简析我国公共气象服务现状、问题及对策

（简阳市气象局四川资阳641400）

（简阳市气象局四川资阳641400）

现今随着社会的不断发展，我国的公共气象服务也在不断的发展，并且也取得了较大的成果。公共气象的发展对社会经济发展起着重要的促进作用。但是现今由于受到相关因素的影响的，导致气象工作中还是存在一些问题，影响了公共气象工作的有效进行。本文主要是对公共气象服务工作的现状进行了分析，并且针对其中存在的问题，提出了有效的对策。

公共气象服务问题对策

0 前言

现今在社会不断发展的过程中，人们对于公共气象服务的要求越加的高，然而现今在一些城市却出现了气象服务停滞不前甚至于倒退的状况，这样将严重影响气象服务工作的发展。所以针对这种状况必须要采取有效的措施，以此来解决公共气象服务的问题。

1 我国公共气象服务的现状分析

对于公共气象服务来说，其中涵盖的内容十分广泛，在改革开放之后，气象工作的不断发展，在新时期，公共气象服务成为了政府公共服务体系建设的主要标准之一[1]。所以现今公共气象服务受到了高度的重视，同时也逐渐构建成了由电视、广播以及报纸等媒介的服务平台。现今已经基本上可以满足人们的要求。目前随着各大媒介的发展，对于公共气象服务的得知已经逐渐拓展了很多渠道，广播、网络以及手机微信等都是获取公共气象服务的渠道之一。由手段短信向用户发布的公共气象服务则是逐渐取消。同时近年来，随着社会的发展，公共气象服务则没有做到与时俱进，出现了倒退的状况，无法满足人们的需求。

2 现今我国公共气象服务中存在的主要问题

2.1 服务手段较为陈旧

对于公共气象服务来说，其中电视气象预报则是主要手段之一，同时也十分受人们的欢迎[2]。在过去人们获取天气预报的途径十分单一，因此电视播放天气预报十分受欢迎，并且也得到了有效的发展。现今随着科学网络技术的不断发展，气象部门的服务范围也在随之增大，尤其是相关的服务内容也在不断的丰富多样，这样导致很多群众对于气象信息的途径也十分广泛。不仅仅在电视以及报纸广播上进行收听，同时一些微博、微信等新媒体上也逐渐进行公共气象服务的收听。人们在上班、学习以及休闲时间中都能随时进行天气预报的收听，传统的电气预报播放方式受到了严重的影响，因此必须要进行及时的改革以及发展，提升其服务能力。

2.2 公共气象服务供给不足

现今来看，虽然我国公共气象服务已经具备一个较高的规模，但是站在整体的角度上看，还是存在一些问题，有部分地区没有得到覆盖，并且相关地区的人也无法收到天气预报。这些人主要是集中在一些偏远的山区，经常容易发生气象灾害，这导致该地区的公共气象服务设施十分的落后。同时这些地区的人们也是最需要公共气象服务的人群。所以，针对这种状况，必须要对其进行改善，能够避免出现一些恶性循环的状况，同时相关部分要加强宣传以及建设工作，能够改变这些地区落后的公共气象服务设施。

2.3 公共气象预警服务存在问题

产生该现象的主要原因就是相关的预报信息没有传输到群众的手中，并且相关的群众对于预报的信心也不够重视。若是一个地区发生了突发性的气象灾害，各个气象部门也做了相应的灾后分析以及预报，但是该地区的群众却没有接到消息，或者是相关部门以及政府对其的重视度不够，最终导致预防的措施不够到位。

3 我国公共气象服务优化的对策

3.1 更新发展观念

现今随着社会的不断发展，市场竞争越加的激烈，这就需要相关的气象服务工作者必须要不断更新自身的观念，结合市场发展的趋势，利用一些新型的方式进行指导。尤其是在互联网的局势下，公共气象服务不能再利用电视以及报刊来进行信心的传播，要充分的利用新媒体的相关手段来进行传播方式的更新，可以利用微博以及微信等方式来进行气象服务的传播，从而来促进气象信息的传播以及发展。

3.2 提升气象预警覆盖广泛性

对于公共气象服务来说，必要采用一些有效的方式来实现快速以及准确的天气预报信息发布，以此来充分的实现气象服务的广阔覆盖面。这样将会在很大程度上保障人们的生命财产安全。尤其是在一些重要的公共场、商场、学校以及医院等场所都要设置相关的责任人，以此来促进信心的快速传播。

3.3 建立各部门合作联动机制

要采取有效措施积极促进公共气象部门以及各个行业之间的交流合作，以此来探索一条科学合理的合作路径。不仅仅在城市，同时也要在乡镇一些地区建立一些气象预报通道，从而来实现气象服务的广泛性，促进信息的传播以及交流。另外，要加强对农村气象灾害避难场所的建设，从而来保证在气象灾害来临之时，降低损失[3]。

3.4 提升公共气象服务的质量

对于公共气象服务来说，要想有效提升质量，那么相关的工作人员必须要重视自身的责任意识，能够将责任落实到实处，从而来充分保证气象服务工作的质量。要将人群众的满意度作为检验自身工作的唯一标准，从而来针对群众的意见，采取有效的措施做好相关的气象服务工作，提升服务质量[4]。另外，要积极探索有利于群众的服务方案，从而来不断提升客户的满意度，促进公共气象工作的进步与发展。相关工作人员也要具备一个较高的素质以及较强的服务态度。

4 结语

现今来看，在我国的公共气象服务工作中，还是存在一些问题，这些问题直接影响导致公共气象服务的质量。因此针对这些问题必须要采取有效的措施进行科学合理的解决，从而来提升气象服务质量。相关工作人员要提升自身的素质，并且更新观念，要提升气象服务的覆盖面，利用新媒体来促进气象信息的传播以及发展，从而来促进公共气象服务工作的发展与进步。

[1]郭晟,苏艳虹.内蒙古鄂尔多斯公共气象服务工作研究 [J].北京农业，2014， (21)：55-56.

[2]张海涛,马朝晖.关于基层气象部门公共气象服务的思考 [J].北京农业，2014， (33)：50-52.

[3]史建新,张博超,白杨等.浅谈我国公共气象服务现状及对策 [J].南方农业，2015，(27)：30-31.

[4]徐漫,赵云刚,陈光辉.探究公共气象服务的几点思考 [J].北京农业，2015， (28)：40-41.

简析我国公共气象服务现状、问题及对策

■陈淼

P4[文献码]B

1000-405X（2016）-10-412-2

陈淼（1986～），男，助理工程师，研究方向为公共气象服务。