智慧城市建设的商业模式研究

赖宏慧+王蓉

【摘要】所谓智慧城市就是将城市各个环节都纳入到信息化系统中去，通过信息和通信技术来推动城市的智能化发展。在信息化飞速发展的时代里，智慧城市建设有着其必然性。智慧城市的发展给城市商业带来巨大的挑战。而要想为城市中的居民创造美好的生活，促进城市的和谐、可持续发展，就必须结合智慧城市来推动商业模式的创新。本文就智慧城市建设的商业模式进行了相关的研究。

【关键词】智慧城市;商业模式

在信息技术飞速发展的时代里，一股智慧城市建设热潮正在崛起，据不完全统计，目前我国提出智慧城市建设目标的城市已经超过100个。智慧城市建设与信息技术和通信技术密切相连，然而就现阶段来看，我国智慧城市建设还处于摸索阶段，智慧城市建设的商业模式还没形成，从而影响到了智慧城市功能的发挥，从而在一定程度上制约了智慧城市的可持续发展。而在智慧城市建设热潮下，要想推动智慧城市的可持续发展，建立与智慧城市相匹配的商业模式十分重要，只有建立与智慧城市相符的商业模式，才能带给城市中的人们更好的便利生活，促进城市的和谐、可持续发展。

一、智慧城市的概述

智慧城市就是运用信心的技术对城市运行核心系统的各项关键信息进行综合性管理的，从而更好地满足城市可持续发展的需要。在这个快速发展的社会里，建设智慧城市已成为社会发展的必然趋势，有着重大意义。首先，智慧城市建设是实现城市可持续发展的内在需要。在经济快速发展的时代里，越来越多的人融入到城市生活，使得城市人口数量不断增加，给城市建设与管理带来了巨大的困难，城市问题也日益突出，如环境问题、用水紧张、交通拥堵等。而建设智慧城市，可以有效地化解城市这些问题。智慧城市综合采用了物联网技术、云计算技术、信息技术等多种技术，可以实现对城市的精细化管理，降低环境污染，解决交通拥堵等问题，从而推动城市的可持续发展;其次，建设智慧城市是提高我国综合竞争力的战略选择。智慧城市的载体是技术，随着智慧城市的建设，也将带动物联网、云计算、互联网、电信网以及新一代信息技术在内的战略性新兴产业的发展，同时随着智慧城市的建设，对医疗、交通、物流、金融、通信、教育等领域也将产生促进作用，全面提高综合竞争力。

二、智慧城市建设的商业模式存在的问题

1、缺少专业化建设运营主体

智慧城市建设以信息技术、通信技术等多种技术为依托，是一项技术性的工作，而要想推动智慧城市的发展，就需要有一批符合智慧城市建设需求的运营主体，不仅要求运营主体具有较强的服务能力，同时要必须具备专业的管理能力。然而就我国智慧城市建设的商业模式来看，专业的运营主体还比较匮乏，城市商业运营主体主要为跨国企业，本土企业数量少，而本土企业在管理和服务方面还比较欠缺，不利于智慧城市的发展。

2、市场供给与民众需求不相符

我国智慧城市建设还处于摸索阶段，各项工作还不够成熟，而作为市场主体之一的企业，其所提供的产品和服务种类还比较单一，没有真正的结合市场与消费者的需求来进行产品创新在产品推销过程中忽略产品服务，难以满足消费者的需求。另外，在智慧城市建设过程中，智慧应用于服务方面还处在摸索阶段，许多企业不敢进行大规模的生产，使得产品功能、价格、性能难以让消费者接受，尤其是底层消费者，难以形成大规模市场需求，从而不利于企业盈利，如果不能盈利，企业势必就会减少这方面的投入，从而使得城市萎缩，不利于城市的可持续发展。

三、智慧城市建设的商业模式构建原则

1、合作共赢的原则

在智慧城市建设过程中，利益分配是智慧城市商业模式构建必须面临的一个问题，对于多个相关方和利益相关者，如果利益分配不公平，势必影响到城市商业模式的构建。故此，在设计商业模式时，要坚持合作共赢的原则，既要调动各方面的积极性，又要考虑到各方的利益分配，确保利益分配的合理性，使利益相关者能够合作共赢。

