基于网络视频的教育传播效果优化研究

曾 志，曾苏强

(1．贺州日报社，广西 贺州 542899;2．华南师范大学 教育信息技术学院，广东 广州 510631)

1 引 言

据工业信息部2010年4月发布的数据显示，我国网民总数已超过4亿人。社会信息量的高速膨胀，人们对信息的需求也急剧增长，在教育领域里，人们对知识的需求日益增加，网络视频教育作为一种新型的教育形式逐渐发展起来。网络视频教育是以计算机为中心，通过视音频信号的转换、压缩、解压等过程，以网络为传播渠道，以视频为表现形式，将传播者的信息传达到受传者的过程。网络视频的图文并茂、视音频兼备、传播范围广等特点，使得传播者信息面向网络世界里的一切受众，同时它又是具有针对性极强的窄众传播。本文就网络视频在社会大众教育中所产生的传播效果及影响作一定分析。

2 网络视频教育应用现状及其传播特性分析

2.1 国内外网络视频教育的发展现状

网络技术起源于西方欧美国家，先进的互联网技术为网络在教育中的应用提供了强大的后盾，西方国家也较早的嗅觉到网络在教育领域的发展。美国大学的远程教育采用了各种技术手段，采用最多的是视频技术和基于Internet的信息技术，特别是利用Internet的非同步教学、双向交互式的视频教学和单项式预录视频教学。与此同时，英德法日等发达国家也相继提出了网络教育的发展规划。全球800多所大学通过Internet提供网上学位课程，像哈福大学、麻省理工学院、剑桥大学都已允许国外学生进行网上注册、异地学习学位课程。其中最著名的是英国开放大学，它也是最早应用多媒体教学的远程教育学校。由此，以网络视频为主要的网络教育形式开始在全球开展起来，使信息开始呈全球化大规模传播。

虽然我国网络教育起步与西方国家相差无几，但由于技术、设施、人才及体制等方面因素的限制，在综合实力上逊于西方国家。在高校网络教育建设方面，以网络视频为主要形式的全国各大高校的网络精品课程的发展结构也已相对完善。但总体来说，目前我国的网络教育事业仍然处于较低的水平，由于缺乏资金、技术支持，中小学网校、小型教育网站只能局限于本地的有限知识传播，难以进行较高层次的交流;难以高效地利用资金进行大规模开发和市场运作。

作为一种新型媒体，网络视频在短时间内将以点播率为主要形式的“眼球经济”展现得淋漓尽致。随着人们对知识的需求度提高，他们不再满足于网络娱乐休闲，而是积极地搜索相关知识的视频教程，借助于商业视频网站的平台(如国外著名的Youtube视频网，国内的优酷、土豆、酷6等著名视频网站)在网络上大量共享视频教程，以达到发展自我的目的。当然，由于发展时间不长，商业视频网站在取得重大发展的同时也面临一些问题，比如版权分属不清、内容相对短缺、产业链建设未完善、相关政策配套问题等，但商业视频网站在信息传播特别是教育信息上的重要作用，使得它在未来的教育结构中将产生不可忽视的影响。

2.2 网络视频的教育传播特征分析

2.2.1 网络视频教育的传播优势分析

传统的学校正规教育主要是在一定空间内教师对受众的一种讲授型行为，面对的受众有限。在这种教育模式下，其信息的传播模式与拉斯韦尔提出的“五 W”模式类似［1］13，见图1:

图1 传统教育模式

这种教学信息传播模式很难将教师所授的知识真正的进入受众大脑中，单一的讲授型模式会使课堂陷入枯燥的范围，会使大众教育重新染上学校教育的弊病，由此更会引起老师与受众的信息传播失衡，使他们之间产生信息屏障，最终无法沟通。网络的出现彻底改变了传统的课堂教学模式，带动了网络教学的发展，使教学环境具有便利性、主动性、交互性、协作性、多样式及开放性等特点［2］145，见图2:

图2 网络视频教育模式

网络教育区别于视觉教育、视听教育、视听传播的一种新的教育技术，是不同于“三个中心”(教师中心、书本中心、课堂中心)为基础的传统教育的一种新的教育模式［3］。在网络视频教育的信息传播中，虽然传播者与受传者之间都会受到各种干扰，如语言风格、网速快慢、学生个性等，但相对于整体来讲，这些干扰因素都尚未影响其传播效果。网络视频的出现，教师将文字、图表、声音、颜色、动态和静态图像集成在一起，构成教学软件，内容更丰富、更形象、更具有吸引力，产生极佳的逼真效果或虚拟环境。受众通过浏览网上资源，实现多向交流和同步通讯来拓展思维;同时受众可以按照自己的实际情况和接受能力来安排学习时间、学习进度、学习方法，使教和学都具有很强的针对性，可以实现真正意义上的自主学习和因材施教，提高受众的学习热情和学习效率。从这个层面来说，网络视频教育更适合于个性化自主学习。

