浅析供电企业如何提升QC小组活动质量

2016-11-30 10:32毛益东
中国科技纵横 2016年17期
关键词:成果供电活动

毛益东

(国网常州市金坛区供电公司,江苏常州 213200)

浅析供电企业如何提升QC小组活动质量

毛益东

(国网常州市金坛区供电公司,江苏常州 213200)

随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争越来越激烈,顾客对产品质量的要求越来越高,质量管理成为了企业的核心管理任务。随着质量管理的不断发展,它已经从最初的事后检验发展成了一种综合的、全面的经营管理方式和理念,即全面质量管理。QC小组活动是供电企业开展全面质量管理的一种主要组织手段,本文通过分析供电企业QC小组活动开展中存在的短板和不足,提出了具体的应对措施,从而最大限度激发QC小组活力,提升小组活动质量。

供电企业 QC小组 活动质量

1 供电企业推进QC小组活动的重要意义

QC小组活动是供电企业开展全面质量管理的重要手段,通过严格按照PDCA工作流程,深入挖掘现实问题、剖析问题,立足用数据和图表说明问题、提供依据,用针对性的措施来解决问题,确保企业质量管理更具科学性和精益性。开展QC小组活动能够提升基层员工素质,激发员工的创造力和内生动力。通过开展全面质量活动,企业员工相互学习、相互帮助、共同提高,促进个人和小组的价值与企业核心价值有机统一,确保企业凝聚力和核心竞争水平不断提升。对于基层员工来说,积极参与QC小组活动,能够提高个人的综合素质和创新能力,是展现个人水平和团队能力的重要平台。

2 供电企业QC小组活动的现状分析与应对策略

供电企业开展全面质量管理小组活动多年以来,非常重视该项工作,坚持“以人为本、激励创新”的管理理念,实现了对小组活动统一流程的管理。但是还应看到的是,供电企业QC小组活动的开展水平参差不齐,团队之间缺少常态交流的平台,诊断师在小组活动过程中作用发挥不明显,小组活动的开展也仅局限于小组骨干之间,部分QC小组存在创新动力不足、创新人才匮乏、创新成果质量不高等问题。

针对QC小组活动开展中存在的问题,供电企业应着重做好四个方面工作,促进QC小组活动成效持续提升。

(1)重视小组活动的开展。领导对小组活动的重视和参与是开展小组活动的关键。企业负责人应重视并正确引导QC小组活动,使之真正取得实效,不流于形式。

(2)加强QC小组活动的组织。一是从实际需求出发,组建创新型、现场型等不同类型小组。二是贴合实际选题,针对现实需要解决问题进行选题。三是常态开展活动。要分层次组织宣贯落实公司质量管理规章制度,明确小组活动相关规定和具体要求。

(3)加强业务培训和质量教育。一是通过业务培训和学习,提升企业员工发现管理问题、剖析问题和解决问题的能力。二是强化质量意识,调动小组成员关心质量、参与质量管理的自觉性和主动性。三是打造专家团队,培养具有责任感和使命感的QC诊断师队伍,提升诊断师指导QC小组开展活动能力。

(4)注重成果交流推广和转化。通过成果数据库、信息系统平台优秀成果汇编、成果发布会、经验交流会等形式,打造交流推广平台。同时重视人员思想和创新成果的转化,实现企业员工素质水平、创新能力的拓展与提升,小组成果与科技项目、专利申请等工作的有机结合。

3 供电企业推进QC小组活动的具体做法

为完善QC小组活动的常态管控机制,供电企业需要重点加强五个方面的工作,进一步完善QC小组活动考核与激励机制,充分发挥青年作用,建立全流程辅导机制,强化科学选题,推动成果应用,推动QC小组活动质效再上新台阶。

(1)寻找载体,想“法子”。QC小组活动内容非常丰富,要想把活动落到实处,必须结合工作实际,在活动载体上想办法。一是定期举办QC小组交流会,小组成员围绕现状调查、原因分析、对策措施等,配备成果照片、结构图等,进行发布,集思广益,点评改进;二是编印QC成果汇编,发至基层QC小组,方便学习交流;三是举办QC成果展,将成果实物、模型、牌板等在企业醒目位置展出,吸引企业员工实地观看感受;实行发明者命名法,杰出成果经过审核验收后,可以采用发明者的名字进行命名,增强发明者荣誉感和自豪感。

(2)完善机制,铺“路子”。一是建立健全领导机制。重点QC小组课题由部门负责人挂帅牵头,负责活动项目的组织、协调和日常考核。特别在动态管理上,做到专人管理到位、保障措施到位、责任落实到位、信息反馈到位;二是建立科学的评价机制。对QC成果带来的经济效益和社会效益及时给予科学评价;三是不断完善激励机制。将QC成果率和成果数量纳入基层单位绩效考核,对优秀QC成果主创人在评先评优、绩效考核等方面给予倾斜。

(3)培育队伍,树“梯子”。一是抓青年骨干。重视基层单位青年骨干和内部诊断师的培养,采取内陪、外送的形式,积极参与质量管理培训与交流,提升青年骨干活动能力;二是抓活动带动。充分发挥青年员工的优势和活力,联合企业团组织大力开展QC活动技能讲座、交流会、创新沙龙等活动,引导青年骨干积极参与各类“微创新”活动;三是抓人才网络。注重新生力量培养,在新员工入职培训中增设全面质量管理专题课程,为基层QC小组活动持续开展奠定基础。

(4)构建阵地,搭“台子”。一是建设培训阵地。积极构建QC活动培训阵地,使企业青年在日常工作中,能实时了解QC知识,提高参与活动热情,积累质量管理经验,促进QC活动的常态开展;二要依托现有平台。将QC小组活动与班组建设、科技创新等工作相结合,将QC成果作为创建星级班组的重要依据,对重点课题从资金、技术等方面给予重点支持;三是建立网上阵地。利用互联网思维,建立QC小组线上阵地,搭建公司QC小组交流微信群,对各QC小组活动开展情况进行动态点评,对课题选择、技术攻坚、报告撰写等环节进行在线辅导,灵活解决推进过程中的难题。

(5)选树典型,淘“金子”。一是抓点带面。围绕新形势新任务对QC小组活动课题实行自愿申报和指令性课题结合,增加企业生产和服务中的难点热点问题的指令性课题比例,及时总结推广企业内部成熟的工作成果,以点带面,促使企业不同的QC小组活动起头推进;其次,选点树标。层层推选重点课题,有针对性地渐进推进,通过抓先进、树典型,激励基层员工立足岗位,激发活力,积极打造QC活动的“品牌”。

4 结语

供电企业各个QC小组围绕企业生产、服务中存在的实际问题,广泛开展活动,不断激发企业末端活力,在改进工艺、挖潜降耗、提质增效过程中发挥了显著作用。通过加强五个方面的具体工作,构建了QC小组活动的常态管控机制,对QC活动开展全流程辅导,推动了企业质量管理工作迈上新台阶。

[1]何明杰,梁雪蓉,姚晓亮.QC小组活动在基层的实践及推广[J].中国新技术新产品,2012(02).

[2]沈昱清.浅谈开展QC活动中诊断师的作用[J].企业技术开发,2011(11).

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