2、持续盈利原则

作为商业主体，在构建智慧城市商业模式过程中，如果不能让商业主体持续盈利，从而促使商业主体淡出市场，使得智慧城市商业市场萎缩。故此，在构建商业模式，必须是持续盈利的，要有广阔的市场空间和持续赢利点，从而更好地激发企业开展商业活动。

3、市场主体原则

在以往城市商业发展过程中，政府对商业的干预力度较大，使得企业的市场主体作用难以得到合理、有效地发挥。在构建智慧城市商业模式中，要适当地将权利下放给企业，尽量淡化政府的功能和角色，避免政府垄断市场，让企业可以发挥自己的市场主体作用，从更好地激发企业的积极性。

四、智慧城市商业模式构建策略

1、政府职能的转变

首先政府要提高对智慧城市的认识，学习互联网、物联网，积极应用互联网，发展互联网，以互联网为依托来推动智慧城市的管理，构建符合智慧城市发展的商业模式;其次，政府要适当下放职能，充分发挥市场主体的作用，在参与渠道上要推进多主体参与，比如本地与外地、政府与企业、资本与技术、项目与市场等合作推进;在运营模式上，要推进多元发展模式，处理好长期与短期、局部与整体、外部与内部的关系。同时，政府要做好相关服务推广工作。为市场主体、为消费者提供更好的信息咨询服务，搭建各种平台，从而推动智慧城市的更好发展。

2、加大企业的创新

首先，企业要争取政府的帮助，从向政府要项目和要资金转向为合作共同开发项目和获取资源，从而活跃商业市场，推动城市经济的更好发展;其次，企业要立足市场，建立时自身发展的战略策略，要做好产品服务工作，让消费者享受到全面的产品服务。同时，要做好价格调整，让产品真正的为广大消费者服务，让消费者用得起产品，从而更好地活跃市场主体地位，促使企业更好地开展市场，推动智慧城市的发展。

3、加大城市基础支撑建设

在智慧城市建设中，城市基础设施有着重大作用，而要想构建智慧城市商业模式，相关部门就应当加大投入，提升城市基础支撑的将建设，以最大限度的开发整合和利用城市各类信息资源为核心，推进实体技术设施和信息设施的整合共享，从而提升城市各个领域智慧环境的充分应用。同时，要强化城市管理，坚持以人为本的理念，从而调动政府、企业、群众共同参与到智慧城市建设中来，活跃城市商业经济，增强城市的综合竞争力和品牌影响力。

五、结语

智慧城市建设是现代社会发展的必然，目前，智慧城市建设已经付出行动，在智慧城市建设的过程中，我们既看到智慧城市波澜壮阔的一面，同时也清晰地看到了智慧城市建设面临的问题和挑战。而要想推动我国城市的可持续发展，就必须积极推进智慧城市建设，构建与智慧城市相符的商业模式，将政府的智慧、企业的智慧和群众的智慧凝聚在一起，形成合力共进，从而更好地实现智慧城市建设。

【参考文献】

[1] 刘尚海. 我国智慧城市建设运营商业模式研究[J]. 未来与发展， 2013，08：24-29.

[2] 阮重晖， 李明超， 朱文晶. 智慧城市建设的商业模式创新研究[J]. 浙江学刊， 2015，06：216-221.

[3] 徐小敏， 周洪成. 智慧城市建设和运营模式分析[A]. 四川省通信学会（Sichuan Institute of Communications）. 四川省通信学会2015年学术年会论文集[C]. 四川省通信学会（Sichuan Institute of Communications）， 2015：3.

[4] 韩天璞. 智慧城市建设及运营模式研究[D]. 北京邮电大学， 2013.

[5] 徐小敏， 周洪成. 智慧城市建设和运营模式分析[J]. 通信与信息技术， 2014，01：41-42.