E-learning方式下教师培训质量影响因子分析
——以“国培计划”安徽省农村初中骨干教师远程培训项目为例

黄敏

（安徽广播电视大学，安徽 合肥 230022）

E-learning方式下教师培训质量影响因子分析
——以“国培计划”安徽省农村初中骨干教师远程培训项目为例

黄敏

（安徽广播电视大学，安徽 合肥 230022）

将E-learning方式引入到教师培训，为培训提供了先进、人本、灵活的模式。安徽广播电视大学依托省中小学教师教育网，借助E-learning的技术和手段开展教师培训已践行了近6年时间，如何提高大规模教师培训的实效性，确保培训质量一直以来都是倍受关注的焦点问题，以“国培计划”安徽省农村初中骨干教师远程培训项目为例，从培训资源、团队、教学设计和平台四个方面分析了E-learning方式下教师培训质量影响因子。

E-learning；中小学教师；国培计划；培训质量

自美国企业数字学习大师Jay Cross于1997年提出“E-learning”这个词汇，经过十多年的迅速发展，E-learning已经作为一种新的、具有全面个性化特征的学习方式正越来越显示出其重要性和必要性。将E-learning方式引入到教师培训，为培训提供了先进、人本、灵活的模式，更新了传统的学习理念，提高了教师培训效率，推动了教师教育事业的发展进程①朱燕：《E-Learning：网络时代的教师培训模式探究》，《中国职业教育》2006年第15期，第27-28页。。

安徽广播电视大学自2006年开通安徽省中小学教师教育网起，积极发挥E-learning的技术和手段，充分利用E-learning服务包括在线公告、在线学习、在线知识分享和在线指导等，开展面向全省的中小学教师学科远程培训，截止2011年底先后培训中小学教师33万人次。经过5年多的实践，安徽广播电视大学在中小学教师远程培训方面积累了丰富的经验，并形成了特色的管理服务体系和功能完善的教学平台。2010年起，安徽广播电视大学作为教育部“国培计划”教师远程培训机构，在研制“国培计划”远程培训实施方案的基础上，整合开发了全新的培训平台和资源，以学科为基础，以问题为中心，以案例为载体对我省农村初中骨干教师共计5万人次实施了远程培训。

对于小规模的集中面授这种传统的教师培训模式来说，培训质量的影响因子主要来自于两个方面，即教师的“教”和学员的“学”②刘晓晴，王以宁：《关于提高先到远程教育教学质量的分析》，《开放教育研究》2009年第8期，第23-27页。。E-learning方式下的教师培训结合“天网”、“地网”和“人网”，其参训人数的大规模性、培训媒介的虚拟性及管理过程的多元性等特点让培训质量问题成为被关注的焦点，影响培训质量的因子也贯穿于培训的各个环节中。本文以“国培计划”——安徽省农村初中骨干教师远程培训项目（以下简称“国培项目”）为例，分析E-learning方式下教师培训质量影响因子。

一、适应需求的课程资源是根本

教师培训的目的是强化师德修养、提升课堂教学分析与设计能力、解决课堂教学问题的能力、有效课堂教学技能、学科行动研究能力和专业发展的能力。在E-Learning模式下开展教师培训，其课程资源一直被认为是确保培训质量的核心因素。用于教师培训的课程资源不是简单地将文本教材电子化和网络化，而是在明确培训目的的前提下，结合参训学员的整体素质状况和不同需求，对网络教学内容进行重组和创新性设计，整合成一套自成体系的教师培训课程结构。

教育部在启动“国培计划”中西部农村骨干教师远程培训时提出：通过培训帮助教师解决教育教学中的现实问题，提高教师教育教学的能力和水平，培养教师远程学习的习惯和能力，同时发挥远程培训资源的辐射作用，让更多农村地区教师共享优质培训资源，促进中西部农村教师整体素质的提升。安徽省在实施该项目时明确了“面向农村、倾斜皖北、突出骨干、促进均衡”的原则，调训对象以皖北地区农村义务制阶段的一线骨干教师为主，这部分参训者的参训热情高涨但工学矛盾突出、参训活力大但参加高层次培训的机会少、参训愿望强烈但优质资源缺乏。因此参训学员能否通过培训获取他们渴望解决的问题并获得专业提升是远程培训具有实效性的根本保证。

