医院对外宣传的实践路径探讨

孙虎 张红 张萍

(1.青岛即墨市灵山中心卫生院 山东青岛 266219;2.青岛即墨市第三人民医院 山东青岛 266200）

医院的宣传工作，对内起到增强医院内部的凝聚力，促进医院先前发展所具有重要的合力；对外是为了更好的提高医院在社会中的知名度，给医院树立良好的形象。医院的宣传工作是一项长期的、艰巨的工作，要常抓不懈，可以利用电视媒体、报纸报导、网络传播等多种形式进行宣传工作。要不断的、长期的积极主动进行医院形象塑造，正面的积极向上的宣传，才能在医患矛盾严重的时代背景下，避免给医院带来的负面影响。

1 医院对外宣传存在的问题

1.1 缺乏对外宣传人才

对于医务工作人员心中不被重视的普通医疗信息，却是老百姓认为的科普知识和就医指南信息，导致了在某一时间段的热点信息被滞留。医院的宣传工作，尤其是在新闻报道方面，要想做出业绩，就必须加强医院对外宣传的工作人员，医疗科室的播音工作人员等提高自身的新闻意识，能够在新闻出现时，及时有效的把握好新闻和进行对新闻的挖掘工作，选择有效的宣传方式，将有价值的新闻及时的传播出去。

1.2 临床科室的不重视

医院内部的新闻主要在临床方面，医务工作人员是最可能在第一时间掌握新闻线索的，而且有些医务人员就是新闻事件的目击者。而一些临床工作人员没有重视到这点，当新闻事件发送时，用消极的态度对待，导致了新闻事件的滞留，错过了宣传的最好时机。

1.3 忽视新媒体力量

将出镜率和见报率作为宣传医院工作的唯一标准，在互联网快速发展的今天，网络时代渐渐取代传统的纸媒和电视报道，医院的宣传没有跟上时代的步伐，对网络媒体的传播规律和价值认识不够，宣传的途径比较单一，对大力挖掘新闻信息价值不大。

1.4 通讯员稿件质量不高

由医院临床科和医院技术科上交的宣传稿件专业性很强，只是重视医疗技术，缺乏对老百姓关注新技术、新业务、科普知识等新闻要点的考虑，新闻稿件过于专业、枯燥，不能引起老百姓热衷和重视。稿件的编写没有考虑看稿对象，导致稿件质量不高。

1.5 忽略与新闻媒体编辑、记者的联系

医院的新闻报道多数是媒体记者主动上门联系，采访医院的相关事迹，健康资讯等新闻内容。采访结束以后，医院并不主动与媒体联系，只是采取冷漠的态度，导致与媒体之间不熟、陌生感。医院的对外宣传工作不仅仅是临床事件的挖掘报道，还包括与媒体机构的有效沟通和联系。忽视了与媒体的沟通就不能开阔宣传的视野，不能准确把握医院自身的宣传特点和优势，脱离了时代的脉搏。

2 新时期医院对外宣传实践路径

针对上述提到的问题，新时期医院对外宣传要认真、仔细的研究和调查，选择合理的、正确的对外宣传实践路径，报纸医院的对外宣传的有效性，树立医院对外的良好形象。

2.1 加大宣传工作人员配备

强化医院对外宣传工作人员的队伍建设，使医院新闻传播、挖掘等工作快而准的向前发展，及时、有效的对医院的各种信息进行挖掘和播报，采集新闻信息素材。具有专业新闻采访技能的工作人员，可以从普通的医疗稿件中挖掘出有价值的宣传新闻。要求医院宣传工作人员采集临床典型的案例和做深入的采访调查，运用新闻报道的视角，实现医院信息传播价值的体现。

2.2 建立一个覆盖全院的学科宣传员队伍

对医院各科室提供宣传人员新闻素材的个人进行表彰，鼓励多写新闻稿件。

加强医院领导对宣传工作的重视，建立一个覆盖全医院的学科宣传员队伍。突破了传统医院的宣传方式和理念，树立各科室对医院对外宣传的思想意识，提高全医院员工对宣传途径的素质培养，形成人人讲宣传，层层抓宣传的良好宣传氛围。医院的各个科室要积极进行宣传活动，挖掘新闻、编写稿件，上报临床的最新动态报纸新闻信息的实时性。

2.3 加强医院对外媒体的力量

打破传统医院宣传的手段和方式，传统的医院对外宣传只是重视出镜率和见报率。随着社会科学技术的不断发展，媒介的传播途径渐渐由纸质媒体、电视媒体向网络媒介和手机媒介转变。所以，医院的对外宣传方式也要由传统的方式转向网络媒介和手机媒介，利用现代化的发展技术，及时、有效的将医院的新闻事件、健康资讯等信息传输出去，让更多的老百姓了解医院，达到医院宣传的最终目的。

结束语

综上所述，医院对外宣传工作是为了更好的调节医院内部、外部的积极主动性。医院宣传工作人员及时的发现新闻事件、挖掘新闻事件，运用新闻信息传播的规律，实现新闻信息价值的最大化。医院对外宣传活动的进行，是为了更好的服务与民，建立和谐的医患关系，推动医疗事业的健康发展，更好的树立医院在社会公众心中的良好形象。

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