2.2.2 网络视频教育的传播过程要素分析

1)教师

教师在所有的教育模式中都是处于信源的位置，是教育传播过程中的指导者和“把关者”，教师对要传送的学科知识信息的质量起着决定性作用，要对教学信息(即教学传播内容)进行选择和把关，再通过相关视频制作软件制成的视频通过网络有效地传播给受众。在这期间，对教师的知识结构、授课风格甚至是计算机水平提出一个较高的要求，可以说，教师决定着整个传播过程的效果。

2)信息

即授课内容，这是受众所关心的实质性内容，在网络视频中，知识信息的结构不一定是顺序式和线性的，可以是块状的、框架式和非线性的，受众可以实现跳跃式发展，在教师的指导下，由导航、超链接等形式带领受众深入至学科领域中。在传播过程中，信息不仅仅指教学信息，由于网络的存在，受众可以通过计算机了解教师的信息和在线受众的相关信息，使受众对自己的学习状况可以有个清晰的定位。

3)媒介

在网络视频中，其传播媒介无疑是网络，它是搭架教师与受众的桥梁。传输过程中的外在主要“噪音”(如网速、病毒等)也在其中产生，这对传播效果也起着不可忽视的作用，因此，对于网络的管理也应引起重视，无论是硬件设备还是软件设备，为信息传播扫清信道上的障碍，以便更好的支持网络视频教育的发展。

4)干扰

网络视频教育干扰的存在是具有绝对性、不确定性和可调整性的。在网络视频教育过程中，由于现代网络所具有的特点，干扰来自多个方面，有信道的干扰，如断电、网络阻塞、病毒侵袭等，也有来自信源和信宿的干扰，如教师讲授不清、受众接受程度不同以及各自的计算机水平差异等。

5)受众

受众既是整个信息传播过程的终端，也是信息的接收者，对教学效果起着评价作用。受众的接收动机、主动程度、信息转码与解码的能力，影响着对信息的接收效果。因此，受众在网络视频这个平台中，在与教师交互的过程中，积极思考、主动学习的状态对提高教学效果极为关键。

6)效果

在网络视频教育中，最直接的效果就是受众可以用视频所学成为自己所学，而这种状态可以通过计算机反馈到教师，教师再通过分析可知道受众的学习效果，使整个信息传播过程得以完成。

2.2.3 网络视频的教育传播案例及分析

2006年河南广播电视大学选择了Cenwave网络多媒体实时交互系统，通过Cenwave网络多媒体实时交互平台为全省电大各教学管理部门及学校、老师、受众之间搭建一个覆盖全省跨地区的网络多媒体实时交互平台。以网络视频为主要传播形式，在网络上构建多个虚拟的网络会议室或网络教室，从而实现如精品课堂直播、远程教学辅导、远程教师培训、网络视频会议、学术研讨网络会议、受众毕业答辩等多方面的应用从而满足网络课堂直播及远程实时辅导答疑等远程教育培训、省电大管理部门和所属分校的网络视频会议等［4］。

在此过程中，河南广播电视大学起着信息源的作用，其它部门及分校起着信宿的作用，教学及相关信息通过网络媒介以视频为主要形式向全省“广播”，达到及时交互的目的，河南广播电视大学此次的网络视频教学辐射范围已远非而传统课堂教学可比，而网络视频在此传播过程中无疑起着重大作用，以其广泛性、便捷性将信息在师生之间无障碍传播，达到“零距离接触”。网络视频的教育传播如今已在高校教学及高校资源共享中逐渐得到广泛应用，网络视频为搭建教学学习交流平台起着桥梁作用。接下来，我们就以此为背景来具体针对大众教育中网络视频传播各要素并进行分析。

3 网络视频的教育传播效果及其原因分析

3.1 网络视频的教育传播效果

在整个信息的传播过程中，相对于传统的教学模式，网络视频教育在一定程度上对增加师生互动、提高受众学习兴趣等方面发挥着很大的作用。由于网络视频的自由性，受众可以自主的选择视频点击，从而提高他们的学习主动性。

3.1.1 教师

在教师方面，扩展了教师收集教学信息的渠道，由文字教材扩展到网络资源，教学信息由静态的文字扩展到动态的视频和动画，使得教学更具形象生动［5］。同时，教师可以根据专业特点、学习对象、媒体特征选择设计教学方案，加工处理教学信息。在网络教育环境下，教师和受众更多的是在网络平台上进行教学信息的传递，教学信息的传递与呈现方式的多样化，使得同一使网络视频教育的信息传播首先在信源点上就保证了信息的质量，更为重要的是，在网络视频环境下，同一教师可以通过视频将信息传播的范围无限扩大，在这种教学模式中，看起来好像教师的作用被削弱了，但实际上教师只不过从“前台”走到了“幕后”，其主导作用体现在通过视频实现对教学过程的控制［6］104。

