为“全面提高经济发展质量”做出新贡献

◆本刊记者 宗 和/ 文



为“全面提高经济发展质量”做出新贡献

上海市质协六届四次理事会议暨会员大会举行

◆本刊记者 宗 和/ 文

2015年12月24日，上海市质量协会六届四次理事会议暨会员大会在市政协礼堂举行。市质量协会会长唐晓芬在会上作《2015年工作总结和2016年工作要点报告》。会议表彰了一批质量先进企业、集体和个人。市质量协会名誉会长胡延照出席会议并讲话。会议由上海市质量协会副会长周赤主持。

2015年市质协工作亮出成绩单

在贯彻落实推动“三个转变”要求和首届中国质量（北京）大会精神中，紧紧依靠各行业、区县质协、全体会员单位和社会各界合力，努力适应经济新常态，上海市质协工作在服务企业、服务社会、服务政府中取得了新进展。会议亮出了2015年市质协工作的成绩单，包括四个方面的最新成果。

一是以“创造共同繁荣的质量时代”为主题，推动国际质量学术交流与合作

——在经济新常态下，成功在上海举办了第21届亚太质量组织国际会议。包括16位国际质科院院士在内的美国、德国、芬兰、俄罗斯、日本、匈牙利、印度、印度尼西亚、新加坡、中国等21个国家和地区的600多位代表参加，围绕“创造共同繁荣的质量时代”主题，交流探讨最新质量进展，展示最新质量实践成果，对质量的创新与未来达成三点新共识：（1）随着互联网快速发展，以质量为底蕴的新商业文明进程已经开启；（2）在“互联网+”背景下的质量创新，将以跨学科融合为核心；（3）工业4.0将推动制造业率先实现基于物联网的智能制造。

——继成为美国质量协会全球合作伙伴之后，上海市质量协会与德国质量协会确立了战略合作关系，将德国质量管理先进方法第一时间引入国内。2015年，上海市质量协会与美国质量协会在开展质量未来研究、专业人员培训、质量技术交流方面有了新进展。2015年7月，上海市质量协会还与德国质量协会确立了战略合作关系，双方形成了举办“2015中德发展论坛”，组织工业4.0、公共管理、中小企业质量人员培训，以及出版质量专业书籍，研究质量管理方面的课题等10个方面的合作内容。

——2015年11月，国际质量科学院院士会议在上海举行。会议一致通过了成立“国际质量科学院（中国）”的动议，并举行了“国际质量科学院（中国）”揭牌仪式。“国际质量科学院（中国）”的成立，搭建了国际质量科学院与中国、上海质量组织、企业和政府部门互联互通的平台，将有利于推进质量在经济和社会发展中的作用。

——2015年11月，亚太质量组织核心会议在上海举行。亚太质量组织对上海市质协在推动亚太地区质量交流与合作做出的突出贡献予以高度评价，一致推选国际质量科学院院士顾问、上海市质量协会会长唐晓芬为亚太质量组织副会长，主管该组织的质量研究与发展工作。

二是积极推广先进质量管理方法的普遍应用，助力企业提质增效升级。

——在积极主动推动国内企业走出国门、接受国际先进质量管理理念和方法的同时，把中国质量标杆、中国特色质量实践经验的“中国质量好声音”传播出去。2015年11月，上海电力设计院、大众租赁、上海三思电子、亨通光电等5家国内企业获得新一届亚太“全球卓越奖”，荣登亚太质量传播舞台。由市质协引荐，核电专家、上海核工院院长郑明光成为美国质协《2015质量未来发展报告》11篇专题报告中唯一来自中国的撰写者。

——开展形式多样的会员活动，提升企业管理质量。2015年，质协共组织各类会员活动34次以上，参加的会员单位800家（次）、1800人次。其中包括成立市质协自贸区企业大组，帮助自贸区企业提升质量；先后三次召开在新常态下因势利导企业提升整体素质、摸清企业需求的专题座谈会；组织了包括专家主题讲座、会员企业活动交流、质量月专题活动等重点活动内容。

——围绕“中国制造2025”，树立卓越绩效管理标杆。2015年，市质协为树立中国质量标杆服务取得新进展。经推荐和专家评审规范，国网上海市电力浦东公司等33家企业获得“2015年上海市质量管理奖”，其中上汽通用汽车有限公司荣获“2015年全国质量奖”。上海振华重工（集团）股份有限公司荣获第二届中国质量奖。

