数字时代“互联网+出版”的五大发展趋势

孙晓翠

(1.武汉大学 信息管理学院， 湖北 武汉 430000； 2.江苏睿泰数字产业园 睿泰研究院， 江苏 镇江 212000)



数字时代“互联网+出版”的五大发展趋势

孙晓翠1.2

(1.武汉大学 信息管理学院， 湖北 武汉 430000； 2.江苏睿泰数字产业园 睿泰研究院， 江苏 镇江 212000)

信息化和网络化的深入发展，“互联网+”的思维模式已经深入人心，给传统的出版业带来巨大的影响。当前，“互联网+出版”呈现为五个发展方向：互联网+传统出版，形成出版经济竞争新态势；互联网+技术，开发了出版电商应用新领域；互联网+读者，获取智力资本新红利；互联网+金融，奠定出版网销新动力；互联网+∞，实现跨界出版泛融合。

互联网+出版；发展趋势；方向

一、背景

随着信息化和网络化的逐步深入，“互联网+”模式已经走进人们社会生活的各个领域，给生产和生活方式带来了巨大改变。中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示，2014年中国互联网人均每日使用时长为3.7小时，比2010年增加了1.1小时[1]91。互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动了技术进步、效率提升和组织变革，提升了实体经济创新力和生产力，形成了更广泛的以互联网为基础和创新要素的经济社会发展新形态[2]。

未来，依托互联网的技术和成果优势，出版产业将全面信息化和网络化。出版物生产和发行领域的深刻改变，将形成“互联网+出版”模式的新常态。互联网的发展是引发这场大变革的内在动力和引擎，特别是互联网与传统出版、技术、读者、金融的关联，会重新整合出版行业原有社会资源，使之增值、提效，并进一步促进传统出版企业的转型与升级，颠覆整个行业的格局。“互联网+出版”的全新时代，“+”所代表的创新性突破，成为一股不可抗拒的时代潮流。

二、互联网+出版的发展趋势

(一)互联网+传统出版，形成出版经济竞争新态势。

互联网在一定程度上颠覆了传统出版业有史以来的很多秩序，对传统的出版业造成了很大影响。这种影响主要表现为信息透明化、资源效率化和营销社会化。互联网连接的无限性，将世界各地各类产品与服务相关信息的不对称模式打破，展示给世人一个透明的信息池。传统的出版物市场主体不再因批零差价的“黑盒子”获利，读者可随时随地利用互联网查询最新价格和销售渠道。出版产业经济领域内的所有资源，包括人、财、物等，不再受时空限制。互联网跨时空的特性，有利于世界各地的出版物商品和服务在虚拟的网络平台上实现无缝对接，充分提高利用效率。发行作为传统出版经济产业链中最重要的环节之一，在互联网时代也实现了颠覆，以淘宝、京东为代表的店铺式销售平台，和以微信、大V店等为代表的社交性销售平台，打破了传统的出版业线下实体书店、图书分销以及出版社自办销售部门的模式，变为去中心化营销方式。

将互联网的相关技术和成果融入传统出版产业的范畴，会形成新的经济竞争态势，实现两者全方位的融合态势。宏观上：“互联网+”存在于整个出版行业生产链的各个环节，贯穿上中下游的相关企业和机构。出版行业对互联网的应用不再仅限于信息传输以及数据集成，出版产品的编辑、印刷、发行和售后服务等环节，都离不开互联网技术的支撑。传统出版业的规模性生产模式，将受到基于互联网的开放融合式产业链的影响，转变为敏捷性，即个性化的生产模式。按需印刷、自出版等新业态显示出长尾需求理论中的少数人需求将会受到重视。微观上，互联网利用信息技术的优势，首先渗透至出版企业的内部经营和管理环节，如“小米+美的”模式的成功案例[3]。许多出版企业开始和具有互联网技术的企业合作，或通过众包、外包模式，从企业外部引进互联网技术。还有一些企业通过引进专门的互联网专业人才，自行研发企业所适用的经营和管理软件，并向整个行业推广。如浙江省新华书店成立的图书信息技术有限公司。

(二)互联网+技术，开发出版电商应用新领域。

互联网的发展离不开技术的支撑，借助数据挖掘、LBS等信息技术，可促进出版电商更深层次的发展。数据挖掘作为一种新的商业信息管理技术，是从大量不确定信息中，经过一系列专业技术处理，获得企业所需的关键数据。其宗旨是从大量的、未加工的材料中发现少量“金块”[4]。从互联网读者的诸多网络动态行为中，发现读者的消费爱好、习惯等，引导出版企业进行广告和产品的精准投放。LBS则是基于地理位置的一种技术手段，用这种技术手段可定位特定地域范围并主动发出服务请求的读者，随时随地向其提供所需出版产品和服务。当然，任何技术都有两面性[5]。互联网技术同时也会对出版企业互联网空间的相关信息构成攻击威胁，特别是商业机密以及读者隐私。如何规范互联网领域的技术应用行为，使其不对出版行业正常秩序造成攻击和危害，需要引起足够重视。

