管理学原理实践教学在ERP 沙盘实验室中的开发与应用

宋子慧

（湖南涉外经济学院，湖南 长沙410205）

一、引言

我国越来越多的高等院校设置了经济管理类学科专业，这是一个包括经济学、管理科学与工程、工商管理、公共管理、农业经济管理、图书档案学6个二级门类和22个专业的庞大学科体系。《管理学原理》作为高等院校经济与管理类专业的核心课程，几乎是每所院校经管类专业的必修课，甚至是管理专业学生的第一门专业入门课程。因此，怎样的教学方式才能既调动学生专业兴趣，使其感到管理的实用性，又可以奠定坚实的专业基础，为后续专业课程学习提供理论指导，就成为管理学原理教学的突破口。多年的管理学教学实践使我们感到，要达到上述两个目的并不容易。在教学中，需要紧密围绕管理职能，并将管理职能与操作技能结合，特别是需要结合目前管理发展实践，提出管理如何应用。而在管理学原理的学习中，学生往往感到“空”、“虚”的问题并未得到很好地解决。针对这一情况，为解决管理学理论和实践脱节的问题，我们需要紧密围绕管理职能，在教学中引入实践教学的方式。

二、管理学原理各实践教学方式介绍

从目前大多数高等院校经管类开设的管理学原理课程的教学情况来看，教师大都比较认可需要在该课程中加入实践教学的方式与手段，而目前，在应用中的实践教学方式主要体现在以下几方面：

（一）案例教学

案例教学是目前在教学中运用得最为广泛，也是很多教师非常喜欢使用的一种实践教学方式。教师结合管理学原理中的理论知识，给学生讲述企业中的真实案例，引导学生讨论思考案例中体现出来的管理原理。这一方式因为案例的收集和讲授不受教学场地、教学设备等硬件条件的限制，比较容易实施。但是，教学中易出现因为案例较陈旧而使学生失去兴趣、案例与管理职能结合不紧密无法使学生真实感受等弊端。

（二）视频观摩

实际上视频观摩是比案例教学更生动的一种实践教学方式，主要是给学生播放一些案例视频，用更为真实的画面给学生展现企业管理的案例。学生通过画面、音频感受到视频中传达的企业案例，然后教师通过对视频案例的梳理总结，让学生从中学习到管理原理。这一实践教学方式因为视频的独特性而比较容易吸引学生的注意，从而对其内容产生兴趣。但没有亲身的经历，对管理原理“空”、“虚”的感受仍无法得到彻底的排解。

（三）企业参观

企业参观是学校同企业合作，让学生实地考察企业，亲身感受实际企业的生产运作及管理情况。这是一种更为真实地让学生体验企业管理实际情况的实践教学方式。但在实施时有一定难度。一来合适的企业比较难找，需要与学校建立长期合作关系，学校将这种合作列入战略发展范畴，实施起来需要时间；二来基于企业自身的利益关系，企业不可能全盘将自己的经营操作展示给参观学生，学生看到的只能是很浅层面的管理现象，难以从中学到管理职能的实操技能。

（四）实战演练

这是一种借助相关教学软件进行的实践教学方式。通过教学软件模拟出企业管理的真实场景，学生扮演相关管理职能角色，体验管理职能的操作。这种实践教学方式与前面三种相比具有一定的优势：其仿真性强，能模拟企业的真实情况；实施相对简单，只需要购买相关软件就可实施；学生学习兴趣大增，因为能实际的操作，学生的学习兴趣能被有效地激发；管理职能理论能在实际操作中得到有效传授。因此，这一实践教学方式目前被很多高校重视并得到一定的推广。其中，ERP沙盘实训是应用最为广泛的实践教学软件。这种实践教学需要一定的场地开展，教学软件要求有相应的实验室。管理学原理的实践教学能否在实验室中得到有较开展，实验室的建设和教学软件的使用成为关键。

三、《管理学原理》 课程内容在ERP 沙盘实训中的体现

ERP沙盘实训以制造型企业为背景，反映了普通制造企业的基本特征，为学生熟悉企业经营环境提供了一个基本真实的情境，并以团队竞争为基础，体验ERP在普通企业经营中所蕴藏的实际意义。在这一实践教学过程中，《管理学原理》课程中的核心内容在学生的操作中有效被感知。

（一）管理职能与手段的体验

《管理学原理》课程有一个核心的教学内容就是管理的基本职能与手段：计划、组织、领导、控制，这四个基本职能的操作在ERP实训中学生能得到实际的体验。实训软件模拟出一个虚拟企业，学生分为最少6组对这一企业进行经营。从最初的明确分工，组建组织架构；到对市场进行预测分析，作出广告投放计划、原材料采购计划、生产计划；再到针对“竞争对手”的经营情况，“总经理”调整战略战术、对成本进行有效控制以提高企业利润。在这一虚拟经营的过程中，学生需要用到计划、组织、领导、控制相应知识，从书本到实操得到了成功的转化。

