵活性。

据悉，北京邮电大学将与戴尔共同发挥戴尔“互联校园”解决方案应用特点，建设并逐步完善“虚拟化基础架构云”实验室及培训中心，提供一个能够进行稳定性测试、概念认证的平台，协助开展全国教师培训服务。

利用云计算改变资源应用模式

各种资源，包括计算资源、软硬件资源、教育资源、数据资源等，是顺利开展信息化工作的重要保障，所以资源管理是大学管理工作中的重要组成部分。过去，资源都分散在各个院系和部门，学校中与信息化相关的人员“各有打算”，比如学院级IT主管想独立控制应用和数据，校级主管出于资源利用率及整体运维成本的考虑，不得不对信息系统和各种资源进行整合，将软硬件资源更好地分配到各个部门中，而教授及科研人员希望最大化计算能力，加快运算速度。因此如何满足教学、科研、管理的需求，给IT人员带来挑战。

基于云计算的IT系统架构的出现，引起人们对资源的管理、分配、使用和数据存储的思维方式的转变。云计算为以需求为导向的网络环境提供了一种按需租用资源的业务模式，通过虚拟化IT资源，对现有的资源进行动态的分配和管理，人们的工作成果和软件可以放在“云端”。在“云端”，由数千台、数万台甚至更多服务器组成的庞大集群将提供无限量的存储空间和计算能力。人们可以用免费或非常便宜的工具从任意计算机获取应用程序和数据。由于“云”的应用程序存在于网络上，它们使共享文件、合作编辑和有效管理版本变得很容易。

基于云架构的优势，戴尔“互联”方案使用虚拟化和云计算等新技术，应用在学校管理、图书管理、移动访问、教学应用、科研开发等方面。“我们的目标是建立基础架构云计算平台，将服务器资源以水和电一样的快捷方式提供给需要这些资源的用户。”戴尔（中国）有限公司教育行业解决方案市场经理杨强说。

加强部门协调和人才队伍建设

数字化校园将对传统大学的教育模式、管理体制、组织结构及业务流程实现重大突破，其规划和建设已经成为学校发展战略的组成部分。“因此，一方面要加强部门协调，另一方面需要加强信息化人才队伍建设和各级部门的信息素养。”西北工业大学网络与教育技术中心副主任张应祥表示。

他认为数字化校园的建设对学校的管理思想、管理体制和管理方法造成一定的冲击，必然会引起管理组织结构的优化重组，也必然会涉及校领导职责变化和各部门利益的调整，这些都会成为推进数字校园建设的阻力，因此，需要来自学校高层领导的积极推动和很多跨部门的协调，建立相应的管理机构。同时，数字化校园建设既需要强大的技术人才队伍，又需要各级部门的理解、配合，以及对业务管理系统的需求做出系统而准确的描述，因此，需要加强信息化人才队伍的建设、管理和维护，提高各级部门的信息素养。

目前，国内还有很多高校的信息化建设水平并不高，甚至处于院系独立建设应用系统的阶段。对于建设进展较慢的学校，是否延续“先独立建设系统，再整合”的老路？西安外国语学院网络中心主任陈永军认为，既然起步晚，建设起点就要高：学校应该对信息化建设进行统一规划和标准化，再将其分成不同的系统和应用进行建设。

一个学校数字化校园建设的成果不仅仅反映了信息化程度，更是其管理水平和综合竞争实力的体现。未来，数字化校园的建设不单纯是技术和资金问题，更是观念问题、管理问题和制度问题。