跨境电商背景下国际经济与贸易专业校内实践平台运作模式探讨

刘春光　唐小艳

【摘要】跨境电子商务的迅猛发展促使了外贸人才市场需求的变迁，也给中部地区的国际经济与贸易专业的校企合作提供了契机，本文在充分调研外贸企业人才需求的基础上，构建了校内实践平台式校企合作模式，设计了课程、企业外包项目和知识能力的对接内容。

【关键词】校内实践平台 校企合作 跨境电商

一、问题提出

国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19 号）明确提出“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才”。对于像中部地区的国际经济与贸易专业这样偏软的专业，如何开展深度产教融合、校企合作？如何将企业的真实业务引入学校，融入课程和课堂，让学生真枪实战接触企业真实业务？跨境电商背景下外贸企业对高职外贸人才的需求现状怎样？鉴于此，长沙民政职业技术学院国际经济与贸易专业以跨境电商为契机，在进行深入的调查研究的基础上，建立校内实践平台，在校企合作方面做了3年的探索和尝试。

二、跨境电商背景下外贸企业外包业务及岗位能力需求调研

社会的发展是动态的，社会对人才的需求也必然呈现出动态性。我们必须主动出击，紧紧抓住外贸企业需求的脉搏。自2012年以来我国颁布了一系列的关于支持跨境电子商务发展的政策成为了跨境电子商务飞速发展的催发剂。据商务部发布的统计数据显示，2013年，中国跨境电子商务交易规模达3.1万亿人民币，增长率为31.3%，占进出口总额的12.1%，我国跨境电子商务的发展速度，年增速维持在30%左右，远超过外贸增速，跨境电子商务在对外贸易中的地位愈显重要。为了了解外贸企业的校企合作需求，为此笔者从2013年11月份以来针对湖南、广州和深圳地区的32家外贸企业进行调研，被调查对象主要为外贸企业负责人、企业外贸业务部门负责人和外贸业务骨干。被调查者普遍素质较高，对企业国际贸易人才的现状、特点和需求有比较客观和深刻的认识，注重国际贸易人才的能力、知识、素质，对专业人才的培养模式有较深刻和独到的见解，也是企业国际贸易人才引进和考核的主要决策者，除此之外，还调查了其他兄弟学校。此次调查的样本企业区域覆盖面较合理，企业性质、企业类型多样化，有一定代表性。主要采用了二手资料查找、实地调查、面谈或电话访谈以及问卷调查等方法。经过调查和分析形成以下结论：第一，71.8%的企业表示有校企合作的需求，主要需求是跨境平台的操作。第二，91.5%企业对外贸人才的知识结构偏重操作技能，100%企业喜欢专业素质过硬、能吃苦耐劳、工作认真踏实、综合素质良好的工作人员。第三，在调查中，企业都谈到了毕业生的职业道德问题。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况，使他们对这方面特别看重。第四，95%的外贸企业通过阿里巴巴国际站开发客户，97%的企业认为国际经济与贸易专业的学生应该具备跨境电商的知识和技能。由于外贸企业的转型带来了外贸岗位需求的新变化，例如出现了跨境电商专员、跨境平台运营专员和跨境客服人员等岗位，对外贸人才提出了新的要求，“外贸+电商+外语”的复合型人才将受到企业的热捧。

三、跨境电商背景下“校内实践平台式”校企合作模式探讨

（1）校内实践平台组织结构

校内实践平台定位于集学校、企业、市场于一体，企业导师和学校教师共同参与管理和指导的，采取市场化运作的，提供给学生进行专业实践、为企业跨境电商项目的外包服务的实践平台。按照小型跨境电商外贸公司的组织结构校内实践平台下设办公室、采购部、外贸部、运营部和技术部五个部门，该团队由50多名经选拔的大二成员指导老师组成。办公室主要负责对实践平台内的成员进行管理和考核、主持召开日常工作会议、各种资料的收集、整理存档，以及与校企合作企业进行沟通。采购部主要职责是寻找供应商、采购产品、选择物流方式、处理订单。外贸部主要职责是开发客户、发布产品、处理询盘和客服服务工作。运营部主要职责是市场分析、选品、数据分析和营销推广。技术部负责是对商品信息进行采集、处理图片、对店铺进行装修和优化详情页等视觉营销工作。

（2）课程与校内实践平台项目对接设计

根据本专业的人才培养方案的要求，并结合目前跨境电商型企业的需求，设计了如下表1所示的课程、项目、知识、能力和素养对接表。

（3）“校内实践平台式”校企合作模式实施效果

通过这种“校内实践平台式”的校企合作模式实践本专业学校的对口就业率从原来的57.8%增长到72.4%，本专业的校企合作企业数量从原来的3家增长到24家，并且校企合作的层次更深，合作企业参与了本专业的核心课程的教学、人才培养方案的制定和课程资源的开发，并且68.8%的企业与本专业合作年限超过3年。

基金项目：本文系湖南省教育科学“十二五”规划课题《高职院校经管类专业“双主体实践平台式”校企合作模式研究》（编号：XJK015CZY113）的阶段性成果。