ERP系统是企业人力资源管理的先进武器

中国石油技术开发公司 崔锴

ERP系统是企业人力资源管理的先进武器

中国石油技术开发公司 崔锴

摘 要：21世纪的人力资源管理和过去的人事管理有很大的差异，不仅需要处理人事部门日常的事务性工作，如：绩效管理、人事档案管理、薪酬管理等，还要处理企业的战略转型工作，为企业领导者和管理者的决策提供依据、制定人力资源战略发展规划等。所以对于企业而言，建立一套专业、全面的ERP人力资源管理系统具有非常重要的意义。本文主要针对ERP系统在企业人力资源管理中的重要性和主要功能进行深入地分析，探讨企业人力资源管理部门导入ERP系统的步骤，为有关企业提供参考。

关键词：ERP系统 企业 人力资源管理 重要性 步骤

随着科学技术的迅速发展和社会经济的不断进步，我国企业的规模也越来越大，人力资源管理工作的难度在不断增加，传统的人事管理模式已经无法满足企业人事管理的需求，必须通过ERP人力资源管理系统来促进企业的发展，提升企业的核心价值。

1 ERP系统的主要功能

1.1 人事信息的管理

人事信息的管理内容主要包含后备、退休、离职以及所有在职工作人员，ERP系统包含了非常丰富的认识信息字段，如：奖惩记录、绩效记录、考勤记录、人事档案信息以及人事调配工作记录等。用户也可以在ERP系统中增加需要的数据子集，实现数据的统计分析和导入导出操作。此外，企业分公司和其他部门也能在系统中使用字段进行查询，并通过导出功能将数据以Excel文件的形式导出，从而达到多元化数据来源和提升人事信息资料管理的范围[1]。

1.2 岗位职责和合同管理

ERP系统可以通过组建部门结构来实现企业组织结构和部门结构的连接，并且针对不同部门的性质设置了部门的岗位职责，为后续的岗位招聘和培训提供了基本信息。合同管理主要涉及到企业和员工之间签订的劳动合同、保密协议、培训合同等，ERP系统可以在劳动合同期满时进行提醒，从而方便合同的续签。同时，ERP系统也可以对合同报表进行查询，了解详细的数据[2]。

1.3 薪酬和绩效管理

在ERP系统中，技术人员可以通过等级表、计算公式等方式，对本企业工作人员个人所得税、绩效工资、工龄工资以及岗位工资等进行设置，对工资进行高效率、高准确率的计算，从而避免传统人工计算模式下经常出现的问题。在绩效方面，ERP系统支持定量和定性两种绩效考核模式，如：量化的考核模式、360度绩效考核等。人力资源内部也会根据不同的情况设置绩效考核表，方便各部门的工作人员使用。当然，用户可以根据自身情况对这些绩效考核表进行修改或者调整，从而达到提升绩效考核全面性和准确性的目的[3]。

2 ERP系统在企业人事资源管理中的重要性

2.1 管理观念的改革

ERP系统不仅具有非常丰富的系统功能，可以降低企业管理成本，提升企业的服务水平和管理效率，并且还实现了企业资源计划系统和人力资源管理系统的有效融合，促进了企业管理观念的改革。因为要想充分发挥ERP系统在企业人力资源管理中的最大作用，企业就必须具备先进的管理制度和观念，使ERP系统可以为企业管理者和领导者的决策提供参考数据。同时，企业管理观念改革之后，就有了更高的创新动力，有利于企业的持续发展。

2.2 为企业提供更完善的服务

ERP系统可以迅速地收集和分析有关数据，促进企业内部信息的沟通和共享，如：对培训模块的有关数据进行分析之后，就可以了解目前企业还有哪些岗位没有实施岗前培训，或者哪些部门制定的培训计划没有严格地落实，在进行查询分析之后，就可以督促有关部门按照原计划完成培训工作，所以服务效率得到了较大地提升。此外，对有关数据进行分析，还可以提高企业领导者和管理者的决策水平，对企业人员的流动和薪酬结构进行分析，优化企业的绩效管理制度和薪资制度，提升企业的核心竞争力[4]。