数据挖掘和LBS等技术已经广泛应用于商业、工业、医疗以及个人生活的方方面面，影响着互联网电子商务的应用。数据挖掘技术在以银行为代表的金融业应用广泛。银行会安排专业的数据技术员，成立专门部门进行海量数据分析，从而得出客户金融兴趣或者需求，进一步引导其金融消费。还有当当、京东书城、亚马逊等互联网图书销售平台，都根据读者已有图书浏览信息进行精准营销。LBS领域最有代表性的为高德LBS开放平台，它是我国技术领先的位置服务提供商。针对餐饮、零售、体育等行业，高德LBS开放平台可提供地图标注、周边搜索等地图和定位服务[6]。借助这一技术平台，读者可寻找周边的实体书店位置，并形成实时记录的运动轨迹。如美团、大众点评等团购消费网站运用这一技术方便消费者寻找附近消费场所，出版企业也可利用其定位附近读者，或者基于LBS的技术追踪读者集聚点来准确设立线下实体店面的位置。

(三)互联网+读者，获取智力资本新红利。

“互联网+读者”的模式主要源于移动终端设备的使用。智能手机、iPad平板电脑、超级本和智能手环等被人们随身携带的移动终端设备在全世界的大规模使用，让读者的视觉、听觉、触觉等持续在线，成为其智能化器官的延伸。这里“读者”作为人的概念已然发生变化，不再仅仅是生物和社会意义上的人，而是具有互联网行为指纹的虚拟存在。由此产生的随时随地持续在线行为，成为读者购物方式、购物需求以及整个购买流程发生革命性转变的驱动力。同时，这些移动营销渠道，是出版产品和服务营销结构中最重要的资源。在企业具体的运营战略中，需充分将“互联网+读者”的理念深入其中，除了在移动电子商务营销界面注重图书信息展示、产品选择以及交易方式等的小屏思维、便捷思维，还应在手机钱包、现场扫描、产品信息和回馈反应服务等动态营销环节上，进行深层次的操作。

从某种意义上说，互联网就是智力资本的代表，“互联网+”是从人力资本、组织资本和社会资本角度，在传统产业中加入“酶”，使其产生化学反应，促进经济的转型升级[7]。互联网将越来越多的读者连接起来，并通过信息平台进行互动、交流和反馈，实现分享经济和We众经济的模式，发挥群体智能的优势，通过熟人分享、社群交互等各种行为分享书目、阅读内容。出版企业、出版行业，乃至整个国家，若想在互联网时代借助这一渠道实现创新发展，都应该将智力资本置于应有的高度。如现今正风靡的有声读物、在线微课堂等新式数字出版产品，创造了一个基于“互联网+读者”的良性竞争生态，虽行业标准和盈利模式暂不明朗，但已开始逐渐获取智力资本的红利。

(四)互联网+金融，奠定出版网销新动力。

“互联网+金融”的模式，与传统金融模式存在很大的不同。传统的金融体系更偏好那些资金业务量大、偿还能力强的大型优质企业和个人，忽略那些服务成本高、服务风险大的中小型企业。互联网+金融，则抓住了“长尾理论”中的“金融长尾”，即大量的中小微企业和个人，将其作为目标市场及目标客户。如2013年阿里巴巴集团推出的余额宝[8]，将中小额资本聚集在一起。P2P模式，则在互联网环境下解决了中小微企业的短期融资困难，形成网络信贷热点。银行借贷需要资产评估、担保物等条件，在无形资产居多的出版企业，特别是一些高新技术为主的出版中小企业，获得银行借贷的可能性不大[9]。而这些中小微企业，以及一些个人或机构的自出版项目，均可利用网络众筹平台、线上基金、P2P模式等“互联网+金融”的模式，解决融资难的问题。

支付功能作为金融业最基本的功能之一，在互联网时代主要以第三方支付的形式发展。第三方支付的概念由阿里巴巴CEO马云于2005年在瑞士达沃斯世界经济论坛上提出来的，其英文表述为the third party payment[10]。第三方支付在国内的发展约起源于2000年。根据交易市场和服务对象的细分情况，第三方支付已形成三种不同的服务模式，即以银联为代表的网关型综合支付、以支付宝为代表的担保型账户支付，以及以易宝支付为代表的行业支付[1]304。随着包括网上书店、在线阅读、数据库等出版网络营销在内的互联网消费迅猛发展，第三方支付在网络零售支付领域已逐渐超过了传统的金融模式，成为零售业金融创新的主要模式。这种“互联网+金融”式的第三方支付平台，为出版网络营销和电子商务的进一步发展奠定了金融基础，成为其发展的新动力。此外，如浙江博库书城的博库币，以及一些在线出版物和服务销售平台所运用的积分，成为第三方支付的补充。

