志愿者活动对医院青年医生管理的影响研究

刘莎莎

摘 要 新时期医院青年医生的思想更加复杂，单纯依靠薪酬待遇等，已经无法很好的对青年医生进行管理，而志愿者活动可以在精神、价值等方面，在建设医院文化的同时，让青年医生得到更大的归属感和认同感，形成良好的医德、医风，对于青年医生的管理工作，有积极的促进作用。

关键词 志愿者活动 医院 青年医生 管理

随着我国社会主义市场经济的发展，以及卫生事业改革的深入，市场经济中的竞争性和趋利性对医院青年医生管理工作，提出了巨大的挑战，青年医生是医院的未来，是和谐社会建設的主要力量，如何积极的引导青年医生建立正确的价值观、人生观、世界观，使他们成为推动社会进步的动力，否则可能会成为影响社会向前发展的不稳定因素。志愿者活动可以帮助他人、服务社会，同时弘扬新风、完善自我，可以促进青年医生的健康成长，得到社会的广泛好评，对青年医生自身的成长，以及青年医生的管理，都有很大的促进作用。

一、医院青年医生管理的现状

（一）青年医生的特点

青年医生工作的积极性很高，生理和心理都处于成熟的过程，与保守的老年医生相比，青年医生的自信心更足，能够勇往直前，但是这种前进的动力需要正确的管理和引导，否则很容易模式方向，走向追名逐利等。由于医生行业的特殊性，青年医生在工作后的很长一段时间内，都要处于入门学习和实践结合的阶段，无法独当一面，近些年我国高校的扩招，使得青年医生之间的竞争日益激烈，一些青年医生表现出了不好的一面，如不合群、急功近利、渴望个人创造等。近些年现代科学技术的发展，也给青年医生的管理工作增加了一定的难度，医院的医生都配备了计算机等先进的工作，青年医生可以借助不同的渠道，接触到外界的思想、价值观念、利益需要等，青年医生表现的更加敢说、敢议论、思想越来越复杂，传统的医院管理模式，很难对这些青年医生进行良好的管理。

（二）医院青年医生管理的现状

为了提高青年医生工作的积极性，确保其工作的效率，很多医院在传统管理模式的基础上，都创新了一些新的管理方法，如增加青年医生的薪酬待遇，结合医院的实际情况，制定合理的薪酬制度，在此基础上，尽量满足青年医生的私人需要，解决青年医生的后顾之忧。有些医院建立了良好的上升通道，让青年医生知道，通过自身的努力，前途掌握在自己手中，利用薪酬待遇、职位、学习机会等，从各个方面为青年医生制定管理制度，使其努力可以达到预期的收获。随着经济的发展，在市场经济环境中，医院越来越重视薪酬待遇等，希望能够从经济方面吸引青年医生，但是医生作为一个特殊的行业，医院的文化建设非常重要，良好的医院文化，能够让青年医生得到足够的归属感和认同感，充分的了解到医院的服务理念、医德规范等。

二、志愿者活动对医院青年医生管理的影响

（一）加强医德、医风建设

青年志愿者活动，可以创造一个良好的医疗环境，形成融洽的氛围，我院团委充分意识到了青年志愿者活动的重要性，如今年的4月13日起，我院组织了关于抗癌的青年志愿者宣传周服务，在义诊宣传周中，在做好本职工作的基础上，做了大量的义诊咨询工作。每年我院都会组织大量义诊形式的青年医生志愿者服务，让青年医生在志愿者活动中，积累了大量的实践经验，与广大的人民群众有了更多的接触，这种除去金钱的关系，青年医生能够更加真实的了解到患者的需要。将青年志愿者活动常态化后，利用合理的奖励措施，很多青年医生会资源的加入其中，在医院内形成良好的风气，从而加强医院医德、医风的建设，而青年医生医德和医风的提高，必然会更加的便于管理。

（二）推动医院文化建设

进入2015年以来，我院开展了肺癌宣传周、五四青年志愿者活动、六一志愿者活动、学雷锋志愿者活动、慰问一线女交警志愿者活动等，在志愿者活动中，青年医生从我做起，为他人树立良好的榜样，如在慰问女交警的志愿者活动中，广大青年医生做到了不闯红灯、不开超速车，更不可酒驾、醉驾。在学雷锋志愿者活动中，通过组织20多名团员，开展导诊服务，在疏导患者就诊秩序的同时，赢得了患者及家属的一致好评，改善了患者在门诊的就医体验，提高了患者的满意度。在六一儿童节的志愿者活动中，青年医生到北辰区线河村的“太阳村"，看望王瑗丽和她收养的20几个特殊家庭的孩子，为孩子们送去礼品和祝福。由此可以看出，我院组织的青年志愿者活动，形式多种多样，有些与医生专业技术有关，有些则是社会公益活动，充分体现了志愿者活动的自由性、多样性和长期性，对于医院树立良好的形象，提升社会知名度，青年医生自身的发展，都具有积极的促进作用。

参考文献：

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（作者单位：天津医科大学肿瘤医院）