河南省灵宝联社科技创新贯通服务弱势群体最后“一公里”

齐胜利

近期以来，灵宝市农信联社不断加快电子化科技服务机具布放和服务方式创新步伐，既适应了市场形势变化，又提高了偏远地区的金融服务可得性覆盖面，贯通了金融服务弱势群体的最后“一公里”。

该联社一是合理布局营业网点。综合社区分布、城市规划、人流密度等因素，按照人性化服务理念增设吴富网店，为每个新装修网点配备清分机、点钞机、智能填单台、广告机等电子设备，为客户提供优良的服务设施，优化办公环境，提高自动化办公效率。二是建设便民“警银亭”。该社与公安系统联合推出的集城区公安勤务保障、ATM机自助服务功能为一体的16座“警银亭”项目已经全面建设完毕，目前共安装自动取款机4台、自动存取款一体机16台、多媒体自助终端11台，全部为离行式，为员工营造舒适温馨的办公环境，每一个网点都是一个精品网点，每一个警银亭都是一道靓丽的风景线，方便群众7*24小时办理先进存取、转账汇款、余额查询等服务。三是拓宽产品营销营销新渠道。组建自媒体营销中心，借助每一个营业网点的WIFI覆盖，使客户便于登陆我社的网站、微信和微博平台，及时了解我社的经营动态和产品及服务信息。四是开通“农民金融自助服务点”业务。1月上旬，在全市32个行政村首批设立的32个服务点已全部开通，使广大农民足不出村就可以领取各种惠农补贴，办理存取款、查询、挂失等农民金融自助服务业务。目前，己办理近200笔业务，金额8万余元。五是开通网银和手机银行业务。在全市40个营业网点全面开通了网上银行和手机银行业务，方便群众随时随地办理金融业务。六是发行惠民IC卡。目前，全市首批49.58万张金燕联名健康卡己完成数据采集比对，己进入制卡环节，近期有望发行发行。届时，市民将享受就医、挂号、结算等一体化服务，践行“普惠金融”收获了丰硕的成果。