1、贴近需求的课程资源体系

安徽省中小学教师教育网在设计国培项目课程体系时，进行了充分的前期调研，按照“问题为中心，案例为载体”的宗旨，确定了以师德教育、课堂教学的分析与设计，教学方法的应用和实践，学科教学的问题与对策，校本研修与教师专业发展等方面内容构成的培训课程资源体系，50学时由三个维度的八个专题构成，其中师德修养是导向，学科教学知识是基础，专业能力是核心。表1列出了初中语文学科课程内容设置如下：

表1 初中语文学科课程内容设置

2、丰富的课程资源呈现形式

国培项目课程内容的呈现形式包括“专家讲座引领+名师互动沙龙+课堂实践观摩”式的视频课程，打破了传统的“一言堂”式讲授课程；“文本+ PPT+Flash”式的感观课程，改变了以往的长篇纯文本课程。每个课程模块由专家讲座、名师评论、课堂案例、教学思考、拓展阅读等环节构成，对参训学员的专业提供了高端引领，对焦点问题进行了逐层分析与探讨。

3、基础资源与生成性资源相结合

国培项目中除了提供基础网络课程供参训学员进行系统的线上学习之余，注重把每个阶段的学习成果补充到课程资源中去，动态发展，丰富了培训学习资源库。

二、合理有效的导学助学督学团队架构是保障

教学支持是培训过程落实的基础，也是网络教育人才培养水平的观测点。作为一种网络学习行为，合理有效的教学团队架构是培训得以顺利开展的保障①孔维宏：《中小学教师远程培训的问题分析与对策研究》，《中国电化教育》2011年第5期，第65-68页。。安徽省中小学教师教育网在实践国培计划的过程中组建了结构合理、比例适当的导学、助学和督学团队，促进了培训质量的提升。

1、三级辅导团队——导学

E-learning方式下的教师培训在体现参训个体与计算机充分“人机交流”的同时，更应该融入适时、恰当的“人际交流”过程，这是提升培训效果的有效手段之一，也是促进教师专业成长最有利的方式②王瑞娥，沈旭东：《引领式在线教师培训模式在大规模培训中质量保证要素分析》，《现代教育技术》2011年第6期，第104-108页。。辅导教师是培训过程中“人际交流”必须的强化剂。

安徽省中小学教师教育网按照初中14门学科参训学员的人数小于500:1的比例组建了国家级和省级辅导教师团队，这些来自省内外高师院校、教科院所和中学一线的名师有着深厚的学科专业知识，对教材教法、人才培养模式方面有深入研究，对中学教育教学深度了解。在培训过程中，他们扮演着引领者、鼓励者、释疑者、评价者、合作者的角色，带领参训学员将课程学习与教学实践结合起来，将“主题引领——答疑解惑——互动评点——实践研修”的形式贯穿于培训的全过程。“主题引领”环节通过各种讨论主题的设置，注重引导参训学员自主学习，参与教学互动，变“单口”为“群口”，增强了广大教师的参与意识；“答疑解惑”环节通过文字和视频等方式与参训学员“面对面”，在心灵和思想的交流与碰撞中，让参训学员们感受到网络流淌的智慧；“互动评点”中对参训学员的精彩文章、精华帖子和优秀作业进行推荐与评价，使培训的生成性资源得以更大程度的发掘，也大大地提高了参训学员对培训的关注度；“实践研修”环节中鼓励参训学员将所学内容融入到教学实践并注重提炼到理论层面，真正体现了“以训促教，以训促研，以训促发展”。

