浅谈幼儿教师与家长有效沟通的技巧与策略

陈丽萍

摘 要：现代教育学认为，家庭教育和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，当这两方面实现同频共振、相得益彰时，对幼儿的影响才能收到事半功倍的效果。为了达到家园同步的效果，家园双方要围绕孩子的年龄特点和个体特征勤联系、多沟通，充分让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展情况，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此，教师与家长的沟通是一种技巧，更是一种体现智慧的策略。

关键词：教师；家长；有效沟通

一、互相尊重，坦诚交流，形成家园共育合力

1.尊重家长是有效沟通的前提

常言道：“敬人者，人恒敬之”。作为家长，对自己孩子事无巨细的了解是其他任何人都不可能取代的。尽管教师在幼儿园处于主导地位，但孩子的成长仍得益于教师和家长的双重教育，因此互相尊重与理解，才是有效沟通的重要前提。作为教师最忌讳的是不要以孩子表现的“优与差”而影响对其家长态度的好与坏，两者的家长在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。要一视同仁地与家长真诚交流幼儿的情况，介绍幼儿园的教育教学方式，同时给家长充足的说话时间，多鼓励家长提问，回答家长问题时要真诚、得体、不失机智。这样才能得到家长积极地理解、支持和配合，提高教育效果。

2.理解家长是有效沟通的共鸣

俗语说：“庄稼别人旺，孩子自家好。”由于血缘和情感因素，家长对自己的孩子的评价往往有些过高，特别是在某些活动中自己的孩子不是主角时，家长容易产生误解，对教师说出甚至做出偏激的话和事。在这种情况下，教师要沉得住气，体现出教师的涵养，要站在家长“望子成龙”心切的角度进行换位思考，千万不要把它当成是针对自己的个人问题，更不要盲目、武断地训斥家长，而是等家长把“怨气”撒完了，平心静气地与家长坦诚交流，指出孩子不适合参加某项活动的理由或委婉地指出孩子在某一方面的不足，取得家长的认同和理解，形成共育共管的共鸣。

3.直面家长是有效沟通的手段

很多时候，孩子有了问题教师很快就会想到是不是要请家长来进行沟通交流，但孩子有了进步或成绩时，我们会不会也以同样的速度向家长汇报呢？答案是不一定。换个角度想一想，如果我们是家长，每天从老师口中听到自己的孩子今天把东西打烂了，明天拿了玩具了……用不了几次我们就有了抵触消极思想，对老师的话产生反感，怎么能去配合老师的工作呢？相反，如果教师向家长常汇报幼儿的点滴进步，家长则会产生莫大的自豪感，当教师委婉地指出孩子的不足时，相信家长也会乐于接受。

二、讲究策略，有的放矢，畅通交流渠道

1.注重沟通的目的性

鉴于每个孩子的个体差异，沟通时目的也不尽相同，所以教师要根据沟通的目的来确定谈话的内容。例如，现在孩子大多都是独生子女，他们在家中由于父母过分溺爱，非常自私，总是喜欢把所有的东西都占为己有，导致孩子产生了“东西都是我的”这种想法，并把这个想法带到幼儿园。于是，孩子在幼儿园里只要看到喜欢的东西，就顺其自然地把它带走。针对这种情况，教师与家长在谈话时，要围绕怎样让幼儿明白东西的归属权问题，这时千万不能说孩子是小偷，要注意教育幼儿的方法，这样家长就能积极配合教师纠正幼儿这一不良习惯。

2.突出沟通的教育性

教师既是孩子知识的传授者也是孩子和家长的心理辅导师，发现问题首先应该冷静思考，然后寻找合适的解决问题的途径和应对的策略，启发、引导家长，让他们了解孩子的心理特点，转变教育观念和先进的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦说：他们家的孩子太任性，每天晚上睡觉前总要闹着吃糖，然后才睡觉，怎么打骂他都无济于事……听完她的讲述，我说：“吃糖对孩子的发育有害无益，不利于幼儿身体健康成长，尤其是晚上吃糖还有许多的害处。建议家长在孩子睡觉前引导孩子吃点水果，家长潜移默化的去引导，其效果肯定比打、骂的方式好得多。”家长从老师那里学习到了正确的育儿知识，及时改变了自己陈旧的教育方法。同时，老师也对这个孩子有了更深的了解，也和家长增进了友谊。

3.凸顯沟通的艺术性

“尊重”是教师与家长沟通的前提，有利于家长和教师之间情感的拉近。“金无足赤，人无完人”。在向家长描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师是对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点。对孩子的评价要做到客观公正，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，甚至会无理取闹。教师要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言感染家长，使家长感受到教师真诚和细致，促使家长自觉自愿地配合教师教育好孩子。

总之，家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个重要阵地。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长的相互理解、相互尊重、相互支持。要从家长的角度理解和看待孩子的成长，而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长对老师产生信任感，并由衷的尊重教师时，家长也就乐意与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。

参考文献：

王盼.浅谈幼儿教师与家长之间的沟通[J].科技创新导报，2012（15）.

编辑 薄跃华