护理风险管理对血液科患者护理质量的影响

陈 慧

护理风险管理对血液科患者护理质量的影响

陈 慧

目的探讨护理风险管理对血液科患者护理质量的影响。方法选取2014年1～12月在我院血液科收治的患者100例，将其随机分为观察组与对照组，每组患者50例。其中对照组患者实施常规护理，观察组患者实施护理风险管理，对两组患者的护理效果进行观察比较。结果由本次调查结果可知，观察组患者护理风险事件发生率低于对照组，护理满意率高于对照组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护理风险管理可提高血液科患者的护理质量，降低风险事件的发生率。该种护理模式适用于血液科患者，可对患者产生一定的保障。

护理风险管理；血液科；护理质量；影响

护理风险事件是指对患者进行院内护理时所发生的任何不安全事件，护理风险事件不仅影响患者的治疗，甚至可威胁患者的生命［1］。降低护理风险事件的发生率对于保障患者及医院的权益均具有重要作用［2］。在本次调查中，笔者将分析血液科患者实施护理风险管理的效果，详情如下所示。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2014年1～12月我院血液科收治的患者100例，将患者随机分为观察组与对照组，每组各50例。其中观察组男27例、女23例，患者年龄为45～68岁，平均（53.3±2.1）岁；根据疾病类型对患者进行划分，其中白血病患者12例、再生障碍性贫血患者18例、淋巴瘤患者10例，骨髓增生异常综合征6例，其余4例。对照组男26例、女24例，患者年龄为44～69岁，平均（54.4±3.2）岁；根据疾病类型对患者进行划分，其中白血病患者13例、再生障碍性贫血患者19例、淋巴瘤患者10例、骨髓增生异常综合征5例、其余3例。两组患者在一般临床资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者进行常规护理，观察组患者进行护理风险管理，详情如下所示。

1.2.1 建立风险管理组织 由护士长组织建立风险管理组织，组内成员包括护士长、责任组长、责任护士等。所有护理人员均需具有一定的护理经验，并由护士长对护理的注意事项进行培训，强化护理人员的风险意识，制定相关的护理措施，查阅相关的文献资料，了解可能发生的风险情况，降低护理风险防范措施［3］。

1.2.2 提高风险管理意识 所有组内成员需进行严格的培训及考核，除了基本的内容外，还需掌握《医疗事故处理条例》及《护士条例》等有关法律法规知识。

1.2.3 严格遵循风险管理程序 （1）风险识别：熟悉每例患者的基本情况，考虑到可能出现的风险事件，并在后期的护理过程中加以预防。（2）风险分析：查阅相关资料，分析驱动风险的因素，并对危险因素进行排序，加强后期的护理监督。（3）风险计划：为患者制定相关的护理风险管理计划，加强护理风险防范。（4）风险应对：对于已发生护理风险事件的患者，需立即采取有效的措施，将伤害降低到最低。（5）风险管理效果评价：回顾分析患者出现风险事件的原因，在后期的临床护理中制定相关的应对措施，避免风险护理事件的再次发生［4］。

1.2.4 落实护理管理制度 在护理过程中，由护士长对护理人员的执行进行观察，所有护理人员需对自身职责进行明确，做到责任到人，避免相互推卸责任的事情发生。

1.2.5 提高护理相关文书的书写、记录质量 由护士长对护理文书的书写进行检查，所有护理文书书写需严格按照规范执行。发现不合格情况时需立即指证护理人员进行更改，以保障护理文书的准确性、真实性。

1.3 观察指标

对两组患者的护理风险事件发生率及护理满意率进行观察比较［5］。

1.4 统计学处理

所得数据以SPSS 17.0统计学软件进行分析处理，计数资料以百分比形式表示，组间比较采用χ2检验；P＜0.05时差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理风险事件发生率为4%（2例），低于对照组16%（8例）；观察组护理满意率为94%（47例），高于对照组80%（40例），组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

血液科患者具有住院时间长、预后差等特点，易发生护理风险事件。而护理风险事件的发生不仅对患者的治疗造成影响，甚至还可威胁患者生命［6］。因此对血液科患者实施护理风险管理具有重要作用［7］。在本次调查中，笔者即分析了护理风险管理对血液科患者护理质量的影响，并由调查结果可知，观察组患者护理风险事件发生率低于对照组，护理满意率高于对照组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。该调查结果充分说明，护理风险管理可提高血液科患者的护理质量，预防风险事件的发生。

在护理风险管理中，通过不断的健全护理管理制度，可强化护理人员的风险意识、法律意识，在护理过程中不断提高护理责任心，减少护理不良事件的发生次数［8-9］。我院要求护理人员定期进行会议总结，了解发生护理风险事件的原因，并在后期护理计划中予以注意，建立更为完善的护理计划。

综上所述，护理风险管理对血液科患者护理质量的提高具有积极作用，通过护理风险管理可有效改善患者预后，提高患者的护理安全性，减轻对患者造成的伤害。护理风险管理适用于血液科患者，可为患者带来保障。

［1］ 何建华. 护理风险管理对血液科患者护理质量的影响［J］. 中国农村卫生，2012（5）：65-66.

［2］ 刘贵芳. 护理风险管理对血液科患者护理质量的影响探讨［J］. 大家健康（中旬版），2013，7（9）：160-162.

［3］ 黄玲，梁素苗，刘芸，等. 护理风险管理在血液科患者中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2011，17（9）：84-85.

［4］ 蔡玉兰. 护理风险管理在血液科化疗病人中的应用［J］. 内科，2009，4（4）：649.

［5］ 杨国彬. 试析护理风险管理在血液透析中心的应用效果［J］. 当代医药论丛，2014，12（5）：208-209.

［6］ 曹树红. 血液净化中心护理风险管理体会［J］. 全科护理，2012，10（3）：241-242.

［7］ 杜兰玉，刘静. 风险管理在血液净化室管理中的应用［J］. 中国社区医师（医学专业），2011，13（29）：266.

［8］ 王晨. 维持性血液透析患者护理风险分析及护理管理对策［J］. 中国实用护理杂志，2014，30（3）：8-10.

［9］ 刘玉静. 风险管理在护理管理中的应用［J］. 护理实践与研究，2014，11（2）：116-117.

Effect of Nursing Risk Management on Nursing Quality of Department of Hematology Patients

CHEN Hui Blood Department of Internal Medicine，People's Hospital of Zhengzhou，Zhengzhou 450000，China

Objective To investigate the effects of risk management quality of care for hematology patients.Methods100 patients from January to December 2014 in our hospital hematology admitted，were randomly divided into observation group and control group，50 patients in each group. Which implement routine care of patients in the control group，the observation group cared for patients with risk management，nursing effects were observedand compared two groups of patients.ResultsFrom the survey results，the risk rate of patients care in the observation group was litter than the control group event rate，nursing satisfaction rate was higher，and the difference between groups was statistically significant（P＜0.05）.ConclusionThe nursing risk management can improve quality of care hematology patients，reduce the incidence of risk events. This kind of care model is suitable for hematology patients，and the patient may have some protection.

Nursing risk management，Hematology，Quality of care，Impact

R473

A

1674-9316（2015）30-0218-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.30.164

450000 郑州人民医院血液内科