青少年网瘾社会工作干预项目总体介入策略研究
——基于对X社区青少年网瘾的社会工作干预

高　岚　刘明杰（吉林省靖宇县靖宇镇河北社区；吉林省靖宇县靖宇镇明德小学，吉林 靖宇　135200）

青少年网瘾社会工作干预项目总体介入策略研究
——基于对X社区青少年网瘾的社会工作干预

高岚刘明杰
（吉林省靖宇县靖宇镇河北社区；吉林省靖宇县靖宇镇明德小学，吉林 靖宇135200）

网瘾给青少年成长亟待解决的形成问题，社会工作者应积极参与青少年网瘾预防和戒断工作。

一、青少年网瘾社会工作干预项目总体介入实施策略

看待青少年的网瘾问题，不能仅仅关注青少年的个人因素，家长的行为、学校的行为都可能导致青少年陷入网瘾，所以解决青少年网瘾问题需要社会工作者、网瘾青少年家长及学校三方面进行有效充分的交流与沟通，及时找到青少年网瘾问题的根源，帮助其逐步戒除网瘾。基于上述情况，笔者选择了青少年社会工作的专业技法介入青少年网瘾干预工作，通过家庭及学校的配合，帮助青少年逐步解决网瘾所带来的问题。通过加强与改善网瘾青少年的家庭的亲子关系，网瘾青少年与学校的关系，为解决青少年网瘾问题做好铺垫。社会工作者在对网瘾青少年进行干预，需注意以下几点问题，以达到更好的社会干预目的。

1.合力优化整合资源，形成多方联动机制。社会学家帕森斯认为，整合的社会是和谐的社会，有功效的社会。整合最重要的是资源的优化配置。当前，学校教育、社会教育、家庭教育各自为营，各部门配合脱节，产生教育真空。因此，要积极建立合理的资源整合机制，让各方优势资源最大程度上产生效能。

2.积极与干预对象开展互动。对网瘾青少年进行介入干预时，要提前做好调查工作，针对被干预对象的心理、生理特点，有针对性地制定干预计划，在干预过程中要积极开展互动工作，设计有效互动环节，加强学校、家庭的有效参与，形成合力，保障干预活动的全面展开。

3.严格遵守现行法律规范。在开展青少年网瘾干预工作时，会或多或少接触到被干预对象的隐私，在开展相关工作时要严格遵守现行法律的相关规范要求，保护青少年的隐私，一方面更容易得到青少年的信任，便于更好地开展工作，另一方面涉及到保护青少年的合法权益。

4.预防干预相结合。在开展青少年网瘾干预工作过程中，应着眼全局，不应只将眼光放在已经有网瘾表现的青少年身上，还应及时发现潜在的易成网瘾的青少年人群，为之及时提供矫正服务，干预和预防相结合，做到防微杜渐，防患于未然。

二、青少年网瘾社会工作干预项目总体介入过程

活动组织实施者在这次干预项目中采取活动+辅导的方式，通过设计有可操作性、有针对性、有现实意义的活动，通过生动活泼的活动形式消除青少年的抵触和戒备心理，在活动过程中通过互动环节为学校、家长社工以及干预对象搭建起沟通的桥梁，真正做到寓教于乐。

此次干预项目中，X社区积极配合，项目实施过程中，项目组织者与社区工作者借鉴网瘾戒除专家的成熟案例并结合引入社会工作专业方法，一方面指导学校、家长按照青少年心理生理特点，有的放矢地进行专业干预；另一方面帮助青少年正确认识网络，引导干预对象合理安排学习娱乐时间，自觉抵制网络的不良侵害。另外，X社区还依托自有的彩排室、图书室、民间艺术室等载体，组织干预对象开展文娱活动，发掘干预对象的文体艺术潜能，培养他们的兴趣，让他们用优势视角重新认识自己、评价自己，在现实生活中建立自信，进而减小他们到虚拟世界寻求自我认同的机率，最终达到戒除网瘾的目标。

在干预项目实施过程中，除了重视调动青少年参与活动的积极性外，还要重视对网瘾青少年的辅导，具体操作如下：

1.提供学习辅导。网络成瘾及有网瘾倾向的青少年普遍学习成绩低，造成这种情况的原因大多时非智力因素，青少年因其处在特殊的人生时期，是非观价值观都不够成熟，自控能力较差，一旦迷恋网络，就会消耗绝大部分的精力，加之青少年处在特殊的逆反阶段，家长方法不当还会加剧逆反情绪，甚至导致情绪失控。针对这种情况，及时提供学习辅导就显得尤为重要。通过辅导，帮助干预对象找到有效的学习方法，在提高学习成绩的同时，帮助他们增强自我认同感，树立信心，在学习中培养兴趣爱好，最终将注意力拉回到学习中来。

2.提供心理辅导。可以说，青少年网络成瘾有客观因素，但起决定性作用的还是主观因素。

青少年处于特殊的成长时期，对自由和独立的向往很强烈，但是学习上的压力、来自父母师长的不理解等迫使他们把自己的张扬个性压抑和隐藏起来，这也使得青少年急切地想寻求一个出口释放这些压力，但由于他们阅历尚浅，抗压能力差，无法正确面对和处理压力，导致这些青少年选择通过虚拟的网络世界获得心理上的满足和精神上的安慰感。通过开展心理辅导，让干预对象正确了解自己、定位自己，引导他们找到正确的排解方法。

3.提供人际交往辅导。很多网瘾青少年由于长期沉迷网络，单一、自闭、虚拟的环境使得他们的人际交往沟通能力被弱化，更多时候是在现实生活中得不到重视和支持，便到网络中去寻求认同，这就跌入了现实生活中，越失落就越想去虚拟世界寻求认同；虚拟世界认同度越高，现实生活中的心理落差越大的怪圈，导致这些青少年越陷越深。想从根本上改变这种状况，就要从改变干预对象的人际交往方面着手，通过辅导消除他们对现实社会中人际交往的偏见，让他们明白人际交往过程中需要相互包容、支持、理解、尊重、接纳，让他们明白协作的重要性，增加他们主动参与人际交往的积极性，当他们从人际交往中得到认同时，他们就会发现原来现实生活也可以变得丰富多彩，进而更喜欢现实生活中被认可的自己。

王锡云，吉林省乾安县大遐学校。

作者简介：高岚（1976—），女，吉林省靖宇县靖宇镇河北社区党总支书记；

刘明杰（1977—），男，吉林省靖宇县靖宇镇明德小学教师，小学一级。