护理干预对呼吸科患者满意度的影响

田云萍

云南省昆明市第三人民医院，云南昆明 650011

呼吸科作为医院内的特殊科室，往往收治较多的高危疾病患者，且此类患者的治疗过程十分反复，单一手术或药物治疗往往不能完全达到治愈效果，需结合相对应的护理干预，对疾病进行全方位的控制。为了探究护理干预对呼吸科患者满意度的相关影响，笔者结合该院2011年1月—2012年1月之间，呼吸科收治的210例患者的临床资料进行分析，结合相关临床经验，做出本次研究，具体情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究数据资料来自该院呼吸科2011年1月—2012年1月收治的210例患者，将以上患者随机分为观察组和对照组各105例，进行区分护理，对于对照组患者，我们采取常规呼吸科护理方法进行护理，对于观察组患者，我们采取在常规护理的基础上，加强对其的护理干预。在以上患者中，有男性患者148例，女性患者62例，年龄19～95岁，平均年龄（63.25±5.31）岁，两组患者在性别，年龄等方面比较，差异无统计学意义（P＜ 0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

我们对于对照组患者采取常规的呼吸科的专业护理，而对于观察组患者，则在常规护理的基础上，采用加强护理干预的办法进行护理。具体护理方法为：

1.2.1 饮食护理 呼吸类疾病大多病程较长，属消耗类疾病，患者对饮食要求均比较严格，所以，在对患者进行饮食护理时，要控制患者进食油腻，辛辣或刺激性食物，绝对忌烟酒，少食多餐，减轻胃肠负担，同时也应做好患者的口腔护理工作，鼓励患者多饮水，合理膳食，确保患者营养均衡。

1.2.2 基础护理 呼吸类疾病的特点主要表现为呼吸困难，憋喘等，所以要求护理人员时刻警觉患者的各项生命体征，完善自身业务素质，掌握呼吸机及氧疗的技能技巧，辅助患者摆好体位，保持患者呼吸道通畅，在患者应用气管舒张药物或肾上腺受体兴奋剂的同时，严密观察患者反应，如有心悸，心率失常，血压不稳，神志不清等状况，应紧急联系医生，并采取恰当的抢救措施，保障患者生命安全。

1.2.3 心理护理 呼吸科患者多为慢性病程，久治不愈，体质消耗严重，焦虑现象普遍，伴随或多或少的失落感，患者因患病，考虑到自己对家庭的影响，觉得自己是家庭的负担，常谴责自身，针对这些问题，护理人员应充分体会患者的情绪状况，经常与患者进行沟通，在护理工作中建立良好的医患关系，重点加强对患者的心理疏导，帮助患者建立康复信心，这样才能更有利于患者疾病的康复治愈。

1.2.4 健康护理 教导患者保持愉快的心情，在呼吸困难时及时应用药物，限制访客，减少谈话，注意休息，向患者讲解家庭氧疗的必要性及注意事项，使得患者能够得到长期的有效护理；指导患者对各种药物的使用，了解药物的剂量和不良作用，提高药物疗效；指导患者做好呼吸锻炼，向患者家属传授护理经验，保证患者出院后的生活质量。

1.3 评价标准

我们对以上210例患者进行了跟踪回访，采取问卷调查的方式，共设定很不满意、不满意、一般、满意、非常满意五项标准。

2 结果

观察组及对照组患者对护理工作的满意度见表1。

表1 两组患者对护理工作的满意情况[P ＜ 0.05，n(%)]

3 讨论

目前，在临床护理工作中，更多的人性化护理干预已经得到了越来越多的患者及其家属的广泛期待，人性化护理干预模式作为一种全新的，个体化又极具创造性的优质护理模式，核心是以患者为本，充分满足患者的需要，使患者在入院期间得到各方面的全面、优质的护理服务，充分的保证患者能够接受充分的照顾，确保疾病的快速康复。有效的护理干预更加注重护理服务工作，在本组研究中，我们对观察组患者采取了人性化的护理干预模式进行护理，并与常规护理模式的对照组相比较，结果显示，两组患者对护理工作的满意度相差较大，充分显示出了观察组的优势。由此可见，在呼吸科患者的护理工作中，加强对患者的护理干预，能够有效提高科室的护理质量及患者的满意度。

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