对企业改革中践行现代人力资源管理的思考

袁剑峰

【摘要】在市场经济背景下，合理配置社会资源需要依靠市场机制来实现，而企业作为配置资源的主体，需在市场竞争中采取一系列有效的策略，以组合、再组合各项生产要素，收获最大的效益。当然，人力资源是人类所有资源中最宝贵的，是现代企业管理的核心。因此，在企业改革中践行现代人力资源管理不仅是企业提高人力资源管理与开发水平的需求，更是企业发展经济、提高市场竞争能力的重要保证。本文从企业现代人力资源管理与传统人事管理之间的差异性出发，简单分析企业现代人力资源管理面临的问题，并思考提出若干有效的践行策略，希望能为企业进一步优化人力资源管理工作提供参考。

【关键词】市场经济 企业改革 现代人力资源管理 策略

一、企业现代人力资源管理与传统人事管理的差异

企业传统人事管理是某一个部门单独的工具，它的中心是事，将人设定为成本，人成为一种工具，注重投入、使用、控制，忽视管理，甚至不见人只见事，不见人与事的系统性、整体性，而只见某一个方面。相比之下，现代人力资源管理广泛涉及企业的每一个职能部门及其管理者，其核心是人，把人作为一种资源来对待，注重开发、产出，且强调调节人的心理与意识，是一个动态的开发过程，通过管理实现人与事的系统优化，促使企业收获最佳的经济效益、社会效益。

同时，现代人力资源的一个重要特征就是柔性化，即内在比外在重要，心理比物理重要，身教比言传重要，肯定比否定重要，激励比控制重要，务实比务虚重要[1]。因此，企业职工不能被由上而下的指令所局限，而是交互式合作，合作精神极易被激发，能帮助职工增强责任感，对企业综合竞争力的提升有很大促进作用。

二、企业改革中践行现代人力资源管理面临的问题

（一）管理模式陈旧

如今，依旧有部分企业特别是由原国有企业转制成立的公司，沿用以往陈旧的管理模式，将管理权限集中在一起，管理体制也是高度集中的状态。而就人力资源管理而言，依旧沿用传统的人事管理制度，对现代人力资源管理的认识不足，人力资源管理的角色、技能、权力等得不到重新的定位，致使人力资源管理无法发挥应有的作用，对企业构建良好的竞争机制不利。

（二）企业制度落后

企业没能及时建立现代企业制度，致使现代人力资源管理缺少制度的支持，加上人力资源管理与开发的理念落后，导致企业单纯重视解决内部资金、物质、技术等问题，忽视对人力资源的规范管理，缺乏利益激励机制和良好的竞争激励机制、晋升机制，人才流失严重，一味用制度来限制职工行为，使得企业无法提高其经济效益。

（三）资本投入不足

企业管理人员的人力资本投资意识薄弱，只关心眼前利益或短期利益，不愿意在职工培训方面加大投入，担心培训只是为他人做嫁衣。同时，企业没能建立起有效的人才培养体系，缺少对人力资源的预测与长期规划、开发，迫使一些渴望学习新知识、新技能的优秀职工无法获得培训机会，且培训流于形式，无法取得实效，以至无法留住人才[2]。

三、企业改革中践行人力资源管理的有效策略

（一）改革企业管理模式，重新定位人力资源管理

在21世纪，企业要求其人力资源管理能担任战略合作伙伴的角色，通过各种人力资源管理政策、制度等的制定与实施，在内部催生出一种接受变革、推动改革、积极行动的良好风气。这就要求企业人力资源管理扮演战略合作伙伴的角色，提高自身战略组织与实施能力，为企业经营战略的成功提供保障。为此，企业需积极改革管理模式，对人力资源管理的角色、技能与权力要重新定位。所以现代人力资源管理者需重点掌握好四种技能：一是了解、参与企业基本的业务活动，培养自己强烈的战略业务导向，从而掌握企业业务，成为企业核心经营与管理的一份子；二是确保基本的人力资源管理工作能与实践相互配合，并担当行政职能，掌握好企业的人力资源；三是培养自己良好的问题解决能力、人际影响能力与创新能力，从而建立个人信誉；四是要懂得怎样领导企业改革、重组。