3.1.2 受众

在受众方面。他们获取教学信息的渠道更加广泛，接受教学信息的行为从被动转向主动，受众在教育传播过程中的主体地位得到了体现。受众可以在网络环境下根据自己的需要选择任一老师的网络视频课程和学习方式，可以进行积极的自我学习和自我教育。同时，在传播过程中，受众反馈教学信息更加及时，方法更灵活方便。网络视频教育较好地解决了教学枯燥、词不达意等问题，且视频与生活联系紧密，涉及面广，增长了见识，形象生动的讲解有助于理清受众思路，扩展思维，使知识更容易理解。

3.2 网络视频的教育传播效果影响因素分析

3.2.1 信源上的压力

教师作为整个教育传播的始发者，一切教学信息都是从这里发出。而由于受了原有教育模式的影响，一些教师并未能很快转变观念，担心网络视频教育会削弱师生之间的直接交流，重视了受众的智商而忽视了情商。此外，教师在网络教学中的工作量增大，负担也加重，教师不仅要成为本专业的“专家”，还要能熟练运用网络技术。而且有些教师由于在受众时代受种种因素影响，并未能对本专业进行深入的研究，在网络中，他必须还要花很多时间和精力去“充电”。再者，虽然网络视频教育可以无限的扩大受传者数量，但教师面对的是成千上万并不认识和了解的受众，要制定一套较好的教学方法并非易事。

3.2.2 信道上的干扰

在网络视频教育中，一切都是由计算机完成后再通过网络发送出去。首先，从硬件方面，目前计算机的表现能力还有局限，在网络视频教育中，很难形成传统班级教育所形成的学习氛围;其次，计算机很难将一些感性的知识表达，如教师的人格魅力感染，教师很难及时观察受众的现场听课反应，不能及时的调整教学计划，特别是某些教学实验、实践环节，计算机无法替代现实身临其境的观摩学习。再者，目前国内网络普遍存在的问题就是网络带宽窄、速率低，这会直接导致网络视频播放顺畅与否，再加上网络安全问题及视频清晰度问题，如病毒木马的侵袭、视频像素不高导致不清晰等，一定程度上影响了传播效果。

3.2.3 信宿上的态度

受众是网络视频教育传播的终点，也是整个教学信息传播效果好差的最直接表现。网络建造了一个虚拟的环境，网络教育打破了已往以教师为中心的教育模式，而形成了以受众为中心的新型教育形式，再加上教师与受众的非直接性接触，教师无法管理受众的行为，导致受众在学习过程中处于一种自由的状态，所以说受众的态度直接决定了信息的传播效果。

3.2.4 环境上的限制

网络视频教育中，不能形成传统课堂教学特有的学习气氛，同时，虚拟的交互环境可能导致学习者情感的淡漠。在传统课堂上，老师与学生、学生与学生之间的互动联系会形成特有的学习氛围;而在网络中，这些气氛是很难形成的，至少是不能达到身临其境的感觉，学习的进程难以控制，学习的学习动力也难激发，更难调动学习者的情感参与［7］130。

从虚拟教学环境理论角度来看，网络视频教育使教师与学生准分离、教与学活动准分离，这种WEB虚拟教学环境使教育的本质发生了变化。网络学习使学习者感受不到教师的言传身教，无法准确领会教师的教学意图;从自主学习理论的角度来看，在网络视频教育中，教师和学生之间时空上分离，通过非人际媒体进行交流，学生的自主学习性与独立性在其中起得重要作用，同时也出现了学生群体中“两极分化”现象;从相互作用与交互理论角度来看，师生之间的交流与交互作用是网络视频教育的基本保证，网络视频教育者应给予学习者更多的持续性关心，学生的自主学习与师生交流应远的均衡发展［8］。

4 网络视频的教育传播优化渠道

根据传播效果的原因分析，在网络视频教育传播优化渠道上主要是针对信源、信道和信宿三方面进行突破优化，以期接近达到理想的传播效果［9］44。

4.1 信源

在信源上，教师是网络视频教育顺利开展的根本前提，应该针对网络视频教师进行专业的培训，不仅要使他们在专业技能上达到相当层次，而且要使他们彻底的更新教育观念，掌握现代教育理论，以适应网上教学。由于教师在其受众时代接受的是传统的应试教育模式，他们需要了解现代教育的发展，并且要理解在他们身上所需肩负的教育使命，塑造网络时代教师的责任感与荣誉感。同时，教师要树立坚定的网络视频教育理念，掌握各种教学方法，主动学习相关网络技术与软件操作知识。

