美国金宝：专心做好一件事

文|《农经》特约记者 林笑



美国金宝：专心做好一件事

文|《农经》特约记者 林笑

金宝的使命是改善动物福利与生产表现，并致力于打造一个更健康、可持续发展的世界

专注研发做精作细领军者

45年来，金宝只专注于对有机微量元素的研发与推广。将自己定位于给客户提供整体解决方案的金宝，与竞争对手“不是在竞争价格，而是在竞争价值”。

2016年5月31日，美国金宝动物营养公司（以下简称“金宝”）迎来了其成立45周年纪念日。作为一个家族企业，45年来，金宝凭借着对有机微量元素研发的专注，为用户提供高效能矿物质产品与创新的业务解决方案，在改善动物生产表现与健康方面作出了卓越贡献，实现了业绩稳步的增长。目前，公司在全球不同的区域设立了销售办事处，产品远销全球60多个国家。

三维结构

金宝是全世界最早在动物养殖上推广应用有机微量元素的企业，公司的发展史正是一部有机微量元素被业界认识、认可与接受的历史。

1971年，Dean Anderson和他 的妻子Mary创建了金宝。现任总裁兼首席运营官William Scrimgeour先生表示：“公司的创立始于一个坚定的理念和创业精神，创始人怀着巨大的热情，希望可以改善动物健康、提高生产产量。事实上，我们的使命是改善动物福利与生产表现，并致力于打造一个更健康、可持续发展的世界。”

“可以用一个三维结构来概述金宝模式，即45∶1∶5。其中45代表美国金宝公司有45年的发展历史；1是指这45年来金宝仅专注于研发并向市场推广一类产品；5则指这类产品的一整套技术研发和应用推广指数，即五大黄金标准。”营养专家徐国忠表示。

所谓“五大黄金标准”是指，高效能矿物质需要具备的五个黄金标准（5Rs）：高回报（Return）即要让客户从中盈利；有效果（Response）——一定要良好的动物表现；可重复（Repeat）——产品的试验和研究要有可重复性，要经过多次的试验验证；科学研究（Research）——要有完整、科学的试验和专业的研究人员；质量保证（Reassurance）——严格的产品质量体系和生产工艺。

金宝的所有产品都遵循这五条黄金标准，目的就是为了确保为客户带来高质量的产品和丰厚的回报。

“金宝的产品在全球范围内经过了多次重复性的研究。每一个产品的研发都是经过科学的研究和设计，经过同行严格的审计与用户多年的使用与验证，而不只是我们公司自己试验和判断。”徐国忠说。

金宝北亚区大客户经理林冠廷称：“我们要做一家专业地可以帮助客户解决问题的公司，这就需要有新的资讯、新的产品、新的技术研发。因为每一年、每个时代都会有新的变化，新的知识诞生，为了随时跟上这些更新理念，我们不断开发新的技术，为客户解决问题是我们的责任。”

作为世界有机微量元素产业的领军者，金宝一直以来都特别重视科研投入与产品研发，是一家以科学研究为基础的公司，截至2014年底，金宝在由全球知名专业杂志所发表的专业论文数量达178篇，其数量比世界上其他所有生产有机微量元素企业加起来的总和还要多，并获得了大量技术专利。另外，金宝还拥有非常专业的技术团队，公司推出的每一款有机微量产品都是通过大量的研发和动物试验验证后才会投入市场。

创造价值

“归根结底，我们今天所取得的成绩主要源于不断地为客户创造效益，我们的员工始终致力于为动物、客户乃至整个行业创造价值。”Scrimgeour表示。

林冠廷这样描述：“我们就像畜牧行业中的‘苹果公司’，多年来只研发一款产品，做精做细是我们的终极目标。”

谈起金宝的经营理念，金宝北亚区市场专员沈艳玲说：“这就好比做人，有的人比较高调张扬，有的人比较内敛，我们属于后者。我们公司不太善于讲故事，但是我们能保证公司推出的每一个理念是正确的，能给客户有所帮助。”

据悉，金宝除了在中国的市场之外，还在其他国家的整体框架都是一样的。在全球的销售分为美洲区，主要是南、北美；北亚区，主要是中国、台湾、日本和韩国；剩下的国际区包括欧洲、中东还有东南亚。在这几大地区都分布着研发人员，这些研发人员擅长的领域不尽相同，有营养师、兽医、繁殖学家、遗传学家等，针对营养、繁殖等方面的研发，每个人都有自己不同的见解。“我们不能保证客户对我们的文章每篇都用心看，但是一定会保证，对看过我们文章的那部分人能够有所助益。”沈艳玲补充道。

当被问及美国工厂生产的产品同时出口至多个国家，如何执行不同国家的标准时，沈艳玲称：“我们产品出口质量保持相当高的一致性，只有达到全球最高标准才能满足各个国家的出口标准。在美国有3家工厂，大部分产品都是从美国出口到欧洲、亚洲或者是东南亚，我们所有出厂的产品都是按照全球最高标准做的，只有满足全球最严格标准，产品无论出口到哪个国家，质量都可以达标，所以我们的产品出口质量是保持相当高的一致性。”

事实上，金宝将自己定位于不只是做一个有机微量元素产品的供应商，而是作为给客户整体解决方案的提供者。金宝与竞争对手“不是在竞争价格，而是在竞争价值”，看产品和服务最终能够为客户带来的回报。