企业回访 见证成长雨露风霜

本刊记者 张嘉雄

企业回访 见证成长雨露风霜

What Makes What They Are Now?

本刊记者 张嘉雄

深入一线，直面玩具产销经营者了解行业生存状况，是《中外玩具制造》发掘“最接地气”资讯的重要手段，也是十年来杂志深受读者热捧的重要原因。

过去我们重磅制作的“走进批发市场”、“走进产区”等系列报道，记者兵分多路，走南闯北，实地探访我国重要的生产基地，如广东、福建、江苏、浙江、河北、山东、安徽，及各地重点批发市场，切身体验行业的真实生存环境。

晃眼间，数年光景已过，企业们如今安好？本期我们一起回访。

时隔两年多，记者再次遇上汕头市速博玩具有限公司总经理沈润南是在今年4月举行的第26届广州国际玩具及模型展览会上。

2011年末，记者来到我国著名的玩具礼品出口生产基地汕头市澄海区进行“走进产区”系列报道的实地采访。其时的速博公司只是一家刚成立仅1年多的小型玩具企业——没有自己独立的厂房，数十人的生产规模，但凭借清晰的经营定位以及高要求的品质生产，速博在遥控直升机的领域已小有名气。

在今年广州玩具展上，速博公司特装展位舒适敞亮，到访买家络绎不绝，从其参与专业展览会的气势及效果上已可判断，经过这两年多的努力，速博取得了不俗的成绩。

沈润南开心地告诉记者：“公司首次参展的效果很好，全国各地来的客人都特别多。速博虽然只是一家成立不到4年的企业，但产品质量已得到很多客户的认可。参加专业的展览会就是为提高企业曝光率，进一步宣传‘速博’品牌。”

据记者了解，速博公司目前有200多名工人，独立厂区包括车间、仓库、宿舍楼和食堂，且正在逐步扩大规模。速博模型专注遥控产品，如遥控飞机、车船等。博高兄弟则是速博旗下的子品牌，专营遥控车系列。

速博公司亮相今年广州玩具展，吸引了众多买家关注

质量紧系企业生命线

问及企业得以立足并迅速发展的原因，沈润南的回答还是和以前一样，“质量、专业、服务、细化”是速博公司一直坚持的核心理念。“现在市场竞争太激烈了，所以产品的性价比是厂商制胜的一个关键点。一方面产品质量要好，另外包装、外观、风格都要时尚美观。我是做市场出身的，很清楚地了解经销商需要什么、消费者需要什么。因此速博公司会针对不同的渠道，调整产品的结构，在保证质量的同时尽量地提高产品的性价比。”

大多企业都知道产品是靠质量说话的，但很少企业知道具体怎样做，怎样才能做得好。按照速博的套路，销售的前中后阶段都要跟踪到位，密切配合经销商和消费者的需求。如产品销售前，对产品的描述、图片的处理以及细节的描绘都是很到位的；销售中，要向客户耐心、专业地演示和指导；销售后，主动包揽维修、咨询等繁琐事务，只要求客户配合简单的修理，复杂的通通可交回厂家完成。此举大大增强了销售商和消费者的信心。

距离上次产区采访时间虽然不长，但对一个公司而言，变化可以很大。有的或者可能会走下坡路，有的则会蒸蒸日上。在沈润南看来，这些年速博公司在变化，他自己的心态也在不断变化：“工厂规模扩大，品牌知名度提高，效益也逐步形成；产品系列也在不断丰富，客户群在不断拓展，经过这几年的积累，可以说是打下了比较扎实的基础，具备做大做强的条件。而个人感受就是现在心态越来越年轻。一开始很辛苦很劳累，虽然现在还是会感觉累，但会很开心，因为看到成绩，看到收获，终于可以松一口气。但新的压力接踵而至——如何进一步做大做强。”

而让记者颇感意外的是，速博公司做大做强的第一步，不是扩大生产规模，而是着重“研发力量的投入”，让产品走个性化道路，更多赢得客户青睐。

正如在今年广州玩具展上推出的一款新品——3D无副翼单桨六通遥控飞机，除了传统遥控直升飞机前进后退功能外，还可左右翻滚、倒飞。“速博模型产品正在做的事情就是：一把玩具尽量模型化，二把模型尽量玩具化，然后寻找中间的结合点，降低成本，降低操作难度，从而让更多消费者能体验遥控飞机的乐趣。”

速博公司只是《中外玩具制造》“走进产区”系列报道中其中的一家采访对象，更是我国成千上万家玩具企业的一个小小缩影。它的成功至少再次验证了一个不变的道理：质量与坚持，永远是企业的立足之本。在记者回访的过程中，让人欣慰的是尽管经历经济环境不景和市场竞争加剧的风雨洗礼，但“大家都还活着，而且活得还不错”！

同样在这些年间公司处于发展状态的还有东莞市嘉虹实业有限公司。据总经理钟建荣介绍：“就工厂规模而言，以前就是单纯一个厂房，现在还外租了两个合计几千平米的仓库。”内外销也是有序发展。

现在市场竞争很是激烈，市场份额增幅不大，但争食的企业却是越来越多。而对于钟建荣来说，竞争不是企业的绊脚石，而市场规范和净化才是最关键的。“让大家在一个公平的平台上竞争，如合理的监管和收费，是正规企业最希望实现的经营环境。”

嘉虹公司的DIY产品让消费者体验动手的乐趣。图为广州玩具展上到会者一起动手制作的纷多乐3D雪花泥画作

强烈呼吁公平竞争平台

除了外部客观条件，企业自身的适时调整变化也很重要，如打造适销对路的产品。对于内销市场，嘉虹公司十分关注市场需求的变化，如今年，他们就对产品系列作出调整，如市场反响好的扩大投入生产，而比较超前的产品石膏等，就暂时搁置，待适当的时机再重新推出。此外，对产品的包装重新规划统一、形象更鲜明突出，让产品更受消费者喜爱。

据透露，嘉虹公司今年有大动作，将启动实体体验店项目，钟建荣笑着对记者说，待时机成熟，再与大家分享相关事项。

我们期待着嘉虹公司的表现，更希望看到在玩具人的共同努力下，未来的玩具市场有更精彩的新篇章！

【编后语】

我们一起奔向新的十年

至此，《中外玩具制造》创刊十周年“新闻事件及人物回访”系列报道经已完美收官。

十年间，时光在流转，行业在变化，杂志在成长。《中外玩具制造》一直是其中的亲历者。

十年前，杂志实现了从“内部”到“公开”的升华蜕变，我们就开始知道，这并非一条容易的路。

十年来，我们以坚毅与勇气，智慧和汗水，书写下玩具行业的点滴记忆，定格了产业腾飞的精彩时刻。

十年后，《中外玩具制造》从小到大，从弱到强，时至今天，我们拥有越多，就越是心怀忐忑。肩上的使命感和荣誉感会让我们有所顾虑而瞻前顾后，还是更加坚定信念勇往直前？

过去，我们努力、行动，在瞬息万变的年代，与行业走过风雨兼程路；未来，我们追赶、超越，既有昂扬锐气，又何惧荆棘满途？！下一个崭新的十年，《中外玩具制造》与你一起奋笔疾书！