现代信息技术背景下高校图书馆服务模式探讨

缪晓燕

摘 要：高校图书馆一直是每一个高校特别重视的硬件设施，高校图书馆的服务模式以及服务效率影响着一个高校办学条件的体现。如今，在现代信息技术背景下高校图书馆逐步实现了数字化的建设，在计算机应用的辅助下其服务模式呈现出多样化、系统化、便捷化，从而大幅度提高了高校图书馆的工作效率，强化了高校图书馆服务的功能性。在此，本文将深入探讨基于现代信息技术背景下高校图书馆的服务模式。

关键词：现代信息技术；高校；图书馆；服务模式

伴随现代信息技术的不断更新与升级，人们逐步进入了数字化时代的发展环境中，计算机应用在人们的工作中发挥着越来越重要的作用，尤其是计算机所具备的数据存储、管理、维护三大功能，这已成为传统作业与现代作业最显著的区分标志。如今，在现代信息技术背景下高校图书馆逐步实现了数字化的建设，在计算机应用的辅助下其服务模式呈现出多样化、系统化、便捷化，从而大幅度提高了高校图书馆的工作效率。

1 实体图书馆服务

1.1 以图书借阅管理系统提高服务效率

借阅管理是高校图书馆管理工作的重点，在传统作业中高校图书馆借阅管理需要花费大量的人力来完成图书的借阅、归还、处罚等管理工作，以确保高校图书馆借阅管理的高效性。不过，将计算机应用软件引用到高校图书馆的管理当中，构建了一套完整的图书借阅管理系统，这一系统的应用大大提高了图书借阅管理的工作效率。当然，图书借阅管理系统在实际应用过程中还是会存在诸多不足，因而需要图书借阅管理人员及时发现，以便于系统开发者不断完善与升级高校图书馆的借阅管理系统。

1.2 以图书查阅系统满足查阅者需求

高校图书馆藏书丰富、类型繁多，這不利于查阅者能快速找寻到所需的图书，为此计算机系统开发者研究出了一套图书查阅系统，通过计算机查阅功能来满足查阅者高效寻书的需求。本着以人为本的图书馆服务理念，高校图书馆使用图书查阅系统对图书馆所有的书籍进行了归类，如此图书管理员只需要登入图书查阅系统就可为查阅者找寻到图书所在之处，方便而快捷，不仅切实满足了查阅者的需求，而且还有效促进了图书馆工作的开展。

1.3 以图书存储系统为流通部、采编部服务

高校图书馆涉及诸多工作流程，包括图书的订货、采购、采编等，这些工作虽由流通部、采编部负责，但图书馆的所有工作都有着密切联系，一个环节的出错就会影响整个工作流程的顺利开展。因此，为了确保高校图书馆工作的严谨性，图书存储系统被研发而出，该系统能够构建一个系统的数据库，能够满足大量图书数据的存储、保存、备份及更新。有了图书存储系统的服务，这样即使数据出现bug也不会影响到图书流通部与采编部的工作，而且还能提供原始数据作证明材料，可以说图书存储系统是一个非常实用的系统服务。

2 电子阅览室服务

2.1 数字化图书馆打破了实体图书馆的地域局限

电子阅览室是现代信息技术的产物，计算机人员将Internet技术应用到了实体图书馆的管理中，从而创建了一个数字化、虚拟化的图书馆模式。数字与实体图书馆的结合令高校图书馆服务更加的人性化，两者各有优势能够最大限度的满足用户的不同需求，并且打破了地域的局限性。数字化技术使得实体图书馆的服务范围扩大，利用局域网或互联网等网络技术实现电子图书或电子资料的共享，通过不同服务器满足不同地域的用户需求。

2.2 数字化图书馆扩大了实体图书馆的资源共享

在这个信息快餐化的速读时代环境中，许多读者更乐于在数字化图书馆中进行电子书籍的阅读与浏览，便于了解更多、更新的知识与观点。而数字化图书馆的出现弥补了实体图书馆无法实现资源共享的不足，并且扩大了实体图书馆的图书资源，读者可以通过数字化图书馆来共享图书资源，进而满足更深、更广的阅读需求。

3 基于计算机的学科服务

学科服务，是高校图书馆基于计算机现代信息技术而构建的一种新服务形式，其按照科学研究，如学科、专业、项目来组织科技信息工作，提供一站式服务，以促进读者的学习、交流、协作及研究。据调查发现，高校学生已习惯于图书馆学科管理员在网络环境下为其服务，即使用户不到馆也能通过网络为其提供全方面的服务，图书馆学科管理员可以使用E-mail、MSN等其他网络交流渠道来为用户服务。同时，高校图书馆的学科服务在基于图书馆文献资源与基础设施条件下将服务范围扩展到教学及科研方面，结合院系与实验室来实现科研一线的服务。高校图书馆学科服务的构建，可以说为广大师生提供了一个良好的学习、交流互动空间，并且设置了专题式服务平台，以此来强化高校图书馆学科服务的功能性。

4 结语

在现代信息技术背景下的高校图书馆服务模式越来越与时俱进，计算机技术融入到高校实体图书馆服务当中，不仅满足了不同需求者的众多要求，而且还大大提高了图书馆的服务效率。同时，电子阅览室的数字化图书馆的出现既突破了实体图书馆的地域局限，又扩大了实体图书馆的资源共享，再加上基于计算机技术的图书馆学科服务，从而令高校图书馆的服务模式多元化，服务效率高效化。

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