河北省高职院校图书馆人才激励机制研究

靖彩玲+李丽芳+路青

摘 要：随着河北省经济社会的发展，高职院校图书馆的发展也面临着新的机遇和挑战——知识与信息传播手段不断更新，图书馆的各项业务朝着网络化、数字化的方向发展，读者信息需求呈现多样化、个性化、多层次的特征。高职图书馆的发展，取决于建设一支具有献身精神、创新意识、研究能力、服务热情的专业人才队伍。而建设专业人才队伍，关键在于以人为本，建立图书馆人才激励机制。应从丰富激励方式、完善绩效考核体系、营造良好的组织氛围等多方面着手，科学设计各项激励机制，以期调动图书馆人才积极性，推动高职院校图书馆发挥其应有作用。

关键词：高职院校；图书馆人才；激励机制

中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）29-0138-02

知识经济来袭，在这场大变革中，作为知识信息的集散地、依托于高职教育的高职院校图书馆，面临巨大挑战。要使高职院校图书馆彰显馆藏特色，在学校培养高素质技能型人才方面发挥应有的作用，便需要培育图书馆人才、打造优良素质团队。由此，在尊重广大图书馆职工主体性基础上，通过多种外部诱因满足图书馆人才的正当需要，进而激活其内驱力和积极性，鼓励其创造性地工作，是摆在高职院校面前亟待解决的问题。

1 相关概念

1.1 激 励

激励是一种手段或者心理过程，其本质是激发人的动机、调动积极性，发挥人的内部潜力，从而为实现期望目标而努力的一个过程。

1.2 激励机制

激励机制是指在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的综合。合理有效的激励机制，能够根据成员的需要，通过适当的行为规范和分配制度，达到组织利益和个人利益的统一协调，进而实现组织目标。

1.3 高职院校图书馆激励机制

高职院校图书馆激励机制是指通过固有关系规定的，由一系列相互作用的具体办法和方式组成的，用于激励高职教师进行图书馆活动的系统性管理体系。也就是通过制度约束完成图书馆日常管理，而不是靠领导个人或单个职能部门实现图书馆激励功能。

2 河北省高职院校图书馆人才激励机制存在的问题

河北省高职院校的发展经历了三个阶段，即起步阶段，蓬勃发展阶段，创新发展、内涵提升阶段。时间跨度从1991年至今。

截至目前，全省共计61所高职院校，已占据高等教育的“半壁江山”，发展迅猛，速度惊人。但高职院校图书馆的建设与发展却与之形成了鲜明对比。尤其在图书馆人才的培养与激励上，还未得到与高职院校教育同步的发展，具体说来，存在问题如下。

1.1 图书馆人才激励的方式、手段较为单一

按照美国学者马斯洛的需要层次理论，人的需求是由低层次向高层次发展的，其依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要五个等级。一个层次的需要满足后，激励边际效用递减，用上一个层次需求来取代后，激励边际效用便会明显。

因此，单一的激励手段很难激发教师的工作动力。现实是，许多高职院校对图书馆人才只有简单的物质奖励，缺乏组织文化激励、情感激励、民主参与激励等方法，物质激励虽然某种程度上体现了对图书馆人才的爱护、尊重和重视，但因缺乏精神上的关怀，难以真正对图书馆人才起到激发作用。

1.2 工作评价、绩效考核不尽完善

工作评价指对图书馆馆员行为的工作过程、行为结果进行科学、合理、客观、公正的评价。绩效考核指引着图书馆人才的管理工作，对图书馆人才的激励起着重要的作用。

现如今，图书馆人才发展的多层次、多元化的特点，决定了需要建立多元化、多层次的人才评价、绩效考核体系。但是目前，有些高职院校对图书馆人才评价存在着较为严重的主观倾向，不对专业能力进行正确考量，而是受管理者个人情绪、偏好所左右，随意性较强。

1.3 组织环境不尽如人意

组织环境潜移默化地对图书馆人才的思维意识和思维方式产生着影响，也进一步对其工作行为产生影响。

由于河北省高职教育底子薄，大部分是专科学校改制或中专院校升格而来，对图书馆的重视程度不足，在图书馆人才培养、职称评聘、进修学习等方面存在着明显的“短板”，这无疑产生消极影响，挫伤图书馆人才的工作热情。

