从《两会e客厅》看人民日报全媒体融合实践

代振莹（中国传媒大学，北京　100024）



从《两会e客厅》看人民日报全媒体融合实践

代振莹
（中国传媒大学，北京100024）

摘 要：2014、2015年全国两会期间，人民日报和人民网为两会报道专门开辟了全媒体栏目——《两会e客厅》。本文以这两年的《两会e客厅》为观察研究对象，分析人民日报在融合报道中的优势，即多元传播的渠道优势、权威可靠的信源优势、独家优质的内容优势、全面发展的人才优势。对其不足提出了建议，即紧扣微博、微信的传播特点，培养融合型人才，注重用户互动，将党报的融合报道常态化。

关键词：人民日报； 《两会e客厅》；党报；媒介融合

一、前言： 《两会e客厅》的全媒体实践

《两会e客厅》每期录制都会邀请部委领导、代表委员、专家学者直接对话，围绕两会相关主题进行深入探讨，主持人几乎全部由人民日报记者担任。每期节目根据不同的媒体性质编辑成不同的产品，多平台同时落地推广，最终呈现出多样立体的节目样式。人民网呈现出的是视频、flash动画、图片及访谈文字实录等多媒体形式。同时，视频内容还在浙江卫视、广东卫视两家省级卫视播放；图表及文字采写后刊登在人民日报的两会特刊版，报纸中还登载二维码，扫描之后可以链接到人民网相应的访谈网页查看更多内容。人民日报的客户端、微博、微信公众号推送相关信息，在人民日报电子阅报栏上也可线下阅读。正如这个栏目的统筹张炜所言：“‘两会e客厅’是一次‘一鱼N吃’的全新尝试，独家内容‘活鱼’是立身之本，抓‘鱼’时的同心协力，做‘鱼’时的各取所需、各展所长，缺一不可。”［1］

二、《两会e客厅》优势分析

（一）多元传播的渠道优势

《两会e客厅》全媒体栏目的传播渠道，在报社内部有报、网、微博、电子阅报栏等媒体平台。订阅量超300万份的人民日报，每日页面浏览量超2亿的人民网，拥有3000多万粉丝的人民日报法人微博，遍布全国的2万多台人民日报电子阅报栏等构成了多层次分众化的传播体系。

《两会e客厅》对外还建立起了与其他新闻机构的合作。2014年，与两家省级卫视合作，在广东卫视《权威访谈》栏目播出6期访谈，浙江卫视也落地部分访谈。从报纸到网络再到省级卫视，渠道的逐步拓展进一步拉动了栏目的影响力和传播力，引起了各大网站的转载和报纸等传统媒体的报道。［2］2015年，人民网更是联合全国37家最具影响力的地方报纸、4家地方卫视、5家门户网站及30家具有一定影响力的海外华文媒体共同组建两会报道全媒体平台。［3］利用多元的传播渠道优势，人民日报、人民网展现出了相当强的平台搭建能力和资源聚合能力，而平台和资源又反过来促进了渠道的拓展，两者相辅相成，互为促进。

（二）权威可靠的信源优势

信源是新闻生产流程中的第一个环节，也是体现媒体专业水准和职业化程度的主要标志。新闻业的竞争从某种意义上就是信源的竞争。信源的及时与否决定着新闻报道的时效性，信源的质量高低决定了新闻报道的重要性。［4］特别是在新媒体技术快速发展的今天，“人人掌握麦克风”，人人都有话语权，此时在重大专业性的新闻议题中，信源来源的权威性、可靠性对新闻有着至关重要的影响。《两会e客厅》邀请到访谈现场的嘉宾部委领导、代表委员、专家学者等都是所在领域具有话语权的代表，嘉宾的“重量级”和权威性是人民日报在实力上的突出优势。两会报道中，记者对各位部长“围追堵截”，只言片语都有可能是新闻，而《两会e客厅》一个栏目就邀请到了这么多在职部长、副部长，其新闻报道的重要性不言而喻。例如，首批5家民营银行试点方案确定这一重磅新闻，就是中国银行业监督管理委员会主席尚福林在做客《两会e客厅》时披露的，在2014年3月11日人民日报的头版刊发，《两会特刊》跟进解读，第一时间就有超过550家网站转载。

（三）独家优质的内容优势

与传播渠道相比，内容才是传播的出发点和归宿，内容的特点能够决定媒介地位。据中国互联网协会发布的数据显示，截至2014年12月底，中国网站总量达364.7万余个。而网站内容却呈现出信息海量、内容同质化严重的特点。传统媒体特别是党报作为内容和思想的提供者，关系着经济社会发展的重大命题，提供优质、独家的内容是始终要坚持的，也是在激烈竞争中占有一席之地的关键。

