湘绣的互联网发展模式研究与建立

■曾喜梅 宁晓枫 张 蕾 朱 丹 长沙大学工商管理系

一、绪论

湘绣，作为源于楚地的中国非物质文化遗产之一，是至今已有2500多年历史的人类智慧的结晶。然而，面对时代的变化，湘绣逐渐显露出对市场经济失效性的一面。随着信息产业的迅猛崛起，电子商务平台逐渐成为中国企业与消费者日常业务往来的重要交易平台。因此，如何在新的形势下运用电子商务平台进行湘绣产业运作的创新成为了目前湘绣发展的一个新的课题，值得学者冷静思考和深入探讨。

近年来，湘绣产业创新的研究工作得到了国内学者的重视，但从湘绣发展结合互联网的文献并不多见。本文在大量实地考察和文献整理分析的基础上，针对湘绣目前的发展现状，提出新的形势下运用电子商务平台进行湘绣产业推广的网络营销新模式理念，并进行网络平台的模式研究。

二、湘绣的互联网发展现状

经过调研发现，越来越多的湘绣厂家开始向电子商务方向发展。据统计,有160多家销售湘绣的网店在淘宝网上落户，其中湘绣厂商有35家。其中20余家湘绣厂商建立了自己的门户网站，其中有5家参与了百度推广，这足可说明湘绣行业向电子商务进军是必然的发展方向。

目前，在湘绣往互联网发展的实际过程当中，遇到了以下具体的问题：

1.因为湘绣是一种高附加值的手工工艺品，顾客必需要看到实物，才会有购买欲望。而互联网这种虚拟的销售平台，却无法提供精确的感观。

2.少量的湘绣供应商已经建立自己的网站门户，但是它们的做法相当盲目，因为湘绣的电子商务化，是湘绣供应商所无法拒绝的，但企业门户上交易量却得不到保障。

3.消费者对湘绣在网上的购买欲望还不够高。而且各大湘绣的电子商务平台，网络交易量较少，所以消费者对互联网上的湘绣销售的信任度较低。

而此可见，湘绣销售渠道的突破迫在眉睫，建立一个良好高效的湘绣电子商务平台势在必行。

三、网络平台建立

互联网与传统行业结合既是互联网的发展道路之一，同时也是传统行业再度焕发生机的动力。然而，目前湘绣行业聚而不强、散而不精的现实产业状态已不适应日益壮大的湘绣市场需求。因此建立一个湘绣行业的垂直门户，为湘绣的产、供、销等供应链以及周边相关行业的企业、产品、商机、咨询类信息提供的资源聚合平台尤为重要。

通过对湘绣市场的需求分析以及行业现状分析，摈弃传统营销模式的单一性，开辟一条集供应商、消费者和企业的三方共赢的现代化营销模式。其基本思路如图：

1.市场调研

通过对一下三方面进行调研：

（1）对湘绣的市场行情进行调研，了解和掌握湘绣的宏观市场环境及其发展空间。（2）对湘绣的生产工艺流程和供应厂商进行调研，了解湘绣的生产成本、生产时间、生产效率等等，挖掘限制湘绣的发展的一些因素。（3）对市场的需求进行调研，了解湘绣需方的消费层次，购买目的、购买方式以及是否愿意在电子商务平台上购买的意向。

2.建立合作关系

网络营销是作为第三方的信息平台，商品的供应与人才资源是使电子商务平台正常运行的保证。根据产品的分类，将从两方面和供应商进行合作关系：

（1）对于产成品和套件的销售，供应商为网站提供产品的设计图片及细节展示。通过合同协议，并保障交货时间与产品质量。（2）在顾客的个性化需求下，根据各个合作方的特色和顾客的要求，选择供应商。

3.构建网络平台

电子商务是企业门户，成为企业优化业务模式、扩展市场渠道、改善客户服务以及提升企业形象和凝聚力的强有力手段。

（1）对我们电子商务平台进行定位，正确地定义我们为客户提供的服务，使其能够增加客户的回头率，在客户群中形成良好的口碑传播。（2）根据湘绣产业的特点及该项目的创新特色，设计网站的域名、网站空间和网页,再通过与网站开发公司的合作，建立良好的网站。

4.实现运行

四、展望

通过电子商务平台实现湘绣的网络营销新模式销售，为湘绣文化的宣传拓宽了渠道，更好的弘扬了名族传统文化。其次，通过网络营销这一新模式使湘绣产业直接对接市场，准确了解顾客需求和市场动态，从而创造出更适销的产品，赢得客户的口碑，不仅打响湘绣这一湖南本土艺术品牌，同时也通过对绣工的专业化和创新化培训使湘绣技艺得以传承发扬和发展。

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[2]吴尚君.关于湘绣创新的思考[J].文艺研究,2007,(008):155-155.

[3]吴应良,李海洲.电子商务信息系统需求特点分析[J].计算机应用研究,2000，(006):44-47.

[4]夏悦.论湘绣的传承和发展[J].企业家天地,2009,7.