准确助航 及时保障——北海航海保障中心青岛航标处文化建设纪实

文/本刊记者 张云龙 特约记者 刘晓林

准确助航 及时保障——北海航海保障中心青岛航标处文化建设纪实

文/本刊记者 张云龙 特约记者 刘晓林

你是灯塔，指引着船舶的航线；你是港湾，承载着航标人的梦想。青岛航标处不断加强和谐文化建设、创新文化建设、服务文化建设，把“准确助航、及时保障”落到实处。开放航标展馆，传承航标历史，建设窗口单位，提升了形象，扩大了影响。

——星眼管窥

天津海事局领导慰问船员。

近年来，在北海航海保障中心党组的正确领导下，青岛航标处党委一班人以科学发展观为统领，努力探索，大胆创新，求真务实，紧紧围绕服务地方经济、保证船舶安全航行中心工作，深入持久地开展革命化、正规化、现代化建设，通过“内强素质，外树形象，主动服务，优化环境”，精神文明建设取得了明显成效，积累了一些经验。

打造青岛航标特色的文化建设

青岛航标处的主要做法就是抓好三个方面的工作：抓好素质培养，抓好文化建设，抓好对外宣传。以人为本，立足于人的全面发展，从而不断提高青岛航标事业可持续发展的能力。通过精神文明创建工作，大力探索具有青岛航标特色的文化建设，主动服务地方经济建设，努力树立自身良好形象，对外积极推介传播航标文化，进一步扩大青岛航标的社会知名度和影响力，不断优化有利于青岛航标快速、协调、顺畅发展的内外部环境。在创建中，把工作的焦点始终对准安全、管理与发展这些要务上；始终对准职工的物质利益和精神需求交织中新的矛盾、新的问题上，始终把工作的目标指向职工精神动力和创造潜能的开发、引导上，为青岛航标事业持续、健康、协调发展提供可靠的精神动力、智力支持和组织保证。他们所追求的青岛航标文化就是要形成一种氛围，用文化、管理和机制，作为青岛航标可持续发展的基本驱动力。

大力营造以人为本理念下的人文关怀的文化氛围，努力探索具有青岛航标特色的和谐文化建设。管理层认为，科学发展观的核心和本质是以人为本，精神文明建设强化人文关怀尤为重要，要抓好人的全面发展和素质提高。该处注重建立以人为本的人力资源的管理理念，在管理中实现对人的尊重、爱护、理解和关心，满足职工正当合理的精神物质上的发展需求，不断提高职工的凝聚力，以求达到天时、地利、人和的管理境界。在工作中做到时时、事事、处处想着职工，注意倾听职工呼声，体察他们的喜怒哀乐，关心他们的冷暖痛痒，了解他们的各种需要。

青岛航标处关心职工的生活，建立职工食堂、澡堂，解决冬季供暖问题，积极做好解决孤岛灯塔职工吃菜难的蔬菜大棚菜地工程建设等；我们关心职工身心健康，每年组织职工进行健康体检，建设职工健身活动室，组织舒缓身心的职工春游活动等；他们注重丰富的职工文化生活，引导职工养成符合现代文明规范的生活方式，培养积极、健康、向上的生活情趣，开展丰富多彩的文体活动，建立各种兴趣小组，建设职工图书室，开展读书活动等。诸如此类工作的实施，进一步满足了职工物质和精神生活的需求，提高了职工队伍的凝聚力和向心力，为青岛航标的发展营造和谐稳定的内部环境，该处被山东省总工会评为模范职工之家。

组织冬季职工健步行活动。

职工参加技术比武。

大力营造积极进取精神的“三个创新”的文化氛围，积极探索具有青岛航标特色的创新文化建设。创新是生机和活力之源泉，是促进和保证各项事业不断取得前进的不竭动力，也是精神文明建设工作的动力。几年来，结合青岛航标实际，大力倡导机制创新、管理创新和技术创新。多年来，我们积极探索实践，坚持和不断完善计划管理机制，党政联席会的工作会议机制，目标管理、质量管理（IS09001质量体系）和民主管理的三项综合管理机制，应急抢险快速反应机制及其制度，以廉政、质量为主要内容的监督制约机制及其制度，推动管理与技术创新的论文研讨会机制及其制度等等。引导职工以科学的态度全员参与管理、实现各级负责、层层落实的良好局面，形成“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的管理机制，使航标管理步入正常化、制度化、标准化、科学化轨道，确保了航标的正常发光发讯，实现了“准确助航、及时保障”的质量方针。以上工作机制在管理和工作实践中不断得以强化和逐渐完善，有力地保证了各项工作的持续发展，从而也推动了文明创建工作的稳步发展。

