虚拟学习社区学习者自我效能感研究

张丽丽　李守红

摘要：随着网络技术、虚拟现实技术和多媒体技术的发展，虚拟学习社区已成为教学者和学习者实现远程学习的网上家园，为实现终身学习提供了良好平台。作为影响学习效果的重要因素——学习者的自我效能感在网络学习中起着重要作用。对虚拟社区中的自我效能感及其重要性进行了阐述，在此基础上从主客观两个方面分析了学习者自我效能感的影响因素，并提出了提升学习者自我效能感策略。

关键词关键词：虚拟学习社区；自我效能感；提升策略

DOIDOI：10.11907/rjdk.143886

中图分类号：G434

文献标识码：A文章编号文章

编号：16727800（2015）002019502

基金项目基金项目：青岛滨海学院人文社科项目（2013R05）

作者简介作者简介：张丽丽（1985-），女，山东青岛人，硕士，青岛滨海学院艺术传媒学院讲师，研究方向为数字媒体技术；李守红（1978-），女，山东青岛人，硕士，青岛滨海学院艺术传媒学院讲师，研究方向为数字媒体技术。

0引言

虚拟学习社区作为一种新型的网络学习组织，为实现终身学习提供了新舞台。虚拟学习社区不仅可以共享信息资源，而且为学习者沟通与交流提供了良好的平台，通过在线讨论等方式实现知识的重构与创新。

1虚拟学习社区及其个体自我效能感

1.1虚拟学习社区

虚拟社区最早于1994年由霍华德·莱茵戈德提出，指个体在因特网的公共空间里进行长期的公开讨论。以学习和教育为主要目的的虚拟社区被称为虚拟学习社区＼[1＼]，具有开放性、学习方式多样性、民主平等性等特征。人们在虚拟学习社区中进行信息和知识的共享，通过沟通交流实现共同学习。虚拟学习社区在我国的研究已有10年之久，其研究主要集中于虚拟学习社区在远程教育及辅助传统课堂教学等方面，伴随着研究的深入，将更加趋于多元化。随着网络及移动终端设备的发展，移动虚拟学习社区将成为一个新的研究领域。

1.2自我效能感

自我效能感概念最早由美国心理学家班杜拉于20世纪70年代末提出，指“人们对自身完成某项任务或工作行为能力的信心或信念，是人对自己能否成功进行某一成就行为的主观判断”＼[2＼]。在虚拟学习社区的平台下，学习者与教师跨越了时间和空间的限制，自由、平等地沟通交流，注重学习者的自主学习能力。自我效能感对学习者在虚拟学习社区中的学习动机、学习目标的确立、学习策略及情感等都会产生影响。

2自我效能感影响因素

2.1主观因素

2.1.1个人社区存在感

个人社区存在感即学习者个人在虚拟学习社区中受关注程度，是影响学习积极性的重要因素＼[3＼]。学习者的个人存在感越强，受关注程度越高，则社区融入性越高，自我效能感越强；反之，若在社区中无法感觉到自身地位的重要性，则社区融入性就低，自我效能感也低。

2.1.2他人在虚拟学习社区中的成就

虚拟学习社区作为终身学习的新舞台，解决了学习的时间和空间问题，学习者可以自由支配时间，随时随地通过网络登陆社区进行学习。社区中的学习者有不同的学历和学习背景，学习者在社区中发现他人通过自身努力完成某个学习目标，这对学习者是一种激励，坚定了其完成学习任务的决心，提高了自我效能感。

2.1.3个人协作交流能力

在虚拟学习社区中，学习者不仅享受资源，更为重要的是学习者通过沟通、协作与交流实现思想的碰撞，进而完成知识的自我建构＼[4＼]。在虚拟学习社区中，学习者与教师可以实现同步或异步通讯。同时，社区交流使学习者产生归属感，进而消除自身孤独，增强个人自我效能感。

2.1.4学习者生理或情绪状态

学习者心情状态、身体健康状态、嫉妒等情绪也会影响到自我效能感。当生理或情绪处于积极状态时，社区成员良好互动，产生归属感，在进行网络学习过程中自我效能感高；相反，如果学习者生理或情绪处于消极状态，则对其自我效能感产生反作用。因此，在虚拟学习社区中，学习者要适时调整自身情绪，更好地融入到虚拟学习社区中。

2.2客观因素

2.2.1社区安全性

虚拟学习社区中的学习者跨越了时间、空间的限制，通过注册形式在社区平台上进行沟通、学习及信息分享，社区的技术安全性直接影响到成员对虚拟学习社区的信任度，进而对自我效能感产生影响＼[5＼]。社区技术安全性高，对参与社区学习的成员进行有效管理及保护，成员不用担心个人隐私泄露，社区存在感强，学习中更为从容、自信，个人自我效能感强；反之，社区技术安全性低，社区成员管理混乱，学习者个人信息无法得到保护，则学习者社区存在感低，凝聚力差，学习者交流及信息分享有效性差，学习者个人自我效能感低。

