浅谈如何做好医院派遣制职工的思想政治工作

蔡晓强

【摘要】随着医院派遣制用工在医院员工队伍中所占的比例越来越大。在给医院带来了生机活力的同时，也带来了诸多新的思想问题。本文对影响医院派遣制职工思想不稳定的因素进行了分析，对如何消除医院劳务派遣职工思想不稳定因素进行了研究，为医院如何做好劳务派遣职工的思想政治工作提供了参考。

【关键词】医院;思想政治工作;派遣制职工

随着医院劳动用工制度的深化改革和我国经济体制改革、机构改革的步步深入，医院出现了新型的劳务派遣用工制度。劳务派遣无论对医院还是劳动者来说都显示出了很大优越性。在促进体制内就业机制转换、调节劳动力市场供求形势等方面，劳务派遣发挥着不可替代的重要作用。可以说，在今后一段时期内，医院劳务派遣将作为一种重要的就业形式、用工形式，继续发挥其特殊的作用。但是，医院劳务派遣职工队伍的扩大，人员的扩充，给管理工作带来了新问题、新情况。本文针对这些问题就如何做好医院劳务派遣员工的思想政治工作进行了分析，对如何消除医院劳务派遣职工思想不稳定因素进行了研究。

一、医院派遣制职工的地位和作用

1、定义

劳务派遣作为一种全新的用人模式，逐渐步入了我们的生活。那么什么是医院劳务派遣呢？医院劳务派遣就是指劳务派遣单位与医院签订劳务派遣协议，与劳动者签订劳动合同，将劳动者派遣至医院从事约定的生产劳动。而医院劳务派遣职工是指劳务派遣单位派遣到医院工作的人员。

2、作用和地位

医院劳务派遣的最大特点是劳动力的雇用和使用相分离，被派遣的劳动者不与医院签订劳动合同，不与医院发生劳动关系，而是与劳务派遣单位存在劳动关系，被派遣至医院劳动，形成了“有关系没劳动，有劳动没关系”的特殊形态。劳务派遣单位给劳务派遣职工发放工资以及承担《劳动法》规定的一切雇主责任。劳务派遣职工渗透医院所有的工作岗位，绝大多数工作在基层第一线，是医院发展战略、工作思想的直接执行者。以我院为例，在1900余名员工中，劳务派遣职工160余名，分布在各个岗位。因此，医院劳务派遣职工的工作态度、工作成效好坏直接影响到医院的改革和发展。毫无疑问，医院劳务派遣职工已成为一支不可忽略的力量，她们支撑着医院日常繁重的工作，成为推动医院改革发展的主力军。

二、部分医院劳务派遣职工存在的问题

1、存在危机感

这种思想是劳务派遣职工在医院矛盾心理的集中表现。担心合同期满后，由于自己年龄的增长或其它原因，怕不能续签合同，整天患得患失，忧心忡忡，恐怕失去职业保障，存有后顾之忧。

2、产生无望感

由于劳务派遣职工的特殊身份，她们自身对医院没有归属感，感到身份比正式职工矮半截，在医院好像是“二等公民”，处处受到歧视，容易造成自卑心理。例如在我院劳务派遣职工思想观念中，总认为医院是正式职工的医院，医院发展好坏与自己无关，对自身在医院的发展前途不抱多大指望，之所以产生这种自卑无望感，一方面是由于我们医院缺乏有效的激励机制，没能帮助劳务派遣职工做好个人职业生涯规划;另一方面是由于医院体制的局限阻碍了劳务派遣职工真正融入到医院中去。造成劳务派遣职工政治上不积极进取，工作上不精益求精，更谈不上参政议政，行使主人翁权力，因此就没有创新和献身精神。

3、主人翁意识不强

他们认为在本岗位工作是短期临时的，没有把医院的发展与命运和自己联系在一起，没有院荣我荣、院衰我耻的荣辱感，对医院的关心不够，主人翁意识不强。他们把每一项工作都与物质利益挂钩，注重利益，讲求实惠，因而在工作中造成了一些不利于医院发展的影响。