4.2 信道

在信道上，主要体现在媒体管理。硬件媒体在购买时要考虑多方面因素，如价格、性能等，保障在使用过程中能够正常发挥物理功能;软件上要融教育性、艺术性及技术性三者于一体，具体到学科则还要考虑到其是否满足学习者需要和是否反映学科的一般规律和最新发展［10］。信道上的发展需要技术与资金的支持，而仅仅依靠国家的资金扶持是远远不够的，这就需要适时的开展网络视频产业化，企业与高校的资金技术互补;另一方面也是商家将网络视频教育称为知识淘金之地的原因。企业提供资金保证网络视频教育所需的硬件设备及维护，高校制作的视频在传播过程中也为商家在实现利益的同时也赚取了足够的“眼球经济”。

4.3 信宿

在信宿上，首先受众自身的网络素质及技术水平应该达到一定层次，这就便于信息的接受及师生共同经验的构建。针对受众处于自由的学习状态对教学效果产生的一些不利影响，教师可发挥主观能动性，对受众的学习状态及教学效果进行受众反馈。此外，受众网上学习的技能、心理及行为研究是比较微观的问题，网络视频教育本身来说是适合于受众在有限条件下进行的自主性学习，因此，受众的学习态度对整个教育传播起着重要作用，受众在接受网络视频教育之前要接受良好的专业技能培训，增强自我控制力，树立“我想学、我要学”的学习理念。

4.4 环境

在环境上，营造一个良好的学习氛围从而激发学习者的学习热情是值得关注的问题。除了在技术上提供交互功能外，更需要有一种现实的人文关怀情感来吸引人来积极参与，这时就需要发挥一个“意见领袖”的作用，它可以是教师，也可以是某位学习者，在此影响之下，激发多个相关学习主题探讨，并可以适当的展开知识竞赛，教师可以在一旁进行引导，用感染力号召大家学习，在开放中协作，在协作中交流。

5 结 语

网络视频教育是远程网络教育的一种，它以其画面直观可视性、观看便捷性、受众广泛性等特点极大地吸引着社会大众，与此同时，最新教学信息也以最快速度“广播”到每位受众者当中，为他们提供一个自主学习的便利渠道。成人职业人群作为一个主动学习的群体，他们也必将成为网络视频教育的主要受益者，如今，全国有1000多所网络大学及网络学院，他们都在线提供大量的网络视频教学资源，内容涉及各行各业各类学科，这就逐步为网络视频教育的发展打下了坚实的基础。

网络视频教育的终极目标是将教育观念深入人心，并真正实现“活到老，学到老”的终极学习目标，让人可以足不出户便可学到最新最深的专业知识，受众甚至可以联结到手机、手持电视等进行随时随地的自我学习，这在信息高速发展、人们自身素质不断增长的今天有着很重大的意义。并且由于网络视频教育的学习者大都有着明确的学习目标和强劲的学习动力，可以想象，在这种力量的推动下，其传播效果也必定会比传统的课堂灌输式教育更好。

当然，由于相关体制、管理经验、网络技术等因素并未完善，再加上教育领域长期处于传统的教学范畴发展阶段，以网络视频为主要力量之一的网络教育在今后发展过程中也会面临一些困难和挑战，在得到大众的理解和支持之后，网络视频教育发展也将会趋于完善，传播过程的各大要素也将会优化发展，以使传播效果达到最优化。

［1］丹尼斯·麦奎尔，斯文·温德尔.祝建华译.大众传播模式论［M］.上海:上海译文出版社，2008.

［2］南国农，李运林.教育传播学［M］.北京:高等教育出版社，2005.

［3］李天祥 .网络教育:优势与局限并存［DB/OL］.http://www.scrtvu.net/support/refer/jxczy/jxms/jsfc/js－40/lunwen.htm，2005－10－18.

［4］支点网:http://www.topoint.com.cn/html/article/2009/12/265604.html，2009 －12 －02

［5］王宇飞.网络教育环境下师生的传播行为研究［J］.成人教育，2005(11)．

［6］范晶.网络视频:高中信息技术教学的重要资源［J］.吉林教育，2009(10).

［7］何恩贵.网络教育媒体的利弊及发展趋势研究［J］.教育探索，2009(1).

［8］郑吉南.提高网络教育质量师生相互作用与交互理论是关键［N］.中国教育报，2008－07－07.

［9］张静，周志明.网络教育的教学过程最优化原则［J］.南京广播电视大学学报，2005(4).

［10］赵慧臣.网络教育媒体管理特点与对策［J］.中国现代教育装备，2006(9).