就差打个电话

杨龙声

在村办公室做事，打电话接电话是常事。昨天上午，有个电话该打，后来疏忽了，让我十分懊恼。

这几天搞精准扶贫，工作队进村后，与扶贫对象见面，调查摸底，填表签字。之后，让农户把身份证和一本通存折送到办公室复印。

二组海哥，虽说才60多岁，可耳朵很背，牙齿也缺了好几颗，说话慢条斯理的，吐字含混不清。他女儿远嫁重庆，老婆去那边帮着照看孙子已经好几年了，每年都只有年关才回家一次。海哥一年四季孤身只影，自己在家忙活种地。

前天一早，我刚到村委会，还没来得及开门，就见海哥来了，便知道他是按要求来复印证件的。他很着急，说是要搭班车去镇上修电磨。我顾不上打开水，连忙接过他手中的方便袋。里面的东西不少，身份证、户口簿，还有好几个存折，连前不久刚发下去的《农民负担监督卡》也在里面，可就是没有领粮食补贴用的那个信用社存折，也就是“一本通”。我大声对海哥说，差一个存折，是哪个存折，啥样的存折。我自认为已经说清楚了，海哥似乎也听懂了。他把那个装着证件的袋子交给我，让我替他保管着，说第二天上午再把那个存折找到送过来。

抓紧复印报送材料的事儿，可是耽搁不得！这段时间，海哥家来了一位姓邓的亲戚，跟我也很熟，可能还要住些时。我担心海哥忘了或拿错了本本。第二天一上班，本该给老邓打个电话再交待一下，他虽说年纪大一些，可耳朵没问题，应该能搞清楚。可阴差阳错，我在处理了一些杂事后，竟然把这个必须打电话的事给忘了。

10点多钟，海哥佝偻着身子喘着粗气进了办公室。他家离村委会有几里路，又不会骑车，走一趟很不容易。我估摸着他可能是一大早就下地收黄豆，也许到这时候还没顾上吃早饭呢。给他倒了杯水，见他空着手，只是说要把昨天那个装证件的袋子拿回去。我问他“一本通”存折带来没有，没想到他压根儿就不记得有这回事了。哎呀！他又白跑了一趟，两三里路啊，全都怪我！当时如果给老邓打电话说一声，不就妥啦？

唉，我只得贴着海哥耳朵，再三叮嘱“要存折，要那个‘一本通存折，今天必须拿来复印。”海哥张着嘴憨憨地笑着，一再怪自己记性差，说回去后再让亲戚替他送过来，他还得忙着收庄稼。这下我才放心下来，因为老邓懂中医有文化，他应该不会弄错。

将近中午，老邓终于来了。我接过存折，心里又咯噔一下！他拿来的竟然是“代缴电费”的邮政储蓄存折，而不是信用社的“一本通”！咋又搞错了呢？老邓木然，说是海哥亲手交给他的，只是让他赶快送过来。这时，我真的太纠结了，一错再错啊！都怪我，让两个年纪比我长一大截的老哥白白跑了冤枉路！要是我一上班就给老邓打个电话说清楚，海哥肯定就拿过来了；海哥刚走之后，我要是立马再给老邓打电话交待一下，也保准不会出错，因为信用社的“一本通”跟邮政存折截然不同，老邓一定能分得清楚。

打个电话，举手之劳。可就因为一个该打而没有打的电话，往往就把一件小事绕成了这么大一个弯弯！现在农户家里的证件繁多，老农们往往辨别不清，甚至把身份证和养老保险卡拿混也不足为奇。我在反思自己之余，也期待社会管理拿出妙招来妥善解决才好。