《两会e客厅》紧紧抓住当年社会经济生活中关系民生的重大问题和两会热点议题，向嘉宾抛出问题，由专家进行解读。例如，“单独两孩不会带来婴儿潮”“高压执法盼蓝天白云”等问题。设置热心网友话题点赞榜，通过网友的选择点赞，来预热和影响访谈议题，请部长、代表、专家回应网友关切。同时，部长、代表、专家这些权威的信源也为《两会e客厅》优质的内容提供了保障。例如，2014年第十期“统计制度改革”的访谈中，主持人就向国家统计局局长马建堂直接抛出问题，马局长一一接招，作出了非常精彩的回答。以下是对他回答的部分摘引：

主持人：大数据时代统计如何应对？

马建堂：大数据世界潮流浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡，中国统计必须在大数据的利用上做弄潮儿和排头兵。

（四）全面发展的人才优势

不同的栏目形式，对人才的要求有很大差别，传统媒体的采写编评已远远不能满足全媒体新闻制作的要求。融合新闻报道，就是要求每位记者、编辑掌握多种技能，从采访、写作到摄影、摄像，从文字编辑到视频编辑，从前期策划到现场统筹再到后期制作，整个流程都需要报纸新闻从业人员更全面的专业素养。《两会e客厅》统筹张炜这样介绍：栏目制作由以往“文字记者+报纸编辑”的几人小分队，变成由来自多部门的记者、统筹编辑、报纸编辑、网站编辑、微博编辑、电视编导、灯光、布景、化妆、后期等组成的60余人大团队。［2］

《两会e客厅》两年两会期间共制作了29期访谈，其中28期都是人民日报的记者主持的（另外一期是浙江卫视的主持人）。人民日报的专业记者做主持人提高了

访谈的专业性。

三、《两会e客厅》的不足及完善建议

（一）微博、微信平台表现势弱，需加强对新媒体平台的内容把握

相较于报纸、网站、电视台的各自制作符合媒介形式的栏目外，人民日报微博、微信表现势弱。人民日报微信公众号对《两会e客厅》的推送与报纸上内容几乎无异，没有体现出微信平台传播的特点，微信文章阅读量微乎其微。微博上关于《两会e客厅》的微博共32条，2014年发布微博的形式主要是事后报道，主要内容为“新闻标题+新闻概要+网页链接（人民网）”；2015年在此基础上还有“xxx部长/副部长要来啦！你想问他什么？”这种预告征集问题的形式，转发量几百不等，评论数多则几百少则几条。可以说对《两会e客厅》的报道，微信、微博平台并没有做出属于自己的“佳肴”。

党报要想完全利用好新媒体并不是一件十分简单的事情，需要抓住不同新媒体平台的传播规律。利用规律并善用规律，把握好新媒体平台的内容呈现，才能真正全面地做到融合媒体，真正发挥融合媒体的影响力。

（二）培养融合型记者、编辑，增强采编力量

对党报而言，原来单一的文字记者和编辑已远远不能满足全媒体对人才的需求。在《两会e客厅》中，相比浙江卫视的专业主持人，人民日报记者主持人的语言稍显生硬、不够流畅，面对镜头表情略显僵硬。记者成为主持人还需要更多的锻炼，进一步熟悉、适应镜头前面对观众的工作。

相比单一媒介形式的呈现，在全媒体栏目中，栏目策划、统筹、协调等工作是新鲜而关键的，甚至直接关系到栏目的全媒体呈现成功与否。因此，新媒体形势下，党报专业的记者、编辑要向融合型的记者、编辑转换，提高融合意识和新媒体专业技能。同时，由于融合报道工作总量和种类的增加，党报需要更多的人才来完成大量的工作，增强采编力量，保证内容质量，注入新鲜血液，给年轻人更广阔的发挥空间。

（三）树立和强化“用户”观念，满足用户需求

新媒体技术的发展，改变了传统媒体中受众被动接收的局面，单纯只接收不能反馈和互动的传播模式一去不返。《两会e客厅》网站点赞榜获得700万的点赞，但具有受众反馈机制的微博、微信上的评论和转发比较少，效果欠佳。

党报在互联网时代要强调建立“互联网思维”，以用户为中心，注重用户效果体验，主动加强与用户的互动和联系，倾听用户反馈，进而改进自己的融合报道操作实践，双向互动使融合新闻满足用户需求，达到更好的传播效果。全媒体融合报道的形式更可不局限在两会期间，建立起融合报道常态化的机制，在进行重大新闻报道时进一步尝试，不断打造媒体融合性的常态。

参考文献：

［1］詹新慧.传统媒体与新兴媒体在博弈中融合——互联网20年对新闻传播的影响分析［J］.青年记者，2014（5）：30-33.

［2］沈小根，纪雅林，张炜.全媒体时代，党报探路融合创新——以人民日报《两会e客厅》为例［J］.新闻战线，2014（5）：39-41.

［3］人民网.“2015年两会报道全媒体平台”今日启动［EB/OL］ . http：//media.people.com.cn/n/2015/0303/c120837-26627100. html . 2015-03-03.

［4］薛真.微博作为新闻源的开发与利用［J］.青年记者，2012 （1）：16.

作者简介：代振莹（1992—），女，河北保定人，中国传媒大学文学硕士，研究方向：报刊理论与实践。

中图分类号：G212

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）01-0167-01