4、责任和服务意识不强

劳务工在“雇佣观念”的影响下，窗口服务人员服务意识普遍不到位，护理人员普遍缺乏工作责任心，一定程度的影响了医院业绩的提高，整体优质服务水平仍偏低。

5、进取心不强

劳务工认为自身没有长期稳定的工作环境，只要能够基本胜任工作，能按期拿到工资就成，对技术和业务的学习劲头不足，对职业缺乏规划。他们把业余时间大多放在娱乐或能增加个人收入的其他行为中。

三、如何做好医院劳务派遣职工思想工作

1、坚持以人为本

坚持以人为本，做好心理疏导工作，做到诚、情、理结合，也就是要以诚待人，以情动人，以理服人，尊重和理解劳务派遣职工。马克思主义认为，人是社会关系的总和。作为社会的人，是一个复杂的、多方面的、有机的统一体。每一个人的社会阅历及生活经验、文化修养、知识水平、经济状况、政治态度和性格爱好等方面，是千差万别、千变万化的。由于这些差异就决定了人们存在的思想问题和实际问题也是不尽相同的。这就要求我们要根据人们存在的不同的问题，有针对性地开展思想政治工作。同时，人还是有感情的。如果我们做思想工作时，真正能从内心深处感动群众，做到情真理切，情理结合，以诚待人，以情动人，一定会达到理想的效果。

2、动之以情、晓之以理、导之以行

情是做好企业思想政治工作的重要手段，是协调关系的动力。俗话说，“感人之心，莫先乎情。”医院管理人员要对劳务派遣工怀有深厚的感情，和他们交朋友，为他们解决困难，这样才能拨动他们的心弦，激发他们的热情，调动他们的积极性。将理作为贯穿思想政治工作全过程的一根红线。基层管理人员在对劳务派遣工作思想政治工作时必须讲清楚道理，从根本上提高他们的思想觉悟。要本着一把钥匙开一把锁的原则，依据个人的特点，区别对待。行是无声的命令，人格的力量是最好的思想政治工作。凡是要求人家做到的，首先自己做到。医院管理人员只有在行动上做模范，率先垂范，办事公正，勤政廉洁，吃苦在前，享受在后，才会对广大劳务派遣工产生巨大的道德感召力，激发他们的工作热情，创造良好的生产成绩。

3、规范劳动合同制

劳动合同的连续性，对提高劳务派遣职工对职业的安全感、激发劳务派遣职工的创造力和积极性有很重要的作用。规范劳动合同制，在合同连续性的具体细则和要求方面做出明确规定，使劳务派遣职工明确在履行本期合同期间达到什么标准方能连续签订合同，违背哪些要求就会终止合同，使劳务派遣职工清楚地把握住只要真正以主人翁姿态去努力不懈地工作，并且不断使工作有所创新，有所成就，就会提高医院经济效益，那么医院就会成为她们永久的就业场所，从而也就会消除她们的短期行为和后顾之忧。

4、与精神文明创建活动有机结合

坚持医院思想政治工作同劳务派遣职工精神文明创建活动和各类健康有益的文体活动相结合。要在不断创新活动载体上下功夫，把医院劳务派遣职工的精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体，善于把医院思想道德教育的内容寓于“讲文明、树新风”和文明行业的创建活动之中，使医院劳务派遣职工在参与中受到教育，不断提高她们的思想道德和科学文化素质。

四、结论

综上所述，医院劳务派遣职工是不可忽略的一支力量队伍，是推动医院改革发展的主力军。自卑无望感、短期行为、心理失衡反差感，患得患失的危机感是影响医院劳务派遣职工思想不稳定的因素，如何消除这些不稳定因素的研究显得极其重要。做好医院劳务派遣职工的思想政治工作必须坚持以人为本，注重心理疏导工作，思想上确立她们在医院的主人翁地位，坚持思想政治工作同劳务派遣职工精神文明创建活动和各类健康有益的文体活动相结合，更重要一点就是要规范劳动合同制的连续性。把劳务派遣职工思想政治工作放在重要位置，进一步更新观念，改进内容，求真务实，开创劳务派遣职工思想政治工作的新局面，促进医院和谐发展。