浅析公共图书馆外文资源的利用

花香

关键词：公共图书馆；外文资源；利用；措施

摘 要：公共图书馆的外文资源包括外文图书、外文期刊、外文报纸、外文数字资源等。外文资源具有针对性强、较偏、较难的特点，对读者的外语水平要求较高，这就造成了阅读限制，降低了外文资源的利用率。对公共图书馆的外文资源利用问题的探讨，目的是为了加强外文资源的充分利用。

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）06-0091-02

收稿日期：2014-05-04

1 公共图书馆利用外文资源存在的问题

1.1 采购成本越来越高

在公共图书馆的馆藏资源中，外文资源的成本非常高，这一直是图书馆无法解决的一个难题。自从中国加入世贸组织以后，为了加强我国与外国的联系，并且跟上世界的发展形势，我国图书馆在外文资源方面的投入也不断增加。虽然投入的经费增加了，但外文资源的采购经费仍然不足，因为外文期刊或者外文数据库每年涨幅达到5%～8%，有的甚至涨百分之十几至百分之二十［1］。这在一定程度上会增加图书馆的成本，甚至还会超出预算。因此在经费有限的情况下，很多公共图书馆不得不减少外文资源的购进量。

1.2 部分资源闲置严重

外文资源有两种，一种是传统的纸质印刷图书、期刊、报纸，另一种是外文数字资源，主要包括外文电子图书、电子期刊(与期刊类似的连续出版物)、二次文献数据库(题录、文献、索引等)和其他数据库。这些外文资源与同类的中文资源相比，被充分利用的程度很小，而内容陈旧的外文资源基本处于“无人问津”的状态［2］。就纸质印刷读物而言，以广西壮族自治区图书馆为例，截至2012年年底，外文馆藏书刊约13万册，2012年全年外借5,000余册，占26%，其中1990年以前出版的影印版图书外借率几乎为零，利用率较低。

1.3 阅览读者不多

公共图书馆的外文资源包括很多语种，英语居多，其次是日语、德语、俄语、法语等，具有针对性强、较偏、较难的特点，语言的局限性决定外文资源的读者面较小，主要有外语研究人员、从事外语教学的老师、在校学生、在华工作的外国人等。这些读者需要按时上班或上课，少有长时间在馆阅读的机会，大多以借为主。从年龄段来说，体现为中间高两头轻的特点。据上海图书馆2011年的问卷调查，21～30岁年龄段的读者占52.5%, 31～40岁的读者占20%,20岁以下的读者占8%［3］。此外，外文数字资源的利用还受版权等的限制，条条框框的限制影响了外文读者量的增加。

1.4 外文资料馆藏不足

经费的不足，导致外文资料馆藏普遍不足，不能适应读者的需要。比如各类外语等级考试的参考资料，每年都更新，不能及时跟上。从目前来看，很多的语音资料都是随书赠送，随书光盘没能及时做数据，或是数据做完后如何上架，是随书上架还是放在非书资料室，很多不能确定，所以更多时候随书光盘没能及时充分利用，满足不了读者的需要。就外语非书资源的数量而言，以广西壮族自治区图书馆为例，截至2013年6月，拥有的非书外语资源有英语772（盒/碟）、日语172（盒/碟）、德语77（盒/碟）、法语67（盒/碟）、俄语67（盒/碟），其中包括了80年代收藏的磁带或录像带的数量。不难看出这些资料还远远不能满足读者的阅读需求。

1.5 馆藏有偏差

未成年人也要学外语，看外文资料，这个道理非常容易理解。但在现实中，却有不少麻烦，公共图书馆要不要添置未成年人外文读物及其他相关外语资源，却是难事。有少儿图书馆的存在，一般公共图书馆认为未成年的特别是低幼儿的文献采访是少儿图书馆的事情，而少儿图书馆却认为外文资源建设是大型公共图书馆的基本功能。结果是，正如我们在工作中所碰到的，想要借阅这方面资料的家长读者或学生读者没有得到应有的服务，天长日久，这些潜在的外文读者可能就逐渐失去了。

2 公共图书馆以各种方式利用外文资源

[JP2]主要有以下几种方式：①外文图书的借阅。公共图书馆都提供外文图书的借阅和浏览，读者只要办理了借阅证就可以浏览或者借阅外文图书，在全免费的今天，甚至不用办理借书证，也可阅览外文阅览室的各种馆藏资源。阅览的同时，还可以根据版权规定，获取一定的文献复印权利。②外文数字资源的检索与下载。公共图书馆或者利用IP登录识别方式提供给读者使用，或者分配账号供读者登录使用，也可通过流量的分配方式提供给读者使用。读者通过计算机检索所需信息并下载。③外文报刊的借阅。公共图书馆不仅提供外文报刊阅览和外借服务，而且允许读者对外文资源进行拍照和复印。④外语音像文献资料的借阅和欣赏。公共图书馆提供外语VCD、DVD、CD、CDROM、光盘版电子书刊、录音带、录像带等音像资料的借阅、咨询、检索服务，读者可凭证外借，也可以在馆观赏。⑤在线学习。公共图书馆提供免费上网服务，并设置有无线接入口供读者使用，读者可以通过电脑、手机在线阅读和欣赏外文文献资料。此外，很多公共图书馆还开通了手机图书馆、数字电视图书馆服务，丰富了读者的阅读方式。

