浅谈档案工作人员的基本素质

盛桂梅

档案工作是一项功在当代，利在千秋的事業，与国家和社会息息相关。作为一名档案工作者，不仅担负着维护党和国家历史史料的齐全与完整，而且，又要积极主动的为社会提供档案信息资源搞好服务工作，充分发挥档案应有的作用。尤其是在当今社会各行各业飞速发展的时代，无论是对档案的保管还是提供利用工作都提出了更科学、更及时、更准确的新要求。因此，我认为新形势下的档案工作人员必需具备以下几个方面的基本素质。

1.档案人员要有良好的政治素质

1.1要有一个明确的指导思想

作为一名档案人员，要做好本职工作，必须有一个正确的思想作指导，努力学习，学文化、学科学、学业务，并在工作实践中用正确的立场、观点和方法改造自己，逐步树立正确的人生观。要以“党的路线、方针政策为核心，以档案工作基本原则为指导”。将自己以及所从事的事业与社会融合为一体，与社会共进步，共发展。

1.2热爱本职工作

社会主义精神文明建设的重要内容之一，就是在各行业加强职业责任、职业道德、职业纪律的教育。职业道德的要求是“热爱本职”和“忠于职守”。作为档案人员要忠诚档案事业、尽职尽责，全心全意的热情服务于档案事业，为维护档案的完整与安全，为建设和发展具有中国特色的社会主义档案事业而献身。在技术上精益求精，力求掌握最好的职业技能，自觉地履行义务，具有高度的职业责任感。

1.3正确认识档案事业

尽管档案工作是一种代有服务性的工作，它不能直接创造经济效益，在整个社会当中，这种工作又是非常必要的。没有档案工作人员为社会各方面提供大量的具有价值的档案资料，他们还会重复别人的劳动，浪费大量的人力、物力、财力和时间。所以只有正确认识档案事业，才能热爱档案工作，才能培养自己对工作的高度责任感和事业心，才能在工作中迸发出革命热情。

1.4要有科学的工作态度和方法

档案事业是一种学术性和创造性很强的工作，也是一种复杂而又细致的工作。随着科学技术的迅速发展，现代化服务手段的不断更新，利用者的要求愈来愈高。要做好档案工作，没有正确的态度和科学的方法，没有细致严谨的工作作风是不行的。革命事业不仅要求对工作极端负责，还要求对工作精益求精，尽善尽美。因此要求档案人员应该认真对待自己的工作，决不能马马虎虎。要把档案事业看作是社会主义现代化建设不可缺少的重要一环。要有科学的头脑，不断完善和改进工作。

1.5加强职业道德修养

档案事业的中心工作，就是为社会提供档案资料，满足人们在学习、科研和社会主义建设中对档案资料的需求。档案工作作为文明程度的标志，应该走在其它行业的前头。在服务工作中，应态度和蔼、语言准确，对利用者查阅档案资料，应不厌其烦，尽可能满足需求；作风要正派，不利用 工作之便搞不正之风。

2.档案人员要有丰富的知识素质

2.1要精通档案学基本知识

作为一名档案人员，在专业知识修养方面，首先应具备档案学知识。要侧重学习“档案管理学”、“档案文献保护技术学”及“档案与计算机管理技术”；从事业务指导的人员，如从事文书档案指导与从事科技档案指导的人员，学习的内容和要求应有所差异，对从事编研的人员，侧重学习“文献编纂学”、“校对学”、“写作知识”、“现代和古代汉语”、“中外历史”及“出版学”等知识。对从事档案技术保护的人员，可根据档案技术保护的现状和发展趋势，结合引进的新设备，新技术、学习有关保护技术方面新知识、新技术。如：缩微复制和静电复印技术，计算机管理和操作技术等新科技知识。

2.2要学习和掌握与档案相关的学科知识

档案的内涵极其丰富和广泛，档案工作又极其细致和复杂。所以，又要求档案工作人员不仅具备档案专业知识，还要学习和掌握与档案相关学科知识。具体应从以下几个方面学习和掌握：

①科技知识。由于科学技术的迅速发展，很多单位的科技档案资料大量增加，这就要求收集、整理、利用科技档案图书资料的人员具备一定的科技知识。学习科技知识，主要应掌握各学科、各专业的性质，研究范围和对象、学科专业之间交叉和分化的程度，研究历史和现状等等。

②文学知识和历史知识。作为一名档案人员，在向利用者提供档案资料，解答利用者提出的问题时，应当表现出良好的文化修养，一举一动都应当为利用者做出表率。目前，我国各级国家档案馆一般都藏有一定数量的中国古代图书文献资料，如果工作人员不具备一定的古汉语知识，历史知识，在管理和提供利用时，就会遇到困难。

③现代化管理知识。科学管理，是指符合客观规律的管理。档案的科学管理是指档案工作和事业达到高度的计划性和合理化、规范化的要求，并使之逐步达到世界先进水平。档案工作是一项复杂、细致的工作，它需要有科学的管理方法和现代化技术来管理它。从而档案工作章法严明，井然有序，使现有的人力、财力，档案资料得到合理的使用，最大限度的提高工作效率，满足利用需求。

3.档案人员要有较强的业务素质

3.1坚持专业知识与工作实践相结合技能

具备了丰富的知识素质是开展工作的前提，将丰富的专业知识与工作密切结合又是干好档案工作的保证。因此，大力提倡岗位练兵，练出精兵、强兵，练出过硬的服务本领，达到熟悉“家底”，运用得心应手，才能体现出及时、准确、完整，系统的服务原则。

3.2强化档案理论与学术研究技能

在档案工作实践中，经常会出现新问题，新观点，因此档案工作人员要不断用档案学理论去研究分析新问题、探索新观点、总结新经济，指导新工作。这样即能开拓了档案工作新局面，又能升华档案学理论；即培养练就了新型档案人才，又推动了档案事业快速向前发展。

3.3运用和掌握现代化管理技能

伴随着社会发展和进步，档案事业也在迅速前进，原始的工作方法和手段已经落后，远远不适应社会对档案信息利用的需求，因此档案信息必须实现科学的现代化的管理。档案工作人员必须尽快学会现代化技术，运用现代化技术，实现现代化科学管理。只有这样才能改变原始的低标准、低效率的工作状况，实现高效、高职能的最佳工作效率。

4.档案人员要有积极的服务素质

4.1优化馆（室）藏结构，保证服务

因为丰富的档案资源，是搞好服务的基础，所以平时要把档案馆（室）藏的收集要扩大“全”“精”“新”上。收集的内容和载体要门类齐全、系统完整、资源丰富，充分反映一个单位、一个部门、一个地方全貌，体现出特色，突出重点。只有这样的档案信息才有利用的特点和价值。

4.2了解需求，主动服务

在信息时代，档案工作者优化服务是建立在充分了解全面分析的基础上。要转变过去那种一般性的等待服务为积极参与社会实践调查了解主动服务，咨询服务。尤其是参与一些重点、重大项目规划时超前服务，更有其重要意义和价值。

4.3强化档案信息化服务

当前已进入信息化时代，最大限度实现档案信息化管理，保证提供利用，实现资源共享，又利用档案有效服务于社会的新课题。所以作为档案工作者应率先掌握和运用这一现代化管理手段，积极搞好档案信息的开发和利用，让档案信息产生更大更好的社会效益和经济效益。 [科]