——以提升城市公共服务质量为重点，大力推进现场管理星级评价活动。上海申通地铁车站现场管理、上海浦东国际机场航站楼服务质量链管理双双获得“全国五星现场”荣誉；上海国际机场股份有限公司航站区管理部等13个现场荣获“全国星级现场”称号；上海电气电站设备有限公司上海汽轮机车间等37个现场荣获“上海市星级现场”称号。

——推进群众性质量管理活动深入开展，首创“刘源张蓝领质量贡献奖”。为激励企业基层员工的质量创新，弘扬大国工匠精神，在上海市质量协会和亚太质量组织的共同倡导下，在全球首创该项一线员工质量奖，胡双钱等12名一线蓝领员工成为首批获奖者。此外，引导全市企业员工参加全国品牌故事演讲比赛，举办了有75个企业、160名员工参加的上海赛区比赛，并聘请专家辅导，后又推荐选手参加全国比赛，取得了较好的成绩。

——继续推进全市性Q C小组的发展与建设。据不完全统计，2015年全市共注册QC小组17304个，普及率为35.09%，成果率达97.76%，年创可计算经济效益27.17亿元。在此基础上，上海有27个小组荣获“全国优秀质量管理小组”称号，30个班组荣获“全国质量信得过班组”称号。

三是发挥质量专业组织优势，以标准为引领、以测评为抓手服务民生质量提升。

——在市质监局支持下，市质协在国内率先引进ISO10008有关电商质量管理指南的国际标准，与电商行业协会共同发起联合5家行业协会、8家企业，制订并正式发布国内首个有关电商交易质量管理的团体标准。

——2015年，市质协开展多项涉及社会民生的公益性调查活动，包括运用大数据工具开展少儿用品质量舆情调查；开展“上海市电梯安全管理办法施行情况及管理现状调查”；连续第七年开展“上海市老年人生活系列调查”；连续第九年与新民晚报合作开展“‘夏令热线’（投诉/报修）市民满意度测评”。

四是帮助搭建质量教育和社会责任发布服务平台，夯实企业以质取胜基础。

——在上海中小企业发展服务中心的支持下编写的《中小企业管理质量指南》一书，成为上海市中小企业质量管理指定教材。在此基础上，举办了18期免费的中小企业质量管理培训和讲座，1000余人次参加；并在各区县为产业园区企业举办班组长质量管理能力提升培训，6500余人次参加。

——配合上海工经联建设企业社会责任发布平台，推进企业履行社会责任。在2016年6月第四届上海企业社会责任报告发布会举行前，配合上海工经联开展学习贯彻企业社会责任标准、学习掌握编写社会责任报告基本要求、有效总结企业履行社会责任情况等方面的免费培训培计12期，600多家企业的800多名人员参加。

此外，上海市质协在自身建设、履行专业组织社会责任等方面，也取得了新的进展。

会议对2016年上海市质协系统工作做了部署。（详见本期《上海市质协2016年工作要点》）

要进一步发挥质量专业组织优势

上海市质协胡延照名誉会长在会上讲话。他说，市质协长期以来，始终围绕经济社会发展的大局开展质量服务工作，尤其是在国际学术交流，推进企业履行社会责任，提升公共服务质量水平，帮扶中小企业提升质量水平等方面，作出了很大的成绩。2016年是“十三五”的开局之年，党的十八届五中全会提出，必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。他要求市质协进一步发挥质量专业组织优势，助力上海城市竞争力提升。

他说，当前世界经济正进入新一轮全球质量提升的关键阶段，公众对质量的需求不断提高，质量安全问题的影响快速扩散，各国都比较重视质量发展和质量安全。习近平总书记强调，要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。李克强总理指出我们所追求的发展必须是提质增效的发展。党的十八大明确提出，要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上。十八届五中全会进一步明确，要以提高和发展质量效益为中心。中央经济工作会议提出，2016年经济社会发展特别是结构性改革任务十分繁重，战略上要坚持稳中求进、把握好节奏和力度，战术上要抓住关键点，主要是抓好去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务。

