应对新常态 谋求新发展 河南确山农商行提前超额完成全年经营目标

马爱国

至9月末，河南确山农商行各项存款余额66.47亿元，较年初增加11.38亿元，增幅20.65%，完成全年目标的113.77%：

贷款余额31.32亿元，新增1.77亿元；实现经营利润16，970万元，同比增加7，519万元，增幅89.59%，占全年目标的151.52%；缴纳各项税金5，937万元，同比增加2，615万元，增幅78.72%；资本充足率等各项监管指标平稳上升。

今年以来，面对经济下行影响和金融市场多元化竞争日益激烈的不利因素，确山农商银行振奋精神，审时度势，按照省联社夯实经营、管理、队伍基础，加快体制、机制、发展转型，提升服务、党建、社会形象“三基三转三提升”的战略部署，调整经营思路，转变发展方式，增强盈利能力，延伸服务领域，为各项业务实现稳健发展奠定了坚实基础。

组织资金——发挥优势，持续给力。该行充分发挥营业网点多、自助设备多、优惠项目多、服务能力强等自身优势，提前谋划，精心组织实施“扩户增量”存款战略，相继开展了一季度“开门红”，二、三季度全员劳动竞赛和多种形式的业务宣传、回馈客户活动，持续加大存款营销激励力度，充分调动了全员揽储的积极性。

信贷业务——优化结构，防控风险。坚持以服务“三农”、服务实体经济、服务特色产业为重点；坚持小额、分散、流动的原则；坚持抵质押贷款、担保贷款方式：坚持“人防”与“技防”、“内防”与“外防”、“全面防”与“重点防”有机结合。在保持信贷规模适度增长的同时严控各类风险

资金营运——广开渠道，增加收益。在严格防范风险的基础上，积极审慎推进资金营运工作。规范开办了债券、货币市场、理财、代理贵金属等投资理财业务，推动盈利模式由依靠存贷款利差向收入多元化转变。在上半年资金市场整体收益率下降的情况下，该行资金营运收益稳步上升，实现收入2亿多元，占全行总收入的近50%。

客户服务——多种形式，提质增效。通过精准化服务培训和褒奖文明规范服务，丰富服务内涵，提升服务水平，培养新老客户的忠诚度；通过增设便民金融服务点、自动柜员机、自助查询机、金燕自助通，积极发展网上银行、手机银行，为客户提供安全、方便、快捷的服务；通过细分客户群体，对特殊客户上门服务、开辟绿色通道，实行差异化、个性化服务，树立良好形象，增强吸引力。