罗赟唯有时间 证明一切

李文婷

做销售的时候，罗赟的业绩可以匹敌一个团队，赢得客户的极大信任；创业的时候，罗赟创立一个新行业，认定方向，整整坚守十几载，守得云开见月明。执着、拼搏、踏实、坚持、克己、忍耐等等这些恐怕都不足以准确定位他。也许对于罗赟来说，时间恰恰是最好的证明。

罗赟，约顿气膜的董事长，13年前，他带领团队为中国气膜行业打开了一扇窗。13年后的今天，厚积薄发的约顿气膜成为行业内第一家国家级高新技术企业，拥有19项专利与知识产权，核心技术斩获各项高新技术大奖，受众多投资人青睐，并成功登陆新三板……

13年专注于一件事，将一个小众的行业逐步展现给大众，罗赟本人到底有怎样异于常人的坚守毅力和远见卓识？记者带着这样的疑问采访了约顿气膜的董事长罗赟先生。

十三年磨一剑

在位于北京东四环的朝阳公园网球中心，郁郁葱葱的绿植中矗立着三个通体雪白的椭圆状“帐篷”。因为外观可爱憨厚，人们亲切地叫它们“大白”。很多不了解的人们会好奇，这到底是装饰还是建筑？其实这就是罗赟的约顿气膜产品——气膜体育场馆。

采访之前，约顿气膜的副总经理钟凡亲自带着记者参观了朝阳公园内的气膜网球场馆。场馆内，一群六七岁的小朋友们排着队，正在外教的指导下练习发球。尽管室外烈日炎炎，气温高达30多度，场馆内环境却让人感觉极其舒适，灯光明暗度刚好。钟凡介绍，场馆内的灯光、温度、湿度、风速、压力采用全电脑控制。

气膜与一般传统建筑有何不同？

说起气膜这个他再熟悉不过的建筑，罗赟侃侃而谈。他耐心向记者解释：“同普通建筑相比，气膜建筑有着造价低、设计建造周期短、节能环保和运营维护费用低等优势。气膜不仅可以反复拆卸，而且更加节能、环保。”

为了能让记者更加直观地了解气膜，罗赟举了个例子。一个4000平米的约顿气膜网球馆一年的能耗只有35万元左右，相当于同面积传统建筑形式一年能耗的三分之一左右。在节能方面，气膜场馆每年也可以实现12.5万吨的二氧化碳减排。也正因为此，约顿气膜得到世界自然基金会（WWF）的认可，获得“气候创行者”称号。

罗赟，43岁，江西人，中等身材，戴着无框眼镜，一见面就给人以亲和自然的感觉，与想象中坚守13年的“苦行僧”的气质完全不同。他身着白色短袖，仔细一看，上面绣着四个小字：约顿气膜。这件短袖也同时穿在约顿气膜的副总经理钟凡的身上，公司管理层弱化等级，追求平等、自由的氛围可见一二。

“约顿并不是生产气膜原材料的化工企业，公司掌握的是气膜建筑的应用集成技术，为客户提供气膜建筑系统的整体解决方案，包括膜体、保温系统、照明系统、机械控制系统、空气过滤系统、空调采暖系统、安装和服务等。”罗赟解释。

近几年来，约顿气膜“浪潮”席卷全国。自然地貌、人文风光迥异的地面上，隆起一座座区别于传统建筑的约顿气膜建筑。不光有网球馆、羽毛球馆、游泳池、篮球馆和马术馆等各种体育场馆，办公区域、仓库等气膜建筑的商业用途也被广泛应用。

作为第一个踏上气膜行业这片未知领域的探索者，罗赟是如何带领团队从零开始，做到行业标杆，占据市场半壁江山呢？

气膜行业里第一个吃“螃蟹”的团队

在国内气膜行业中，很多历史都是罗赟团队谱写的，从某种意义来说，他们无疑是行业内第一个吃螃蟹的人。罗赟无奈地感叹道：“那时候做气膜，国内没有可参考的前提，自己变成前提了，现在想起来很容易变成炮灰的。”缺乏相关的国家规范及行业标准，市场认知度不足，项目订单一单难求，这是行业先驱者不得不面对的首要问题。