3 提高公共图书馆外文资源利用的措施

3.1 合理采购

在购书经费短缺的情况下，根据读者的阅读需求，实行读者决策采购和馆藏建设［2］。定期进行读者问卷调查，召开读者座谈会，时刻关注读者反馈意见，及时了解读者真实需求。在注重知识产权的前提下，收集国内外大出版社的出版信息和前沿出版物情况，收集各类电子或纸本新书目录、学科类别及其收录内容提供给读者圈选，在保证合理、科学的前提下，进行外文文献采购。对于利用率少的文献可少购或停止引进，对于需求量大的外文资源可加大引进力度，将有限的资金用在正确的地方，以保证读者基本借阅需求。

3.2 加强外文数字资源共享

一个公共图书馆的馆藏资源毕竟有限，应加强和其他图书馆的合作，把各自具有特色的外文资源整合在一起，搭建共享平台，建立联合目录，共享全文数据库。只要读者登录到任何一个图书馆的网址，都可以在一个平台上进行外文文献检索、借阅和进行文件传递，达到既不重复采购又能为读者提供快捷方便的外文资源共享服务。

此外，可提供超链接，通过网络，利用电脑、手机或数字电视在线向读者推荐经典、热门的外文文献资料，以达到多层次、多方位、多时段的服务效果。

3.3 合理调整外文阅览区

[JP+1]公共图书馆应按语种或按语言的难易程度来确定外文图书、报刊和数据的体系，根据读者的阅读水平来调整外文阅览区的结构，使各个读者群的需求都能够得到满足。按语种来划分，例如上海图书馆分为德文及赠书阅览室、日文及外观设计阅览室、世博阅览室、西文图书阅览室［3］。按语言难易程度来划分，可分为低幼儿阅览区、简易读物阅览区和原著综合阅览区。低幼儿阅览区重在收集图文并茂的外文少儿读物。简易读物阅览区提供中英文对照和一些注释的外文资料，也提供外文工具书和电子词典，在一定程度上减少外语水平偏低的读者的阅读困难。原著综合阅览区可为高水平外语读者提供更好更高的阅览平台。这样才能吸引多层次、多方面的读者群，为他们量身定做适合的阅读环境。

3.4 加强宣传的力度

[JP2]公共图书馆应加大外文资源的宣传力度，注重与媒体合作，利用媒体和网络大力宣传公共图书馆外文资源的馆藏特色，提高其公信力和知名度。做好新书推荐和文献利用工作，及时了解最新的外文文献资料，编辑成宣传小册子分发给读者；通过图书馆的论坛、贴吧、QQ群、电话、手机短信等方式向读者进行新书推荐或专题介绍［4］。公共图书馆应建立读者个人信息网，方便读者与图书馆的交流、读者与读者之间的交流。根据读者的阅读水平和阅读需要，推荐深浅程度适宜的外文报刊、书籍和外文非书文献资料。针对不同的重点读者群提供不同的服务形式，对重点专业的科研人员或教师，密切关注有关学术界的动态和文献的出版情况，收集读者关注的课题的相关外文资料，进行推荐。对于国家公务员，需要政治性较强的外文资源，可通过对外文资源的浏览和分析，采用外语或者中文译文制作成二次文献，提供给读者，方便读者了解舆论的动态，供其参考和利用。

3.5 组织导读活动

外文资源的内容基本上是使用外国语言来表述，会给国内读者造成一定的阅读阻碍，公共图书馆可根据读者的阅读需求，开展灵活多样的外语活动，组织各类外语演讲比赛、辩论赛、讲故事比赛、作文比赛，开展外语角或名著欣赏等活动，激励读者进行外语交流和探讨学习，在一定程度上提高读者的外语水平。邀请优秀教师针对低幼儿及阅读水平较低的中老年人开展外语普及学习辅导活动，吸引这两类读者更好地利用外文资源。针对外语水平较高的读者，可以在馆内设置不同语种书刊报专区，提供不同语种、不同性质的外文资料。

3.6 提高馆员综合素质

外文资源的充分利用还依赖馆员过硬的专业素质和以读者为本的服务理念，面对庞大的外文馆藏资源，馆员应胸有成竹，从容解答读者的日常咨询，并根据读者的借阅需求来进行全方位的热情服务。馆员还应熟练掌握计算机检索等各项操作技能，敏锐收集各类外文信息并进行整合的能力。馆员优秀的服务亮点和高效的服务质量，是读者更加充分利用外文文献资源的有力保障。

参考文献：

［1］陈中志，田晓晋.国际在线数据库大涨价 浙大联手32家图书馆抵制..［ 2010-10-10］.http://news.sohu.com/20101009/n275498019.shtml.

［2］ 郭丽梅.公共图书馆外文文献资源利用保障体系构建研究［J］.图书馆研究，2013(2)： 33-35.

［3］ 庄蕾波等.公共图书馆外文图书利用状况调查分析——以上海图书馆为例［J］.现代情报，2012(4)：144.

［4］ 郭玉玲.图书馆外文资源利用现状分析［J］.科技情报开发与经济，2009(12)：2.[ZK）]

（编校：崔 萌）

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