（二）管理角色的感知

在这一经营的过程中，学生需自行选择总经理、市场营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等具体管理角色进行扮演，并在其选择的岗位上作出管理决策。这种虚拟身份的尝试能让学生感知到这些管理职能上的角色需要尽到的责任，把教材当中的平铺直叙生动地再现在自身的操作中。

（三）管理原理的体现

管理原理中的“效益原则”、“分工合作原则”、“系统原则”等在学生进行经营对抗中能得到很好的体现。ERP沙盘实训以小组对抗的形式展开，竞赛最终以参加的各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分，分数高者为优胜。要想取得高分，就需要学生在经营中讲究分工合作、做到成本最优效益最大，并能站在一定的高度上结合“竞争对手”的情况整体地做好战略选择。这就充分体现了《管理学原理》中强调的这些管理原则，使学生能在亲身经历的操作中理解这些枯燥的原理。

四、 管理学原理实践教学在ERP 实验室中的设计

管理学原理的实践教学能在ERP实验室中得到有效开展，但这也需要具备一定的软硬件条件支持，主要体现在实践教学开设时间设计、实验室设计、实训教学教师团队设计等几个方面。

（一）实践教学开设时间设计

在进行专业教学体系设计时，就需要把管理学原理的这一实践教学项目设计在内。一般经管类专业尤其是工商管理专业都会在第一学期或第二学期开设管理学原理课程（有些金融专业也会把其安排在第五学期或第六学期开设），而ERP沙盘实训一般安排在第六学期或第七学期。这是因为大多数高校会认为ERP沙盘实训会需要学生具备一定的管理专业知识如市场营销、财务管理等，这种观点有其一定的道理。但从管理学原理的实践教学的视角来看，是可以在管理学原理开设学期的最后一周进行ERP沙盘实训的。这样有利于借助实训让学生体验管理的职能和手段、感知管理角色、理解管理原理。当然，在进行实训中，学生可能会因为没有学过具体的管理专业课程在做各项决策时感到有些困难，但是只需要教师的有效引导和学生的必要钻研是能够解决这一问题的，而且在学生后期学习营销管理、财务管理等专业课程时提供一个感性认知的基础。

（二）实验室设计

ERP沙盘实训需要有一个独立并专业的实验室，能容纳至少6组每组5至6个学员。有多媒体投影仪，教师和学生用的装有教师端和学生端操作系统的电脑。最好能使学生操作物理沙盘，因为物理沙盘比电子沙盘更能让学生感受到对抗和经营的真实性。因此，就需要能放得下一张经营盘面的大方桌，5至6个学员能围坐在大方桌周边进行操作。具体实训室布局见图1。当然，实验室的设计在购买了相应软件时，供应方会一并设计。

图1.ERP 沙盘实训室布局图

（三）实训教学教师团队设计

要将管理学原理的教学与ERP实训教学很好的融合起来，借助ERP实训的形式进行管理学原理的实践教学，这对教师提出了较高的要求。首先，进行实训的教师不仅需要对管理学原理的课程内容非常熟悉，能在ERP实训中引导学生学习管理学原理中的核心知识，而且还要对ERP沙盘实训的操作流程非常精通，能指导学生有效完成各种管理决策。其次，教师要能控制整个实训场面，尤其是物理沙盘，教师需掌握每组学生的操作盘面，从盘面情况发现学生操作中出现的问题，这就对指导教师的专业知识提出了较高的要求。另外，实训教学中，教师需要根据6组学生对抗的实际经营情况进行即时点评，这就要求教师具备一定的应变能力，能运用专业知识灵活地准确地对学生在操作中出现的各种状况进行分析解惑。因此，实训教学教师的团队应该是由有着教授管理学原理多年经验，熟悉营销管理、战略管理、财务管理等管理专业知识，熟练掌握ERP沙盘软件操作的教师来承担。只有这样的教师团队才能将管理学原理的实践教学在ERP沙盘实训室中有效实施。

五、总结

理论是一种思维抽象，是一个有机的逻辑体系。管理学的科学性应当表现为理论的逻辑性和不断进步的理性。但仅有抽象是不够的，科学的管理不能仅仅停留于理性抽象，它必须达到抽象具体，也就是说，科学的管理要关注情境，关注情境就是要关注现实。ERP沙盘实训正是能够帮助营造情境、把抽象理论与具体现实接轨的一种好的教学形式。管理学原理的实践教学在ERP沙盘实训室中的实施，只要把握好开设时间、选择正规的软件公司合作、打造了好的教学团队，是能够让学生真正在兴趣中真实感受到管理的实用性的。

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