同时“国培计划”以参训学员所在市、县（区）为单位，按学科编班，组建了数个网络班级（每班100人左右），并组建了由当地县级及以上学科骨干教师、教研员和县级教师培训机构的骨干培训者组成的班级辅导者团队。这支团队在提高学员参训率、学习率，引导参训学员学习、组织线下研讨及岗位实践研修活动等方面，都起到了举足轻重的作用。每个网络班级都根据本班学员的特点制定了班级管理条例，设立了班委会和学习小组，建立了完善的联络机制，开通了多种信息发布渠道，为加强网络班级建设，树立良好的班风、学风提供了保障。同时，定期发布的班级简报为学情通报、宣传典型、专业引领打造了参训学员自主学习、相互借鉴的平台；积极组织班级成员创造性的开展线下研讨和岗位实践研修活动，真正实现“远程不远，虚拟不虚”。

2、支持服务团队——助学

E-learning方式下的教师培训应体现“Learning”与“E”的同等重要性。帮助参训学员克服远程学习的陌生感和技术上的畏难情绪、培养网上学习的习惯是这种学习方式的重要组成部分。安徽省中小学教师教育网建立了一支业务精干、技术过硬的教学支持服务团队，通过热线电话、网页咨询平台、Email、QQ群、BBS、短信平台、视频会议室等多种方式为参训学员提供全面的、体现人文关怀的学习支持服务，确保了培训教学过程顺畅有效的实施。

3、行政督导团队——督学

E-learning方式下的培训过程是一种受控的自主学习过程，监督环节不但不能削弱，而且必须加强。安徽省中小学教师教育网组建了由各市负责师训工作的负责人为成员的督导团队，督导员主要职责是包括协助省中小学教师教育网开展训前调研活动；深入项目实施的各环节，关注参训学员的学习和研修情况，实行不定期的抽查和检查；督促参训县项目办落实训后课题研究、行动研究和校本实践研修等。行政督导团队的建立强化了培训的“督、查、评”机制，有效地保证了培训的质量。

三、科学的培训环节设计是关键

1、学习活动——清晰明确和一致性相结合

E-learning方式下教师培训的学习过程基于“异步”网络教学模式，目前较成熟的网络异步教学模式研究表明，学习过程的清晰明确和学习活动的一致性是这种学习模式中很重要的两条经验法则①赵梅：《网络教育教学管理性质定位和工作模式初探》，《中国成人教育》2006年第4期，第36-37页。。安徽省中小学教师教育网在国培计划中注重遵循以上法则设计学习活动。在线上为参训学员构建操作便捷的学习环境，保证将参训学员的注意力集中到学习任务本身而不是纠结于从操作行为上，利用学习模块中包含的专家讲座、名师讲堂、答疑交流、在线作业等活动支持、引导学员深度学习，广泛互动。线下以班级（或小组）为单位，开展主题丰富的线下研讨活动，大家同备一节课、同制一个课件、共同观课议课，把专题学习与岗位实践结合起来，再借助远程培训平台，交流共享活动成果。所有的学习活动都按照时间串联，按照“大同步，小异步”的方式，每一项学习活动都固定在一个时间段内，在该段时间内由参训学员自主安排时间参与学习，参训学员只需要按照时间线索顺序完成，就可以顺利完成学习。

2、考核方式——过程性和终结性相结合

在培训过程中，注重落实训前、训中、训后“三段”考核，将过程性评价和终结性评价相结合，既是对参训学员们参加远程培训的一次考核，也提供了一个让他们畅谈自己教学经验、教学反思和教学实践体会的舞台，更是教学实践的一次成果展示。培训参与评价的项目有“学习时间”、“交流研讨”、“课程作业”和“线下研讨及岗位研修情况”，将满分100分分配到各项学习活动中，综合平台通过自动评价和人工评价进行评定，评价指标如表2所示：