同时，他们还积极做好航标应用技术的创新，不断运用现代管理技术、方法和手段，走科学管理之路，该处坚持科技兴处，强化航标管理的现代化水平，坚持数字海事、科技兴标的思路，坚持自主创新与新技术应用工程，积极推广AIS应用，加快AIS数字航标建设，积极实施灯船风光互补供电的研究、尝试；并大胆从山东局引入VTS信号，完成了辖区多种航标监控手段于一体的“数字航标监控应急指挥中心”的建设，并达到了国内先进水平；成功实施海标052轮技术革新项目，其中海标052轮主机增压补气装置技术改造项目，作为全国海事系统10年来科技信息化成果展展出，海标052轮机舱智能化监控技术改造项目，达到了国内技术先进水平，使航海保障工作能力得到进一步增强，也使该处的创新理念深入人心。

努力培养以“准确助航、及时保障”为目标的主动服务意识，积极探索具有青岛航标特色的服务文化。“准确助航，及时保障”是青岛航标处ISO9001质量方针，也是青岛航标处的服务宗旨和不懈追求。他们不断转变工作作风，增强主动服务意识，建立长效机制，做到靠前服务、超前服务。

积极加强同航标用户和兄弟单位的协调、协作和协同，注重加强工作的主动意识和服务意识，讲求工作效率与质量，文明优质服务，对航标用户的合理化建议总是尽一切力量解决。不断强化主动服务意识，积极将服务关口前移，做到靠前服务、超前服务。为深入贯彻落实交通部“三个服务”的要求，积极服务于社会主义新农村建设，深化服务，为地方经济发展和新农村建设提供更有力的支持，他们以推动航标可持续发展，提高航海保障服务能力为目的，积极开展辖区航标调研活动。掌握辖区航标状况，了解业主航标需求，服务港航单位。针对今后可预料的发展需求，做到未雨绸缪，积极准备，及时调整，做到靠前服务、超前服务。积极加强海阳港和胶南港、即墨港航标站点的建设，以实际行动为建设山东半岛蓝色经济区的宏伟规划做出应有的贡献。山东核电、港务、港航局、地方政府都对青岛航标主动服务地方经济发展做出的贡献给予高度评价，胶南市积米崖港区管委、青岛建港指挥部等单位、部门还专程来该处赠送锦旗，对他们主动服务地方港口经济发展做出的努力表示感谢。

加强与部队的沟通协调，多年来，在海军举行海军节多国军事交流等活动中，青岛航标处为海军相关部门提供了航海保障服务，确保了军事交流活动的顺利进行。通过主动服务的实际作为，不仅为北海航海保障中心赢得了良好的声誉，还进一步优化了自身的发展环境，营造了青岛航标积极服务当地经济发展，当地经济发展需要航标、当地政府积极支持航标发展的良好格局。较好的树立了青岛航标主动服务的良好形象，并使干部职工主动服务的意识和能力得到进一步强化。

文明创建活动提高职工综合素质

精神文明工作重在建设，形式多样的创建活动是搞好精神文明工作的重要载体。在工作中广泛深入开展了一系列文明创建活动。如在全处开展创建省级文明单位活动、部局文明单位活动，在党员干部中认真开展创先争优活动，在职工中开展了读书活动、健身活动、岗位练兵活动，在窗口单位中开展了创建星级文明灯塔活动，等等。在创建中，注意发挥全国劳模王炳交和海巡1501轮的示范作用，他们大力开展培树典型、学先进活动，注意培养干部职工在各项工作中的创品牌、树一流意识。通过全处上下不懈努力，青岛航标处自2007年起，连续保持了山东省文明单位荣誉，同时还获得了部局文明示范窗口、山东省交通安全先进单位等一系列荣誉。在星级文明灯塔创建中，团岛灯塔、小青岛灯塔分别被评为五星级、四星级文明灯塔。

