机票论斤卖

2015-09-08 19:04佟才录
发明与创新·少儿天地 2015年9期
关键词:萨摩亚机票航空公司

佟才录

坐过飞机的人都知道,机票是按飞机舱位定价的。你知道吗?萨摩亚航空公司竟然是按乘客体重论斤卖机票的。

由于受饮食习惯和遗传影响,萨摩亚15岁以上的居民大多体重超标。一些居民乘坐飞机时,时常抱怨坐着太憋屈,有的经常因为超出座位界限而与邻座乘客发生口角。

萨摩亚航空公司因此推出超大号座位,将部分座位加宽30厘米~35厘米,让“大号”乘客也有舒适的飞行体验。

然而问题随之而来。由于超大号座位占据的空间大,航班上的座位数量随之减少,机票收益因此减少,航空公司的利润下降。

怎么做既能让乘客舒服又不减少利润呢?萨摩亚航空公司召开全体员工大会。最后,首席执行官克里斯·兰顿采纳了一名空姐提出的建议——论斤卖机票,按体重收费。

萨摩亚航空公司马上推出按体重收费的政策:不同的航班收费标准不同,从每公斤1美元到4.16美元不等。乘客体重愈重,票价愈高,获得的空间愈大。

为了防止乘客为了少花钱而谎报体重,萨摩亚航空公司规定,乘客订票时得先登记体重,在登机前还需要称一次体重。

新政策刚开始推行时,受到了许多有小孩的家庭和苗条人士的欢迎,但遭到了一些肥胖人士的诟病,有人甚至指责航空公司歧视胖人。克里斯·兰顿解释说:“根据体重收费,是当今世界上最公平的收费方式。载较重的乘客,飞机会消耗更多燃料。而且,肥胖的乘客占用机舱的空间比一般人要大。”

如今,萨摩亚航空公司“论斤卖机票”的政策取得了非常大的成功。萨摩亚国内一些肥胖人士有计划地减肥,一些还没有发胖的人刻意控制自己的体重,国民的身体素质和健康水平得到了很大提高。

另外,奇葩的售票方式吸引了世界各地旅游爱好者的眼球,他们纷纷前来体验论斤买机票乘机的全新感受。萨摩亚航空公司的航班入座率因此大幅提升。

不从众才能更出众。“论斤卖机票”的小小创意让名不见经传的萨摩亚航空公司蜚声世界,乘客如潮。

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