2.2.2交互与反馈的及时性

为了方便分布于异地的学习者之间有效交流，虚拟学习社区提供了同步/异步讨论园地、课程电子邮箱、讨论群等远程交流工具，促进成员之间的相互了解与学习。同时，教师作为虚拟学习社区中学习的主导者，应充分发挥意见领袖这一特殊角色，提高社区的互动性，并对学习者提出的问题给予积极反馈。学习者在完成某一学习任务后，如果能够得到教师的及时反馈，就能够感觉到自己的努力得到了肯定，自身受到了关心，从而进一步增强社区融入性，提高其自我效能感，促进其完成更高层次的任务。

2.2.3社区激励机制

虚拟学习社区中的学习者具有虚拟性、平等性等特征，建立健全社区激励机制有利于提高学习者的自我效能感。例如，学习者经常回复他人消息，进行知识共享，对社区发展提出建议等，虚拟学习社区应通过社区公告栏给予相应的公示与鼓励，并通过提高社区成员威望等级、设立论坛标兵、增加积分等措施予以激励，从而增强学习者的自我效能感。

3自我效能感提升策略

自我效能感的高低会直接影响到学习者的学习动机、学习目标、学习效果等。如何提升学习者在虚拟学习社区中的自我效能感，笔者提出以下策略＼[6＼]。

3.1加强学习者自身在虚拟学习社区中的价值体验

学习者自身的价值体验对自我效能感有着最直接的影响，学习者在虚拟学习社区中寻找到了自身存在的价值，会建立自信，进而形成稳定的自我效能感。因此，为了更好地使学习者体验到自身的价值，虚拟学习社区在任务布置、版块设置等方面应注意以下问题：

（1）重视课程设计，任务布置由易到难。学习者存在知识积累的差异性，因此，在网络课程教学中应注意课程设计，内容讲解由易到难，任务布置亦如此。这样，学习者可以根据自己所掌握的内容，选择适合自己的任务。课程任务难度系数适中，学习者可对知识的掌握程度有一个清晰的认识，同时认识到自身的潜力所在，从而增强自我效能感。

（2）完善交流版块，充分发挥意见领袖的作用。在虚拟学习社区中，学习者无法像传统课堂做到面对面的交互，如果在社区中发言长时间得不到反馈，则容易产生无助感，影响其自我效能感。教师作为虚拟学习社区中的特殊角色，作为远程教育的实施者，应主动承担起社区意见领袖的角色，提高社区活跃度，对学习者的问题给予及时反馈，尤其对平时发言较少的社区成员给予及时关注与鼓励。虚拟学习社区即使师生无法同时在线，也可以通过邮箱、论坛、讨论区等方式进行交流，激发社区成员的学习动力，增强其自我认同感。

3.2社区平台人性化设计

虚拟学习社区为学习者提供了一个自由平等的交流平台，学习者处于一个虚拟的社会关系中，如图1所示。首先，虚拟学习社区应不断提高其自身技术水平，保护用户隐私权，使学习者可以放心在社区中沟通交流、共享信息；其次，虚拟学习社区应进一步通过数据挖掘等技术，扩大学习者之间相互了解；再次，通过增加界面的交互功能，建立服务型虚拟社区，提供更多的共享资源。

3.3完善社区激励机制

在虚拟学习社区中，师生之间处于空间分离状态，完善虚拟社区激励机制有利于调动学习者的积极性。在虚拟学习社区中，对于积极回复他人问题、经常共享课程内容的学习者，可定期通过赠送社区虚拟货币、电子公告板表扬等形式予以激励，社区管理者对社区成员积极、正面的激励有助于提高成员的参与意识，为其网络学习提供动力，并提升其自我效能感。

3.4引导学生正确归因

归因，即对自身出现的问题总结原因所在。正确的归因有助于提升学习者的自我效能感。学习过程中，如果学习者能够将失败的原因更多归结于个人自身努力程度的

欠缺等可控制因素，学习者会形成积极的自我效能感；如果一味将出现问题的原因归结于课程难度系数、自身能力有限等不可控因素，则对学习者的自我效能感无法起到促进作用。

4结语

虚拟学习社区作为实现远程教育的重要平台，具有时空不受限制的特点，有效解决了教师与学生处于时空分离状态下学生的学习需求，但也因此对学习者的自主学习能力提出了更高的要求。在虚拟学习社区中，学习者个人的自我效能感直接影响到学习者的学习动机、学习目标确立及学习效果好坏。因此，提升学习者自我效能感，有助于帮助学习者在虚拟学习社区中建立自信，提高远程教育的学习效果。

参考文献参考文献：

＼[1＼]李肖锋，王倩，张龙革.虚拟学习社区中社会存在感的影响因素研究＼[J＼].开放教育研究，2012（12）：8794.

＼[2＼]史晓燕.虚拟社区对大学生学习自我效能感影响的实证研究＼[D＼].重庆：西南大学，2010.

＼[3＼]李旭.教学交互视角下大学生网络学习自我效能感研究＼[D＼].西安：陕西师范大学，2012.

＼[4＼]薛凯方.成人远程学习者自我效能感影响因素的研究＼[D＼].大连：辽宁师范大学，2013.

＼[5＼]王陆.虚拟学习社区的社会网络分析＼[J＼].中国电化教育，2009（2）：511.

＼[6＼]高长俊，胡世清.我国虚拟学习社区研究现状及趋势分析＼[J＼].远程教育杂志，2011（8）：6570.

责任编辑（责任编辑：杜能钢）