罗赟是怎样识别气膜这个新行业的？

上世纪90年代末，罗赟和约顿气膜的其他创始人在深圳从事轻钢结构建筑行业，一个意外的机会使他们接触到气膜。专业的直觉告诉罗赟，气膜建筑相比传统建筑具有很大优势。这时罗赟陷入回忆中，他饶有兴致地讲：“当时我们做轻钢建筑时，往往要劝客户不要用钢筋混凝土做厂房，用轻钢又快又便宜又实用，没想到气膜比轻钢更便宜更好。”罗赟说完笑了起来。

为了紧紧抓住这个难得的商业机遇，2002年，罗赟和其他创始人创建了约顿气膜，怀着创业的激情和对项目的信心，大家多方筹资，卖掉股票，甚至不惜出售自家的房子。

然而创业开始几年的结果却让人大失所望，在2007年之前，公司一个气膜订单也没有拿到，只能依靠之前的轻钢业务存活。

其实，当时有不少顾客很看好气膜建筑，“然而客户嘴上说满意，心里却不敢下决心，毕竟没有一个实体样板气膜可参考。”罗赟分析了出师不利的原因。

在意识到这个严重的问题后，2006年，罗赟团队在北京朝阳公园自行投资建造了第一个自己的气膜样板——朝阳公园网球气膜馆，为约顿气膜赢得了第一次向世人展示的机会，尽管这背后意味着股东们又一次卖房卖股筹集资金。罗赟向记者感慨：“如果样板不落地，这么多年的坚持就算白费了。”

正如当初预期，第一个网球气膜场馆的建立和使用，极大地激发了客户对气膜建筑的购买意向。尤其是从2011年开始，气膜项目呈现增长趋势，平均每年新增气膜项目约为36个。

在市场上升阶段，约顿拓展了国外气膜产品的代理服务。“既然是产品代理，每个项目都是‘水土不服的，一定要在很多地方进行国产化改造，这是必需的。”罗赟解释道。约顿气膜在代理服务的3年里，一共做了13个项目，并不断对国外的气膜产品进行国产化改造。

2009年，约顿已经掌握了气膜建筑所有应用集成的技术。2015年，约顿气膜取得发明专利“一种气膜建筑控制系统”，是中国第一个气膜核心技术发明专利，这意味着约顿气膜真正掌握了气膜核心技术的知识产权。

与团队做有价值的事

罗赟不太愿意过多强调自我，他更愿意谈跟气膜有关的事情。采访中，他多次提到淡化个人、突出团队。

“团队”是罗赟不时会提到的一个词。观察细节便不难发现，罗赟对团队的重视和推崇：他的电脑桌面是几位创始人团队的合照，约顿团队身着一致的绣着企业logo和名称的白色衬衫。对于团队，罗赟坚持自己的看法：“并非大家各怀绝技，聚在一起就可以成为团队，不是这么简单。”

公司在创立、发展的过程中，罗赟团队始终保持着默契的配合和一致的价值观。更加难得的是，企业的创始人团队成员构成几乎保持至今。是什么维系团队13年来走过最艰难的时刻？他承认这当中存在很大的运气成分，但与创始人的性格、心态和价值观也不无关系。“在企业最困难的时候，团队一心，尽管花钱、花精力，仍然坚持做有价值的事。”说到这里，他的语气和表情中隐隐表现出感性的一面，或许只有创业者才能对此有切身的理解。这就是创业的意义所在。

如今市场苏醒，在具体售前、售中和售后服务中，团队对于项目规划和建议都是基于专业和默契，而这都是靠时间慢慢锤炼和磨合出来的。罗赟庆幸看到约顿团队多年积蓄的力量最终得以迸发，发挥至极限。他多次向记者强调，团队是约顿气膜最宝贵的财富。