上海正按照党中央要求和国家战略，加快建设具有全球影响力的科技创新中心，围绕经济社会发展大局提升上海总体质量水平。韩正书记指出，创新驱动必须追求质量，转型升级必须体现质量。面对上海在新一轮发展的目标和任务，市质协要继续进一步发挥学术团体和中介组织的优势，为上海提升城市竞争力服务。

他提出了“三个要”。一要不断加强平台建设，推进先进质量技术在企业中的应用。二要不断加强质量专业队伍建设。要重点培养高精尖的质量管理人才、质量技术人才，培养一批现代质量管理人才，为上海建设具有全球影响力的科创中心服务。三要不断加强协会自身建设。要更好地服务于上海市改革开放、创新转型的大局；更好地服务于提高企业综合国际竞争力；更好地服务于社会治理、民生改善。

上海市质量技术监督局陈晓军副局长代表黄小路局长出席会议并讲话。他赞扬市质协在过去的一年中，认真履行“服务企业、服务社会、服务政府”的宗旨，团结质量战线的广大会员企业，开拓进取、扎实工作，出色地完成了质量服务工作，取得了一定的成绩。特别是在亚太质量组织国际会议的承办，服务质量提升等工作开展方面，取得了非常优秀的成绩。他希望市质协在新的一年里，充分发挥社会组织的推进作用，为进一步促进区域经济社会可持续发展提供技术服务；为确保上海城市安全献计献策；为服务政府宏观管理能力提供技术支持。

上海市经信委史文军副巡视员代表李耀新主任出席会议。他在会上表示，质量是企业综合竞争力中最基础的要素。《中国制造2025》，加快实施“互联网+”发展规划，加强“工业化和信息化深度融合”，都要求引导企业认真借鉴和吸收国际上先进的管理理念，学习先进的质量管理技术。希望市质协在积极打造质量标杆企业，让中国制造真正成为优质产品的标志的过程中，进一步发挥好质量工作在经济和社会发展中的促进作用。

一批质量先进企业、集体和个人受到表彰

市质协六届四次理事会议暨会员大会对质量先进企业、集体和个人进行了表彰。

国网上海市电力公司浦东供电公司、上海机电工程研究所、上海发电设备成套设计研究院等33家企业获得“2015年上海市质量管理奖企业”称号。上海通用汽车有限公司、上海申通地铁集团有限公司、上海电力设计院有限公司等13家企业获得“2015年上海市实施卓越绩效管理先进企业”称号。

上海电气电站设备有限公司上海汽轮机厂汽轮机车间、上海航天电子通讯设备研究院航天高可靠电子产品装联生产线、上海江南长兴造船有限责任公司组立部组立作业二区等15个企业现场获得“2015年上海市现场管理星级现场”称号。上海电信股份有限公司上海分公司、上海铁路局上海机务段、上海飞机客户服务有限公司等18家单位获得“2015年上海市质量管理小组活动优秀企业”称号。上海宝钢化工有限公司、上海小糸车灯有限公司等21企业家获得“2015年上海市实施用户满意工程先进企业”称号。

上海航天动力技术研究所、上海林内有限公司、三菱电机上海机电电梯有限公司等273个团队获得“2015年上海市优秀质量管理小组”称号。上海信谊药厂有限公司制药总厂培菲康车间离心班组、上海飞机制造厂理化计量中心点血计量室、上海国际机场股份有限公司消防急救保障部监控大队P2停车库班组等90个团队获得“2015年上海市质量信得过班组”称号。

会议还表彰了上海振华重工（集团）股份有限公司、国网上海市电力公司浦东供电公司等一批亚太质量组织国际会议支持单位。振华重工总裁黄庆丰在会上作了题为《创新驱动发展 经济转型升级》的交流发言。“刘源张蓝领质量贡献奖”获得者谭伟伟、品牌故事演讲比赛奖项获得者代表也在会上做了交流发言。

上海市质协副会长尤建新、黄庆丰、曹家桢，市质协顾问陈海刚、钱仲裘等出席会议。上海市家庭服务业协会会长谢玲丽，以及上海市家电协会、上海市物流协会、上海市保险同业公会、上海市智慧城市协会、上海市互联网协会、上海市食品安全协会、上海市家用电器协会等协会、区县质协负责人，理事单位、会员企业代表约600人出席了会议。