新闻采访提问技巧之管见

杨广宇（固始县电视台，河南　信阳　465200）



新闻采访提问技巧之管见

杨广宇
（固始县电视台，河南信阳465200）

摘 要：提问是记者采访活动最主要的实施方式，是采访活动成败的关键所在。采访活动会面临很多困境，记者在采访中要重视与被采访者的交流与沟通，注重人性化的提问方式，设法打开采访对象的心扉，创造和谐自然的交谈氛围，进而为新闻写作积累丰富的素材。

关键词：采访提问；技巧方式；外围采访

采访是新闻工作者搜集新闻素材的活动，采访是否深入决定着新闻素材搜集的数量和报道质量。而提问是记者采访活动最主要的实施方式，是采访活动成败的关键所在。记者想从采访对象身上获取有价值的新闻素材，就必须使用各种技巧来让对方畅所欲言。那么，新闻记者应该如何提高提问的技巧呢？本人结合长期工作实践，就新闻采访中的提问技巧阐述个人粗浅看法。

一、新闻采访提问面临的困境及现状

采访是新闻报道的基础性工作，传统的新闻采访主要靠提问，通过人与人的沟通实现。在新闻采访中，记者向被采访对象提问时，有时所提出的问题过大过空，让采访对象不知如何作答；有时提出的问题拐弯抹角，严重偏离采访主题；有时采访态度不端正，让被采访者心生反感；有时案头工作没做足，感觉无话可问。这样的采访提问很难获得有价值的新闻，还会让被采访者感觉记者的水平不高，严重影响宣传报道的效果。

二、对新闻采访提问技巧的思考

首先，提前了解采访对象和新闻事件的背景材料，做到问题明确。辩证唯物主义认为，任何事物都是错综复杂的，都有自身形成、发展和结束的过程。记者如果对采访对象不提前了解，见了面笼统、抽象地提问，往往会让对方无所适从，难以应答。因为这完全背离了人的思维及心理活动规律。每个人的思维活动有自身循序渐进的具体过程，具体化是人思维的主要组成部分，能促使人们对事物的认识活动更深刻、有序地发展。因此，记者提问时应按照事物形成、发展到结束的全过程，将一个大的、总的问题破开，细化成若干小问题。提问具体化之后，一个个小问题问清了，大的、总的问题自然就解决了。例如，本人在做法制节目报道时，经常会遇到错综复杂的案例，采访时，我会在了解大致案情后，将案件划分为不同的阶段。从案发接警，受害人描述到现场勘查细节，从侦查方案制定到锁定犯罪嫌疑人，从抓捕详细经过到最后警方审讯，通过对每个具体细节的提问采访，最终寻找案发原因及案件警示教育。在每一起刑事案例的采访过程中，针对不同的阶段，设计不同提问，分别采访办案民警、犯罪嫌疑人及受害人。这些提问全部结束后，再投入新闻写作，就会感觉驾轻就熟，游刃有余。

其次，注重提问方式，加强记者与采访对象的平等性，拉近与采访对象的心理距离。记者和采访对象通常都是第一次接触，双方都很陌生，有时采访对象对记者心存疑虑，对镜头敬而远之，不愿接受记者的提问采访。面对此情此景，有经验的记者通常会想方设法和采访对象拉家常，或者聊一些对方感兴趣的话题，让对方感觉到眼前的记者态度和蔼，值得信任。这样一来，对方没了距离感，谈起话来也会从容应答。有次去本县南部山区采石场采访非法采矿造成的一系列不良危害，矿上工人见到记者后，都不愿意多说，纷纷往后躲，担心报道后遭受老板责怪，甚至被解雇。记者灵机一动，转移了话题，问对方“家里几个孩子，都依靠哪些收入开支，每年在矿上能挣多少钱，平时采矿吃了不少苦吧”。充满体贴的提问，让工人感觉心里暖暖的，瞬间拉近了与记者的心理距离，话匣子一开，就关不住了。就这样，记者最终顺利地完成了这次采访任务。

再次，把握提问时机，在倾听中提取新问题，不断将采访引向深入。很多记者去采访前，喜欢提前把采访问题逐条写在采访本上，然后逐个向采访对象发问。这种事前充分准备，并无不妥。但是墨守成规的提问方式有时会让采访对象感觉被记者强迫采访，导致其不愿多讲，敷衍了事。资深的记者在充分准备的同时，更乐于倾听采访对象的发言，并从中发现新问题，激发采访对象的谈话激情。本人曾经采访过一位普法和依法治理示范村的书记，想让其谈谈该村普法和依法治理的先进经验。该村支书谦虚解释：“目前农村多数都是妇女、儿童和留守老人，农村普法真不好办。”眼看采访要陷入僵局，记者立即追问：“村里有多少留守人员，外出打工人员状况如何？”后来记者步步为营，又追问：“外出成功人士有多少，对本村有没有投资？”直到最后，村支书才慢慢地向记者描述了该村外出成功人士出钱，村里出地，建法制广场、聘请法制宣讲团、每月开展法制讲座和法制文艺演出等一系列普法和依法治理的举措。采访对象不知不觉地把记者所需要的新闻素材全部谈了出来。显然，这次采访的成功之处就在于采用了在倾听中提取新问题的提问技巧。在采访过程中，记者要注意认真聆听采访对象的话语，并见缝插针地发现新情况，解决新问题，这样才会起到事半功倍的效果。

最后，注重外围采访，见机行事地提问，让采访对象有感而发。采访过程中，经常会遇到有的采访对象知道的东西很多，却谈不出来的情况。此时，记者应先采访被报道对象周围的人，在了解到足够的材料以后，再去采访报道对象。因为这样记者已经掌握了较多事实，即使报道对象自己不愿意说，记者根据已掌握的事实材料，也可以在较短的时间内顺利地得到自己所需要的有价值的新闻素材。采访时还经常会遇到另外一种情形：有的采访对象不按记者的提问去回答，比较喜欢展示自己感兴趣的话题。此时记者如果打断其谈话，势必会导致采访陷入僵局，但如果任其发挥，又获取不到所需的材料。此时，记者应见机行事，直接把话题拉到自己所提的问题上来。

总之，提问是记者采访获取信息的最主要方式，记者提问的技巧决定其能否得到真实准确的新闻事实，决定新闻写作的深度与高度。在采访中，记者要重视与被采访者交流，巧妙地架起与采访对象之间的沟通桥梁，讲求采访人性化，打开采访对象的心扉，注重创造和谐自然的交谈氛围，从而为新闻写作积累丰富的素材。“采访是一种应世最高的艺术，也是新闻学最微妙而最困难的技术”，虽没有固定格式，但记者为了提高提问的效率，务必要“运用之妙、存乎于心”，保证整个采访活动的顺利进行。

作者简介：杨广宇（1971—），男，河南固始人，本科，栏目记者，编辑，研究方向：法学，新闻学。

中图分类号：G212.1

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）01-0133-01