(五)互联网+∞，实现出版跨界泛融合。

“∞”符号代表无穷大、无穷多。“互联网+∞”意味着互联网连接一切的优势。出版行业内的一切人、产品、场景和服务等，无论涉及时空、人物、事件乃至思维、行为，所有类型的组合都会因互联网的无界限、泛物化连接在一起。万物与互联网的连接被设置成“默认”模式，使得出版业内外实现更高层次的融合创新，越来越多的其他行业资源开始涌向出版业。而且，基于互联网的大数据、云计算的发展，出版业内的一切人、服务、设备等相关介质，开始在行业内实现新式融合。在线教育、移动阅读、IP作品、3D印刷以及语义出版等，都是借助于互联网技术下所有资源无缝连接的优势，在不同载体、不同媒介、不同行业乃至不同时空内实现了大融合、泛融合。

在互联网连接一切的趋势下，跨界出现了新高度。跨界，其实可以理解为一个公司同时经营从一个行业涉足另一个行业的几种业务，也可以理解为一个公司开了若干新公司做跨行业的新业务。前者是真正的跨界，后者可视为再创业[11]。京东开始从互联网平台商跨界至在线阅读，微信从社交软件工具拓展到在线阅读，大V店也从渠道模式转向出版产品销售，亚马逊也开始从线上的出版物发行进军线下实体书店业务……越来越多的行业平台等开始基于互联网实现“赢家通吃”的平台战略，跨界至出版业或者出版业产业链的其他环节，以积极扩大其利润池。互联网的普及所实现的逐渐降低的跨界门槛，日益成熟的运营团队，越发易得的技术、产品和资本等，为出版行业跨界融合提供了条件。在这一融合和跨界的过程中，传统的出版业行业结构被打破，行业重构已然开始，互联网成为这场变革不可或缺的催化剂。

三、结语

毫无疑问，“互联网+”代表着全新的生活方式、生产方式，乃至成为整个社会形态变革的方向。“互联网+出版”就是利用互联网领域的创新成果与出版产业链上的所有要素，即传统企业、技术、读者、金融以及其他环节进行深层次的融合，以提升生产效率，进行技术变革以及组织重组。

处于信息大变革时期，出版企业应充分发挥互联网在整个出版产业生态要素和资源配置中的集成和优化作用，将互联网技术和平台的创新成果融入行业构成和企业经营。通过重组现有资产，延伸传统产业链，通过“互联网+”的优势寻找新的盈利模式，出版行业才能够进一步提高传统实体经济的创新力和生产力，形成包括传统出版业务、技术、读者、金融等在内的以互联网为基础和支撑的行业新生态。

[1] 马化腾，等.互联网+国家战略行动路线图[M].北京：中信出版社，2015：91，304.

[2] 国务院.关于积极推进“互联网+”行动的指导意见[EB/OL].(2016-06-06)[2015-10-05].http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201507/t20150706_1266009.htm.

[3] 洪仕斌.智能家电是“小米+美的”模式吗[J].家用电器，2015(6)：46.

[4] Jiawei Han，Micheline Kamber.数据挖掘概念与技术[M].范明，孟小峰，译.北京：机械工业出版社，2001：3.

[5] DoNews.马化腾谈通向互联网未来：顺应潮流连接一切.[EB/OL].(2016-05-26)[2015-11-6].http://www.donews.com/net/201311/2635696.shtm.

[6] 高德发布体育行业LBS服务方案.[EB/OL].(2016-05-23)[2015-10-28].http://cnews.chinadaily.com.cn/2015-10/28/content_22302366.htm.

[7] 邵洪波.“智力资本论”视角下的“互联网+”和“一带一路”[J].现代国企研究，2015(17).

[8] 廖愉平.我国互联网金融发展及其风险监管研究——以P2P平台、余额宝、第三方支付为例[J].经济与管理，2015(2)：51-57.

[9] 孙晓翠，张美娟.我国出版资本市场的PE投资初探[J].出版科学，2015(3)：65-69.

[10] 王娜.互联网第三方支付法律风险监管制度研究[D].北京：中国政法大学，2010：3.

[11] 封扬帆.O2M：移动互联时代的商业模式[M].北京：机械工业出版社，2015：51.

责任编辑：孙义清

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1007-8444(2016)06-0835-04

2016-08-21

孙晓翠(1985-)，博士研究生，主要从事出版产业和出版经济研究。