除此之外，现代人力资源管理的权力是企业内生的，由管理者的战略服务功能与专业知识水平来决定[3]。换言之，企业人力资源管理者要积极与业务部门相互协调，在交流时使用同一种语言，为其他业务部门创造价值提供建设性的帮助与服务，从而取得真正的权力。在重新定位人力资源管理的过程中，企业的主要管理者责任重大，不仅要积极引导企业人力资源管理部门积极适应改革，还要坚持磨练自身沟通技巧，致力于成为企业改革的枢纽。

（二）建立现代企业制度，规范企业人力资源管理

首先，企业应公开面向全社会选聘所需人才，并按照市场原则改革企业人才结构，保证企业健康发展。企业要积极建立有效的利益激励机制和人才竞争激励机制，通过绩效挂钩、员工持股、年薪制等途径使企业的职工能享受到相对公平的待遇，从而充分认识到自身工作表现将对股票价值产生直接影响，企业的利益与自己的利益是直接挂钩的。同时，企业应加强人才竞争，使合适的岗位上配置合适的人才，只有人才竞争合理，才能将企业的用人机制激活，从而将人的主观能动性、积极性充分调动起来，为优秀人才创造良好的脱颖而出的环境，激励人才坚持上进，实现人尽其才。

当然，企业还应通过绩效考核来建立公平的晋升机制，尽量避免人才流失。绩效考核又被称作绩效评估或绩效考评、考绩等，而工作绩效考核指的就是企业组织各级管理者采取某种特定的手段定量、定性评价下级职工完成工作任务的情况的过程。通过绩效考核，企业可以针对人才的报酬制定合理的标准，使人才升迁计划的制定、各类人才的培训等获得依据，并为管理者与人才之间的沟通与交流提供条件。企业职工的个人利益与绩效考核的结果息息相关，因而务必要合理设计绩效考核指标，并做到绩效考核的公开与公平，将职工的贡献大小、努力程度如实反映出来，且要及时反馈，使职工能及时感受到自己得到的与付出的是成正比的，从而不断增强企业职工的认同感、归属感，避免人才流失。

（三）加大人力资本投入，有效建立人才培养体系

企业对人才的开发、发展与完善的根本途径是教育与培训，这就要求企业在改革过程中应以人为本，注重开发人力资源投资，加大资本投入，积极建立人才培养体系。虽然人力资源数量较多，但素质水平较低，而现代企业管理与发展对人力资源的素质提出了更高的要求，即知识复合型。换言之，未来企业的职工不仅要具备宽广的知识面，还要具备较高的知识融合度，同时掌握多种技能，不仅要提高做事本领，即智商，还要注重优化做人的道德，即情商。在知识经济时代，企业能否从容走向世界越来越取决于人力资源素质的高低。产品竞争背后是人力资源素质的较量，而尽快培养一批内行外战的外向型人才是企业全面提高人力资源素质的当务之急[4]。

具体而言，培训就是把人变为人才。新职工进入企业后，对企业的情况一无所知，其思想也与企业文化无法完全融合，无法及时形成企业共同的价值观，所以需对他们开展严格的职前培训工作；企业既有职工也应定期、不定期培训，促使他们在企业改革与发展的环境里能适时调整自己，在提高自身素质水平的基础上更好地为企业的发展贡献力量。如一些大型的国际知名企业都很重视培训员工，松下、麦当劳等企业都把培训职工作为其管理理念，江苏有线也专门成立了江苏开博有线专修学院，有计划、分层次地培训各类员工。企业建立人才培养体系、重视培训职工的好处显而易见，不仅能促使全体职工的素质提高提升，还能不断提高职工对企业的满意度、忠诚度，能为企业改革、发展做更多贡献。

四、结语

现代人力资源管理指的就是企业获取、整合、管理、开发人力资源的过程，要求企业不但要注重更新观念，还要不断强化企业改革意识与现代人力资源管理意识，积极采取改革企业管理模式、建立现代企业制度、加大人力资本投入等策略重新定位、规范人力资源管理，健全企业人才培养体系，做好求才、用才、留才、育才等工作，为企业的有序发展提供保障。

参考文献

[1]徐伟泽.企业现代人力资源管理的创新策略[J].企业改革与管理，2014（24）：83.

[2]倪小杰.探讨现代人力资源管理对国有企业的影响[J].商场现代化，2014（28）：159.

[3]曹辉.浅议如何深化企业人力资源管理改革[J].中国高新技术企业，2015（20）：185-186.

[4]唐跃进.探析现代企业管理中人力资源开发的重要性[J].新闻天地（下半月刊），2011（03）：98-101.