当问到之前的职业经历对后来的创业有什么影响时，罗赟的回答让记者始料未及。原本以为他会提到专业知识或管理经验的积累，没想到他只说了两个字：“真诚”。

“从做销售的第一天到现在，真诚待人是最影响我的。”罗赟解释，他认为，以真诚从业态度服务客户，为其提出有用的建议反而是最受用的。而如今，约顿团队也时时贯彻着真诚对待客户的宗旨，这些都渗透在与客户一次次的接触和沟通中。

本次采访中的安排和接洽都是罗赟和公司副总钟凡亲力亲为，他们真实、诚意的态度让记者心悦诚服地相信“真诚”对这个团队的意义。

定位体育服务

约顿气膜这几年业务发展中，体育场馆的项目占八成。在同众多体育从业者合作交流后，罗赟团队对体育场馆及其服务产生了更多自己的理解。他告诉记者：“一旦气膜场馆落成，配套的场馆规划、设计、建设和后期的运营、运维等这些我们要提供的服务体系都要相应建立。这已经远远超过提供一个产品。”

2015年，约顿气膜子公司约顿瑞地体育公司成立，这意味着罗赟团队从依靠体育场馆生产制造向体育服务行业的深化。

罗赟告诉记者，我国人均体育场地面积不足美国的十分之一，仅有15.3%的中国居民在体育馆中健身。大型场馆开放度不足，全民健身体育设施资源极度匮乏。“气膜造价低，可拆可移动，运维费用低，不受土地限制又环保防霾，它的出现成为一个可行的解决方案，能够在短期内使全民健身设施迅速普及，为体育场馆建设带来新方向。”

“场馆的建设和销售给我们带来难得的机遇，但是体育产品本身会是一个重要的角色，不容忽视。”罗赟计划，未来将体育场馆与赛事对接，把场馆和人通过线上和线下联系起来，逐步释放群众的需求。他预言，体育运动的评级、赛事积分、场馆运营服务，体育培训、App场馆预定等都将从不同程度增加顾客粘度。“我们在链条里面，为什么不主动做这些事情？”罗赟笑着反问。这张牌怎么打？罗赟团队考虑未来采取联合或并购的方式，而挂牌新三板也将为约顿增加更多融资渠道。

约顿气膜作为行业中的佼佼者，其他竞争对手难以望其项背。跨过最难熬的时候，罗赟及其团队已经练得一副铜墙铁壁。对于未来，约顿气膜将继续稳扎稳打，沿着规划路线走下去。罗赟团队亦无所畏惧，因为唯有时间，证明一切。

问答罗赟

Q：用一句话来形容你理想中的生活。

A：保持好奇心，在爱与被爱中生长。

Q：目前为止，最骄傲的一件事是什么？

A：和约顿团队一起，在国内率先完成了气膜建筑核心技术的自主研发和应用，并且将约顿公司的发展使命与核心价值观定义为“用最环保节能的建筑形式打造旨在提高生活质量的空间环境”。

Q：如果生命可以重来，环境不变，你会对哪些选择做出更改？

A：如果真能那样的话，可能要改的选择会很多，但有一件事必须做并且不能更改，那就是不忘初心。

Q：你最看重员工的素质是什么？

A：孝顺。

Q：你在什么样的情况下会退休？

A：永远不要阻碍年轻人的创造力和进取心。当接班团队足以担当并且也明白这个道理的时候，就立刻退休。

Q：你最后悔的事是什么？

A：后悔创业期间一些重大策略太过于深思熟虑，否则可能企业发展的步子能更大一些，公司的发展可能也会比现在更大一些。

Q：最喜欢哪本书？

A：《西行漫记》，埃德加·斯诺；《文学回忆录》，木心讲述，陈丹青笔录；《三体》，刘慈欣。排名不分先后。

Q：希望十年后你的生活会是什么情景？

A：十年后和年轻人在一起时，还能颇受欢迎。

Q：生命中最不能妥协的是什么？

A：价值观。