浅析临床妇产护理的安全隐患及处置对策

周方艳

【摘要】 妇产护理具有很强的实践性，关系到孕妇与孩子的生命安全。护理人员需要具备规范的护理行为、具有较强的责任心。在护理过程中，护理人员要尽可能满足患者及家属的合理要求，以优质的服务在患者面前树立良好形象。这样才能有效避免护理过程中可能出现的隐患，减少医患之间的纠纷与矛盾，保护好自身合法权益。本文针对妇产护理过程中的安全隐患进行了探讨并提出相应处置对策。

【关键词】 妇产科护理；安全隐患；对策

文章编号：1004-7484（2014）-06-3255-02

随着经济的发展与市场经济体制的深化，医疗市场競争日益激烈，也带来复杂多样的各种纠纷。护理过程中的差错与事故防范及护理安全问题目前已成为护理工作的重点。在临床实践中，要不断培养创新意识，提高妇产护理安全意识，才能建设一支高水平的医学护理团队。

1 妇产护理过程中安全隐患

1.1 护理人员服务意识不强 在护理过程中一些护理人员危机意识不足，通常没有对潜在危机因素与安全隐患引起足够重视，还有可能忽略患者心理需求，进而引发护患之间时常发生纠纷与冲突。

1.2 规章制度执行不严，护理人员责任心不强 尽管医院对妇产护理人员的观察、接产、产后出血、婴儿护理等实际工作流程都制定了比较规范的规章制度，但在实际操作过程中，有些护理人员在病情观察及记录过程中不仔细，没有严格执行各项规章制度，经常会造成母婴发生异常先兆或产程停滞等非正常状况。有些护理人员责任心不强，发生用错药、抱错婴儿的现象。有时由于大意造成婴儿滑落跌伤，也成为母婴安全的重要影响因素，上述问题为医院带来不必要麻烦并引发不必要纠纷。

1.3 护理人员专业素质不高 医院一些护理人员由于专业素质不高，在护理操作过程中容易在技术上发生分歧，进而引起护理差错与事故，使患者及家属对医院护理工作发生质疑或丧失信心。

1.4 护理人员沟通能力不强 医院一些护理人员因工作时间较短，经验不足，无法解答孕产妇及家属提出的疑问，更不知如何给患者进行正确的心理安慰。因此，护理人员应不断提高业务水平，为孕产妇在分娩过程中的焦虑、恐惧、疼痛等心理给予必要的排解，从心理上对孕产妇进行关怀与疏导。

1.5 高水平人才不足 目前医院中高水平的护理人员不足，妇产科专业知识比较缺乏，业务知识掌握不深，临床经验不足，难以为孕产妇提供高水平的护理。

2 加强妇产护理安全的几点对策

妇产护理工作主要为产妇与孩子提供临床所需护理工作，使孕产妇及孩子得到应有的关心与爱护。在临床妇产护理工作过程中，要将安全护理与责任感作为考核管理护理人员工作的一项重要内容。进一步落实医疗操作规程，规范业务与操作规程，提高临床护理水平与质量。主要采取以下四点对策：

一是加强护理人员的职业教育，培养规范严谨的护理工作作风。这关系到患者早日康复与生命安全，因此作为护理人员，要端正工作态度，树立为患者生命安全高度负责的态度，严格执行护理操作规程，耐心细致地开展各项护理工作，保证医护安全，提高服务质量。此外，还要加强培训，重点在护理质量与护理技术的提高方面，加强基本功训练。将护理质量日常考核结果作为护理人员评优晋升的一项重要指标，强化服务意识，逐级考核，层层把关。将护理安全作为考核护理水平的一项重要考评指标。

二是提高护理人员学习与安全意识，随着我国法律体系的日益完善，护理人员要提高法律意识，并能运用法律武器维护护患双方的合法权益，工作中要时刻约束并提醒自己，不断提高护理专业水平。强化护理人员安全意识，增强护理人员自我保护意识，增强工作责任心，严格执行规范操作，以减少护理纠纷的发生。

三是尊重患者隐私与知情权，妇产工作中，通常会涉及到患者月经史、婚育史等一些隐私，病例上患者的姓名与相关情况都是真实的，因此在具体护理操作过程中，患者的躯体隐私会暴露无遗。因此，医院在日常护理过程中，妇产护理人员要采用屏风进行遮挡，在操作前与患者耐心真诚地解释，与患者建立互信关系，对患者知情权予以必要的尊重，与患者及时沟通并得到合作。

四是规范护理文书，作为患者生命体征与病情变化的详细记录的护理文书具有十分重要的作用，可以使医生掌握患者病情变化，以便于对症下药。因此，规范的护理记录可以作为医疗诊断的重要依据。而且，护理文书也是法律文书，可以作为护理人员与患者发生纠纷时的一项重要法律依据。因此，要求护理人员对自己严格要求，要具有严谨的工作态度，客观、及时、详细、准确地记录患者病情与日常护理情况，使护理文书成为科学规范、全面完整的护理资料，一旦发生医疗事故时，可提供重要的参考依据。

3 结 语

综上所述，随着国家加大对医疗卫生与健康的重视，作为医务工作者要始终将维护患者合法权益放在重要位置，不断提高专业理论知识水平与服务水平，以精湛的护理技术为患者提供满意的服务，这样才能不断适应现代护理事业的发展要求，使患者早日恢复健康。

参考文献

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