浅析人本管理在图书馆管理中的应用

陈福云

摘要：图书馆作为文献和信息的中心，是学校教学工作的重要组成部分。要使图书馆的职能得到充分的发挥，必须坚持以人为本的管理与服务。因此要发挥人本管理在图书馆管理中的作用。目前的人本管理工作者们逐渐认识到组织中人力资源的重要性，其中图书馆作为社会性的服务机构，其管理模式更应顺应社会发展要求，本文坚持以人为中心的人本管理必将取代传统的"以物为中心"的管理模式为立足点，为人本管理在图书馆管理中的应用提出准确的意见。

关键词：人本管理；图书馆管理；人事资源；服务效率；应用；研究探析

引言：随着我国现在各种产业结构逐渐兴起，其中图书馆管理行业更是逐渐为人们所重视。人本管理内涵及其在图书馆管理中具体涵义的正确理解是否正确理解人本管理这样一个较新的管理理念，是在图书馆管理中能否正确运用这一理念的前提基础。经长期的管理实践，促进了管理理论的进一步发展，"以人为中心"的人本管理理念孕育而生。本文坚持以人为中心的人本管理为立足点，为人本管理在图书馆管理中的应用提出具有创新性的建议。

一、概述人本管理的内涵及其在图书馆管理中的现实意义

1.人本管理的内涵

人本管理指的是突出“以人为本”的发展管理理念，在人的基础上创造性地拓宽管理范围，深化管理工作内涵，并不断发展。图书馆管理人员应当针对基层群体进行人性化管理，使每个人的发展都得到充分的引导，体现了人本管理理论，真正实现现代管理工作所要求的基本宗旨，将个人的发展作为图书馆管理的基本目的，促进个人发展，实现其专业素质能力的提高。

2.人本管理在图书馆管理中的现实意义

图书馆是向人民提高知识资料的公共性质场所，加强图书馆管理能够有效促进图书馆发展稳定。促进人本管理在图书馆管理中的应用力度能够有效提高图书馆人事管理效率，促进人才资源合理分配。新时期知识科技不断发展，同时国民经济生产总值增长迅速，科学技术以及市场经济的发展更具活力。繁荣发展的市场经济促进了图书馆的发展，拉动了图书馆管理工作重要性的增长。加强人本管理在图书馆管理中的应用，能有效促进图书馆的发展。

二、人本管理在图书馆管理中的具体应用探讨

1.牢固树立“以读者为本”的服务理念，全面提高图书馆馆员的服务质量

图书馆管理人员应当明确进行人本管理的重要意义，切实从读者的角度出发，积极进行图书馆工作人员服务理念更新，实现“以读者为本”的服务宗旨，不要只是将读者服务做成流于形式的表面工作，应当脚踏实地、规范管理，从管理层面开始加强对读者服务的重视，贯彻落实“以读者为本”的服务宗旨。比如安徽省某图书馆，建立了专门的“读者疑惑劫难资讯站”，切实为读者开展各项图书馆内咨询服务，对读者进行图书内容及各项图书摆放位置介绍等，切实为读者提供服务。

2.以图书馆管理人员为本，不断提高他们的业务素质

图书馆应加强对图书馆管理工作人才的专业素质能力要求。图书馆档案管理工作人员应当具备处理专业素质能力，吃苦耐劳、乐于奉献，能够及时把握图书馆发展动向从而做出利于图书馆管理发展的决策。同时图书馆管理工作人员应当具有较强的创新精神，对于图书馆能够有极强的管理工作意识，实现管理工作的体系化，是图书馆引进管理人才的参考标准。图书馆应当在引进档案管理工作人才的同时注意培养工作人员的专业素质能力政府及相关部门应加强对图书馆管理工作者的工作积极性引导，加大对图书馆档管理工作者薪酬鼓励力度，提高图书馆管理工作者的工作积极性，从而促进图书馆管理的质量整体提升。图书馆管理工作人员应该从自身做起，强化自身管理工作意识，不断创新，加强自身职业道德培养，敏锐地感知市场对图书馆管理的需求，并不断更新自身管理知识储备。

3.建立科学合理的图书馆人本管理机制

有些图书馆的管理造成了管理主体问题的模糊。因此必须建立一套明确系统的图书馆管理体系，将管理主体进行确定，从而使图书馆资源的管理更加合理。比如安徽省某图书馆，在管理工作中建立起一套较完善的管理模式，设置了主要管理负责人以及不同的管理部门，形成以管理负责人为主、分级逐层管理的模式，能充分将图书馆管理工作进行分工，提高管理工作效率，并加强对分级管理人员的考核评估力度，积极鼓励管理人员的工作积极性。因此该图书馆的管理工作分工明确，上传下达效率极高，形成了较为系统的图书馆管理工作模式。

4.以读者为本，积极营造和谐的图书馆人本文化氛围

图书馆管理人员应当建立起良好的读者阅读氛围，从读者的角度出发，为读者营造出安静舒适 阅读环境，加强图书馆馆内的人本文化氛围，使得图书馆整体环境更加和谐。比如湖南省某图书馆，设置了儿童阅读区域，使得一些家长在进行阅读过程中可以将孩子鼓励到儿童阅读区域进行阅读，在塑造孩子文化底蕴、提高儿童教育質量的同时使家长的阅读过程更加轻松，形成了良好的阅读氛围。

5.重视对图书馆馆员的人本化情感管理和柔性管理

各图书馆应当促进高素质管理人才培养，重视加强感性方面的图书馆人才培养，图书馆管理人员应当从自身做起，不断改善管理理念，创新管理方式，各图书馆应当深化对图书馆管理人员的感情培养改革，进一步扩大管理开放性，实现图书馆柔性管理、人本管理，体现人性化的图书馆管理体系，使得图书馆管理人员产生良好的工作管理感情。

三、结论

伴随现在我国经济的发展，各种产业结构逐渐兴起，其中管理行业更是逐渐为人们所重视，各大企业也开始逐步推行人本管理。其中，要使图书馆的职能得到充分的发挥，必须坚持科学发展观，坚持以人为本的管理与服务。把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，坚持人本管理内涵及其在图书馆管理中具体涵义的正确理解是否正确理解人本管理这样一个较新的管理理念，是在图书馆管理中能否正确运用这一理念的前提基础。再这样的背景下，专业型管理人才备受青睐。

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