表2 学员考核评价指标

四、完善的培训平台是支撑

E-learning作为教师培训的一种方式，拥有前卫的学习理念、先进的技术手段、特色的课程开发、无障碍的交流沟通，但是，如何高效地设计开发ELearning培训课程，并测量其效果；又如何帮助教师自主安排学习过程，并提供与其他同伴交流的空间。对于管理者来说，需要学习和接受管理培训，以做出正确的决策①汤跃明，张锦华：《中小学教师远程培训学习支持服务系统的构建探讨》，《中国教育信息化》2009年第8期，第76-78页。。这些都需要一个强大的学习管理平台来解决，因此开发一个学习管理平台就成为E-Learning培训模式的重要任务。根据培训的实际需求，安徽省中小学教师教育网的不断强化培训平台的网络、硬件配置和软件功能。通过中国电信400Mbps、中国移动100Mbps接入互联网，提升了速度和可靠性；采用服务器集群实现了负载分流、数据同步和备份，减少了用户等待时间；通过项目主页、区域主页、班级主页和个人主页实现了信息的充分共享；利用学习平台、辅导平台和管理平台为培训提供了完备的教学管理支持，实现了全方位的教、学、研、管和充分的交流互动。

五、总结

培训结束后，我们通过网络和实地调查问卷相结合的方式对参训学员展开了培训满意度调查，共回收有效网络问卷4345份，有效纸质问卷57份，总体满意率达到96.72%，参训学员认为项目的优点给学员留下深刻印象的有：授课方式的改变，不再拘泥于形式；有理论学习，有案例观摩，有互动交流，教学效果良好；课程设置科学合理，有针对性、实用性；培训项目很适合教学实际，对教学有很大的帮助；学习时间可自由支配，学习方式灵活；辅导教师水平高、理念新等。参训学员的高满意度在一定程度上说明了此次培训为保障培训质量所做的准备是行之有效的，但通过培训实践分析，依然存在一些不可忽略的、对培训质量产生影响的问题：

（1）部分参训学员的计算机操作能力较弱，缺乏网上学习技能和习惯，加之少数农村中学的网络条件及硬件设施较差，在一定程度上影响了参训的效果。

（2）有少部分地市遴选的班级辅导者工作意识不强，因本人教学任务重及缺乏网络操作技能等因素，导致无法有效引导本班参训学员积极参与线上学习和线下研讨，让班级参训学员处于个体游离状态，从而影响了培训质量。

（3）少数学员网上学习存在单纯追求学时数量，忽视质量的现象，“抄袭网上作业”、“凑留言数”、“拿学时”等情况也有发生，需要进一步正面引导、强化管理。

通过本文的分析，可以看出培训资源、团队、教学设计和平台是影响E-learning方式下教师培训质量的重要因子，但在大规模培训实施过程中依然会不间断地出现影响培训质量的亟待解决的问题。E-learning方式下大规模教师培训是一个构思—践行—反思—提炼—改进—再践行的过程，她的运行规律和理论体系还需要深入探索，最终实现培训的真正有效性。

On factors affecting teacher training quality under E-learning environm ent——A case on "national training plan"d istance training program for rural backbone teachers in junior middle schools of Anhui province

HUANG Min

The use of E-learning as an approach to teacher training provides a pattern of advance, humanism and Flexibility.Anhui Radio&TV University,based on Primary and Secondary School Teachers Education Network of Anhui Province(http://www.jsjy.ah.cn),has carried out teacher training with the help of E-learning technology and approaches for almost six years,during which the focal issue on how to improve the effectiveness of large-scale teacher training and ensure the training quality has received much concern.Taking"national training p lan"——distance training program for rural backbone teachers in junior m idd le schools of Anhui province as an examp le,this article discusses factors that impact teacher training quality under e-learning environment in terms of training resources,team,teaching design and platform.

E-learning;primary and middle school teachers;national training plan;training quality

G420

A

1009-9530（2013）01-0130-04

2012-10-11

黄敏（1977-），女，安徽广播电视大学讲师，硕士，研究方向：远程教育。