以“准确助航、及时保障”为目标的主动服务意识活动的开展，极大地激发了干部职工的工作热情和主人翁精神，有力地推动了各项工作的圆满完成。逐渐建成了一支与航标事业发展需求相适应的思想道德水平较高、政治业务素质过硬、特别能战斗的航标职工队伍，在各项工作中充分展示了青岛航标职工的风采。如在2010年进行的大连溢油抢险工作中，该处海巡1501轮连续奋战一个多月，创造了该轮作业距离最远、连续作业时间最长的工作记录。当地新闻媒体跟踪并进行深度报道。青岛市劳模、船长陈华飞在抢险中突闻父亲病故的噩耗，在料理完后事后，强忍悲痛，立即回船继续参加清污行动。他们以实际行动为实现“确保污油不进入渤海湾、不进入公海”的目标，为夺取海上清污工作全面胜利做出了积极贡献。

航标文化内外兼修提升知名度

行业文化是一个行业凝聚力和创造力的重要源泉，依靠航标文化的影响力提升发展自己，是促进航标事业不断发展的重要保证，也是提高对外影响力的唯一路径。我们以高度的社会责任感和历史使命感，认真做好航标文化的宣传推介，努力树立航标职工“文明、进取、向上”的良好形象，对如何提高航标文化对社会公众的吸引力和对外影响力，做了有益地探索。

通过航标展馆建设，积极传播航标文化。青岛航标处位于团岛灯塔的青岛航标展馆，着眼于挖掘青岛航标文化历史渊源、文化内涵及象征意义，展馆以图片和实物的形式，重点介绍我国特别是青岛航标的发展与历史沿革，成为社会公众认识航标、关注航标、爱护航标的教育基地和了解航标知识、认知青岛航标的重要平台。这对于促进海事航标文化、灯塔文化的历史传承，扩大青岛航标对外影响力具有重要意义。展馆于开馆后，每年接待社会团体及普通市民参观300余批次，约3万余人，效果良好。他们继续进行展馆二期工程的建设，经和部队协商，在团岛灯塔旁建设航标广场，作为航标展馆室外展区的延伸。把百年老灯船拖吊上岸，作为文物陈列于此，现正在精心修整中。

目前，航标展馆已被青岛市关心下一代工作委员会和青岛市科学技术协会列为“青岛市青少年教育基地”“青岛市科普教育基地”，同时还成为部队和多所院校的爱国主义教育基地和党员活动基地。该处致力于航标文化建设和文物保护的举措也引起了当地社会和媒体的关注，在传播航标文化的同时也树立了良好的社会形象。

通过窗口单位建设，不断树立并提升自身形象。该处非常重视窗口单位的示范作用和对外形象展示作用，通过星级文明灯塔创建活动，加强了团岛灯塔、小青岛灯塔、日照灯塔等窗口单位的建设。特别是小青岛灯塔、团岛灯塔，作为国家重点文物保护单位，具有丰富的历史人文内涵，也吸引了各级领导及许多社会各界知名人士来塔参观，充分发挥了窗口单位的形象名片作用，不断提升行业知名度和影响力。

青岛航标处还积极做好文物灯塔的保护工作，在所属朝连岛灯塔列为省级文物保护单位的基础上，还大力做好有百余年历史的马蹄礁灯塔的修理和恢复工作，努力做到修旧如旧。同时，他们还注意发挥全国劳模王炳交同志的个人影响力，在对外宣传航标职工的奉献精神、扩大青岛航标知名度方面收到了良好的效果。

积极借助媒体宣传，努力扩大自身影响力。改革开放30年来，青岛航标发展面貌有了翻天覆地的变化,该处的对外宣传工作及时把这种变化传播到了外界，对于提升自身形象和社会影响力具有重要作用。党政领导高度重视新闻宣传工作并全力支持，不仅仅满足于局制定的对外宣传指标，而是把对外宣传作为青岛航标对外提升影响力不可或缺的重要手段，作为促进发展的软实力的重要体现。

今年以来，青岛航标处共对外发表外宣稿件31篇以上，以反映青岛航标职工爱岗敬业，主动服务社会、服务和保障港口经济发展，宣传航标知识、传播航标文化为主要内容的各类稿件分别刊发在中央、行业及地方主流媒体上，在树立青岛航标职工良好形象，体现自身行业价值、扩大青岛航标对外影响和提高社会知名度方面，发挥了重要的导向作用。