排队的本质

2012-09-22 09:56陈亦权
非常关注 2012年12期
关键词:插队牌子排队

陈亦权

我随父母移居到丹麦的哥本哈根,父母在哥本哈根经营一家小公司,而我则进入了当地的一所中学读书。有一个周末,我的父母正带着我郊游,突然,妈妈的电话响了,有位客户急需她提早交付一笔业务款,没办法,妈妈只能带着我来到当地的一家银行,给对方汇款。

那是一家只有三个办事窗口的小银行,或许是因为周末的缘故吧,我们进去后,发现那仅有的三个窗口还有一个是关闭着的,窗口前竖着一块小牌子,上面分别用丹麦语和英文、中文写着“暂停服务”几个字。至于那两个窗口,真是不得了,前面都排着足有七八个人的长队。排队这一点基本要求我们当然能够遵守,妈妈找了一个相对比较短的队伍,排在了最后面,我则坐在旁边的一个椅子上等她。

这时,可能是银行觉得有些来不及了吧,又叫来了一位员工,当那位员工坐到位置上后,抽掉了窗口前的那块小牌子。这时,妈妈迅速从队伍的最末端跑了过去,跑到那个新开的窗口前。而另一排原先在最后的一位老妇女,也移动了一下脚步,排在了妈妈这一排,只不过,很奇怪,她并没有像妈妈一样往前跑去,而是站在距母亲有三米远的地方。

正在妈妈准备把相关的东西往窗口里递的时候,这位老妇人冲妈妈说:“这位女士,你应该遵守秩序,你应该站在我的前面来!”

我心想我的妈妈挺讲秩序的啊,这是新开的窗口,又不是妈妈插队。妈妈也回过头来,她用并不太通顺的丹麦语回答说:“我非常講秩序,你看我刚才一直在排队,而现在这里窗口刚刚打开,我才过来的!”

当妈妈说这些话的时候,旁边的人都用一种非常不理解的眼光看着妈妈,而那位老妇女则不失友善地微笑着对妈妈说:“刚才你排在我的前面,却排在所有人的后面,也就是说,除了我之外,这里的每一个人都比你更早来到这里,而当这个新窗口开好以后,理应是比我们来得早的人才能享受这个窗口的优先权,而我们,则依旧要排在最后!”

正这样说着,原先排在旁边那两排的队伍里的人,则间隔一两个地走出一个人来,穿插着排到了这个中间的窗口里,我的妈妈则有些不好意思地走回来,继续排在那个老妇女的前面。

那位妇女接着告诉妈妈说:“排队并不是讲究一个表面的排队,而要讲究排队的本质,排队的本质是一个先来后到的秩序,而不是排成一个队伍的样子就行了,所以哪怕是像刚才的情况,应该是让其他人先排进那个新开的窗口里去,而后面来的,还是应该排在后面。”

妈妈点点头。这时,我忍不住想起了在国内时见到的情形,仅仅是排个队对有些人来说也是非常不情愿,总想着插队抢先,至于像刚才这样新开一个窗口的情况,那更是有无数人一窝蜂地涌上去……我并不认为国外的月亮比国内的圆,但是这次的经历,确实让我觉得有些东西确实该引起我们的重视,甚至是反思。

(摘自《少年文摘》2012年第8期)

猜你喜欢
插队牌子排队
Never Give Up Dreams
卖 萌
清除无形的牌子才能保证真正减负
New Neighbour 新邻居
插队党
没听过的牌子才值得follw
排队做操
插队
插队
排队回北方