2.3 提高管理效率

过去，使用传统的人力资源管理模式，管理人员需要耗费很多的时间和精力在日常事务的管理方面，如：培训、绩效、薪资、考勤等都需要不同的工作人员实施管理，甚至某一个模块需要很多个工作人员进行管理。而采用ERP系统，这些工作只需要几个人进行综合性的管理。借助于ERP系统可以处理很多繁琐、重复性的工作，管理人员只需要保证数据录入的准确性和及时性，同时提高ERP系统的安全性即可，大大提高了企业的管理效率。

3 企业人力资源管理部门导入ERP系统的步骤

3.1 根据企业实际情况选择最适合的ERP系统

ERP系统主要分为两类，即进口的和国产的。进口ERP系统主要有ORACLE、SPA等，相对于国产ERP系统而言，进口ERP系统具有功能强、技术成熟、性能稳定等优点，国产的ERP系统主要有金蝶、用友等，特点在于以财务为中心，不断扩大系统的管理范围，涵盖人力资源管理、物料管理、生产计划以及财务会计等各个方面，将企业的信息流、物流以及资金流等结合起来，有助于加强企业的内部控制。企业要根据自身的实际情况选择最适合的ERP系统。对于已经上市的大型企业而言，由于业务比较成熟，内部组织比较稳定，所以可以采用国产ERP系统，以财务管理为核心，可以将风险降低到最小。而传统企业或者小型企业，要想实现企业的飞速发展，就必须经过异常大的洗礼和变革，可以采用进口的ERP系统[5]。

3.2 做好实施ERP系统的准备

首先，企业要建立ERP职能互动小组，这是一个跨组织的业务团队，由企业内部各个部门的经理或者主管组成。在日常工作过程中，可以根据部门ERP有关工作的进展，由部门员工担任执行人员。同时，参与互动小组的成员都要接受ERP项目组的检查，了解其他成员是否具备足够的上线业务数量、是否认真了解测试业务中的核心业务、和其他部门是否有数据往来等。其次，企业需要做好人员的培训工作。由于ERP项目具备整合性和全面性，涉及到很多部门和领域，所以企业需要根据ERP项目的特点进行培训。培训对象主要包括：企业的管理者和领导者；ERP项目实施小组的成员；ERP系统日常维护人员；ERP系统技术人员等。企业还要根据不同的对象实施不同的培训方式，如：ERP软件试用培训、ERP系统应用经验交流会等。

3.3 评估ERP项目的工作绩效

企业需要定期对ERP项目的工作绩效进行评估，做好改进和反馈工作。在ERP项目实施过程中，要做好详细的计划和设计工作，及时发现存在的故障和问题，进行反馈，对ERP系统进行优化，使之尽量满足企业的需求，最终实现企业从传统的事后管理转变为实时管理，从定性管理转变为定量管理，从分散管理转变为集中管理，提升企业的管理水平[6]。

4 结语

综上所述，ERP系统在企业的人力资源管理中具有非常重要的作用，企业必须充分认识到应用ERP系统的重要性和必要性，根据企业的实际情况选择最适合的ERP系统，并做好导入ERP系统的准备工作，促进企业的发展。

参考文献

[1] 裴蓓.ERP系统在企业人力资源管理中的应用分析[J].中国新通信,2012(24).

[2] 苏涵.ERP系统在人力资源管理中的应用研究[J].东方企业文化,2013(12).

[3] 陈超.ERP系统在人力资源管理中的应用探究[J].电子测试,2014(21).

[4] 李光辉,丁琳.钢铁企业ERP系统在人力资源管理中的应用[J].科协论坛(下半月),2013(09).

[5] 胡宇轩.企业人力资源ERP系统建设实施探讨[J].中国管理信息化,2013(22).

[6] 周文成,赵曙明.人力资源管理系统——改进企业人力资源管理效能的新路径[J].南京邮电学院学报(社会科学版),2004(01).

中图分类号：272.92

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)06(a)-019-02