幼儿园教师家园沟通的困难及建议

张 停

（潍坊工程职业学院 山东青州 262500）

幼儿园教师家园沟通的困难及建议

张 停

（潍坊工程职业学院 山东青州 262500）

家园沟通误会日益加深，家长越来越不配合，教育观念差异大，家长“绑架”幼儿园现象严重，沟通渠道不顺畅，家长懒于沟通等困难，解决这些问题幼儿园要做到公平公正，用心对待每一个幼儿和家长转变观念，树立以幼儿为本的教育观，理顺渠道，多方式开展家园沟通。

幼儿园教师 家园沟通 建议

家园沟通是幼儿园非常重要的工作内容，也是最难的工作之一。家园沟通中非常容易出现问题，如果处理不好，家长和幼儿园教师甚至和幼儿园之间容易出现误解和抵触情绪，导致家园合作更难进行。

一、家园沟通中的常见困难

1.误会日益加深，家长越来越不配合

在家园互动中，教师拥有较强的话语权，家长被动接受的情况比较多见。[1]家长往往被要求严格按照老师的意愿执行。家长开始都是愿意和幼儿园沟通的，往往越来越不配合。因为好多家长感觉自己和孩子是老师忽视的对象，老师往往在与家长的交流中优先选择那些拥有较高社会地位的、跟幼儿园领导熟悉或者孩子在学校中表现非常出色的。家长认为老师安排的任务都是适合那些和老师走得近的幼儿，所以对家园合作工作就会有抵触。家园合作工作完成情况的好坏又会加强幼儿园教师对家长的印象。恶性循环一旦形成，家长就难以和幼儿园教师进行真实想法的交流，沟通流于形式。双方中一方提出问题，另一方有意或无意没有积极回应，心结就会产生。有时候家长想和老师交流一下关于孩子的想法，但通过孩子在幼儿园的表现与在家中的表现又不一定完全一致，也会导致老师与家长的观点不同，分歧会加重。有时老师的表达过于直白，没有艺术性，或者把幼儿与幼儿进行对比，家长难以接受。家长的态度影响到幼儿，孩子不愿意去上学，家长再强制的要求孩子去上学，导致幼儿在幼儿园中的表现就会变得越来越不好，老师再向家长反映，家长认为老师立场有问题，也听不进去。教师和家长不懂得换位思考，就不能进行良好的沟通。

2.教育观念差异大，家长“绑架”幼儿园现象严重

幼儿园家长的教育观念和教师差距大，导致家长对幼儿园的教育工作不满意，不理解幼儿园教师的工作。《幼儿园教育指导纲要(试行)》中明确指出:“幼儿园工作必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。幼儿园应该保教结合，以保为主。但往往理想和现实差距很大，很多幼儿园更侧重于所谓“智力开发”，过分重视知识学习，把学了多少首古诗，学了多少加减法作为成就来宣传。如果单独和幼儿园老师聊天，幼儿园老师也能说“幼儿园应该教给幼儿树立良好的学习习惯，培养幼儿的社会性。”但真正在工作中却不是这样的。因为幼儿园和教师明确的感受到了来自家长的压力。家长都有害怕孩子落后的危机感，所以会强烈要求幼儿园教知识，尤其是大班。幼儿园感受到家长的呼声之后就会做出改革，尤其民办幼儿园，改革的会相当彻底，迎合家长的想法。

3.沟通渠道不顺畅，家长懒于沟通

报喜不报忧者有之，报忧不报喜者有之。幼儿园教师和家长的沟通往往是有事才会沟通。家长也逐渐变得有事才找老师。这种气氛下可能有的家长一年和老师沟通不了几次。长期不沟通则沟通的意愿下降，不信任感日渐积累。等到真有想法想和老师沟通的时候却发现没有渠道了。微信（QQ）群里面总是那几个活跃的家长在高谈阔论，自己的发言基本没有人呼应。见了老师想说却又怕老师认为“多事”，转眼对自己的孩子“报复”。家长会有很深的无力感。

二、解决家园沟通困难的对策思考

1.公平公正，用心对待每一个幼儿和家长

教师要放下自己处于权威地位的心里，以和平对等的态度面对家长，与家长进行深入的沟通交流。家长也应该抛下成见，充分信任老师。幼儿园是幼儿除家庭环境外接触的第一个社会环境，幼儿园教师是幼儿的启蒙教师，是幼儿的导师。在幼儿处于善于模仿的年龄阶段，老师的行为很容易影响到幼儿，进而影响到家长。笔者曾经偶然发现，小班的小朋友竟然知道“XXX是老师家的孩子，不能惹，不然老师不高兴。”家长再看见孩子间的差别对待的时候就会用“放大镜”去观察。幼儿园老师想要不引起家长的误解，想要能和家长正常交流，就必须把和家长的关系处的单纯和简单。幼儿园老师需要明白，家长只是家长，和他的社会地位高低、拥有的财富多少没有关系，那些因素也不应该在对待幼儿的态度方面起到任何作用。和家长沟通交流要注意方式方法，不能太强势。给家长话语权，布置任务有弹性，对任务的完成评价因人而异，更不能因人废言或趋炎附势。

2.转变观念，树立以幼儿为中心的教育观

须知“你教室里的每一个幼儿，都是某些人的整个世界”。在家园沟通中，要给予幼儿肯定，而不是拿幼儿和别人对比。有了教师的肯定幼儿才能更快的进步，同时家长也能更平缓的与教师进行幼儿问题的交谈和沟通。教师与家长都应该意识到家园沟通的重要性，幼儿的成长离不开家长、幼儿园的共同影响，合理并及时的进行沟通，让家长与教师之间能进行合理地分工，相互促进，协调统一，学会换位思考。当一切以幼儿为中心开展沟通的时候，家长和老师容易达成共识，找到交集，从而形成有效沟通。

3.理顺渠道，多方式开展沟通

充分利用网络平台，建立多元立体式的家园沟通渠道，充分进行主动沟通，持续沟通。[2]把传统的家园联系册、家园联系便签、家园联系栏同时设置实物版和电子版，电子版传给家长，比如把小班孩子大小便的情况做成一个表及时通报；把微信（QQ）群开会作为常规工作，经常组织家长线上开会；用远程传播的方式实现“家长开放时”，每天开放一小时；通过映客（QQ）直播欢迎家长参与幼儿园的活动；和小班家长互联投影解决小班幼儿分离焦虑……。理顺家园沟通的有效渠道，建立沟通的制度和机制，能够使得家园沟通顺利、有效。

[1]卜雪君.家园沟通中的问题及其改善策略[J].好家长, 2016(39)

[2]邱文兰.运用网络平台促进家园沟通[J].中国电化教育,2011(07)