3 建立图书馆人才激励机制需把握的原则

3.1 目标导向原则

高职院校要将图书馆人才培养目标融入到学校发展目标中，并将详尽的目标规划体现在激励政策的制定和导向上，尤其是体现在图书馆人才专业能力量化激励的举措中，进一步提高其个人工作的积极性。

3.2 分层分类原则

在同一所高职院校图书馆里，岗位的类型不同，有管理型、科学研究型、技术研究型等。即便同一岗位，彼此之间在职称、年龄、工龄、性别等各方面又大不相同。所以，必须深入了解各个层面馆员的需要结构，进行差异性分析，有针对性地提出激励举措，才能最大效度地达到激励人才的目的。

3.3 长效激励原则

做好长效激励政策对于高职院校图书馆尤其重要。具体说来，就是以系统观念为指导，管理层紧跟图书馆发展的步伐，对人才激励的方法、种类等进行不断地学习、研究，制定或修正政策。使得各项激励举措在层次上、结构上均能“落地有声”，促进图书馆人才提高工作热情。

4 建立河北省高职院校图书馆人才激励机制的建议

4.1 进一步丰富激励方法和方式

多样化的激励方式能够满足各层次的馆员需求，调动和激发图书馆人才工作的积极性、主动性和创造性，提高图书馆管理的绩效。并且，使相应的人才最大程度发挥他们的才能、潜力，起到带头示范作用，从而助推图书馆事业的向前发展。

一方面，要将物质激励与精神激励相结合。虽然目前高职图书馆人员的工资、福利待遇有所提高，对物质需求呈现递减趋势，但需求强度依然存在。管理层应尽可能地为图书馆人员提供适宜的工作条件及薪酬待遇。在满足物质需求前提下，加入精神激励手段，如授予成果突出者荣誉称号、颁发奖章、奖状、积极宣传等，鼓舞其工作干劲。

另一方面，要将正激励与负激励相结合。图书馆既有大批高素质、高水平、高能力的人才，也有部分水平一般、能力平庸的人员。为了人尽其才，便需要将正激励与负激励相结合，对业绩突出者，给予金钱奖励和荣誉称号。对消极怠工、未完成工作任务馆员施以必要的惩罚。但显然，正激励方式应用效果更好，在实践中要走正激励为主、负激励为辅的路线，增强图书馆人才工作的自我效能感。

4.2 建立分类分层的评价考核体系

有效的激励因不同人的需要是有差别的，尊重个体需求差异，掌握其需要的变化规律，坚持以人为本，合理设计各项激励政策，才能调动工作人员的积极性。所以，高职院校图书馆管理层需建立健全科学、公平、公正的评价标准，研究出一套尽可能对各个岗位人群都有恰当难度的工作量统计、评价方案。

其中，最主要的是按人员类别进行激励。在图书馆，不同职位、不同文化层次、不同年龄人员的需求点是不同的，需分门别类地制定激励政策。如赋予青年人培训、进修机会，中年人解决好职称、职务问题等。在这个过程中，需广泛征求工作人员的意见，掌握一个平衡问题，确定合理的具体指标、权重系数，且易于操作执行，以此激发图书馆人员工作积极性和主动性。

4.3 营造激励导向的图书馆工作环境

进一步优化人才激励环境。管理者需不断改善图书馆工作条件，在硬件上购置先进的信息管理系统，加强数字图书馆建设。在软件上营造向上、公平、团结、奋进的文化氛围。

一则，完善制度建设，改进管理手段。为图书馆职业行为规范设计、制定出一套完整的行为规则，如：关于图书馆服务与管理的条例纪律、规章规范、针对学生、教师的服务条款等。且将执行结果与职称评聘、考核评优等人事相关制度结合起来，鼓舞馆员的干劲。

二则，营造良好的组织氛围。提高管理者领导力，培育良好的人际关系，尊重、关心馆员，使其有归属感。增加继续教育、学术交流的机会，给予其充分的信任，让他们施展才华。建立合理的人才梯队。最终形成图书馆人才政治上有地位、经济上得实惠、生活上无顾虑、人人向上、个个进步的良好局面。

5 结 语

总之，河北省高职院校要从激励方式、评价考核体系、组织环境等多方面着手营造条件，根据馆员的行为特点和个人需求，合理设计各项激励举措，激发图书馆人员工作的积极性、创造性、自主性，使大家各司其职、各尽其力、各尽所能地发挥主观能动性，凝聚众人之力，促进高职院校图书馆在知识经济浪潮中快速发展！

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